Integracija GA4 Analytics

Povezivanjem svoje Google Analytics 4 imovine s Winkom, vaši događaji rezervacije — od pregleda soba do dovršenih rezervacija — automatski se prosljeđuju na vašu vlastitu GA4 nadzornu ploču uz Winkove vlastite analitike. Nema koda, nema tehničke postavke s vaše strane.

Kako To Funkcionira

Unesete svoj Measurement ID (G-XXXXXXXXXX) u Wink portal
       ↓
Wink učitava vaš GA4 u pregledniku gosta i prenosi događaje rezervacije
(pregledi, košarica, naplata) u vašu GA4 imovinu u stvarnom vremenu
       ↓
Na stranici zahvale dovršena rezervacija (purchase) se aktivira u pregledniku —
Wink ponovno povezuje GA4 sesiju koju je prekinulo preusmjeravanje na plaćanje, tako da
prodaja i dalje pripada izvornom posjetu gosta
       ↓
Prijavite se na analytics.google.com i vidite cijeli proces rezervacije

Što Trebate Učiniti

Izradite GA4 Imovinu

Idite na analytics.google.com: Admin → Create Property. Postavite svoju vremensku zonu i valutu da odgovaraju vašem tržištu.
Izradite Web Data Stream

Admin → Data Streams → Add Stream → Web. Unesite wink.travel kao URL. To generira vaš Measurement ID (G-XXXXXXXXXX). Kopirajte ga.
Unesite Svoj Measurement ID u Wink Portal

Prijavite se na app.wink.travel, odaberite svoj račun i otvorite postavke prilagodbe. U odjeljku Analytics & integrations zalijepite svoj Measurement ID u polje GA4 Measurement ID i spremite. To je sve — vaša GA4 integracija je sada aktivna.
Označite purchase kao Ključni Događaj

Vratite se u svoju GA4 imovinu: Admin → Events → pronađite purchase → uključite Mark as key event. Time dovršene rezervacije postaju vidljive u izvještaju Konverzija.
Pregledajte Svoje Podatke

Prijavite se na analytics.google.com i vidjet ćete svoje rezervacije, prihode i tok gostiju — sve automatski praćeno putem Winka.

Kako Wink Koristi Vaš Measurement ID u Rezervacijskom Sustavu

Sve se događa u pregledniku gosta — nema izvoza podataka server-server niti API tajne.

Vaš GA4 se učitava na vašim stranicama za rezervaciju. Kad god gost gleda vašu imovinu u Wink rezervacijskom sustavu, Wink učitava vaš Measurement ID u njihov preglednik zajedno s Winkovim vlastitim analitikama, čitajući iz istih zajedničkih podataka. Događaji pregledavanja — pretraživanja, pregledi soba, košarica, naplata — prenose se u vašu GA4 imovinu u stvarnom vremenu.
Dovršena rezervacija se aktivira na stranici zahvale. Kad gost završi s plaćanjem i dođe na stranicu potvrde, događaj purchase se aktivira na klijentskoj strani, prenoseći punu vrijednost rezervacije, valutu i detalje sobe.
Preusmjeravanje na plaćanje više ne gubi prodaju. Plaćanja karticama šalju preglednik gosta na pružatelja plaćanja i natrag, što bi inače prekinulo GA4 sesiju u pregledniku i učinilo da rezervacija izgleda kao potpuno novi “Direct” posjet. Da bi se to spriječilo, Wink prenosi identifikatore GA4 sesije kroz povratni URL i ponovno povezuje izvornu sesiju na stranici zahvale prije nego što se aktivira purchase. Dovršena rezervacija se stoga pripisuje istom posjetu s kojim je gost započeo — ne računa se kao zasebna sesija.

Što Možete Pratiti

Nakon povezivanja, vaša GA4 imovina prima puni paket događaja Enhanced E-commerce za vašu imovinu:

Otkriće

Događaj	Što Znači
`view_item_list`	Gost je vidio vašu imovinu u pretraživanju ili popisu kategorija
`select_item`	Gost je kliknuo na vašu imovinu s popisa
`view_item`	Gost je pogledao detaljnu stranicu vašeg hotela

Razmatranje

Događaj	Što Znači
`view_promotion`	Gost je vidio promotivnu ponudu za vašu imovinu
`select_promotion`	Gost je kliknuo na promotivnu ponudu
`add_to_wishlist`	Gost je spremio vašu imovinu na listu želja

Proces Rezervacije

Događaj	Što Znači
`add_to_cart`	Gost je odabrao sobu ili paket
`view_cart`	Gost je pogledao sažetak rezervacije
`remove_from_cart`	Gost je uklonio sobu ili paket
`begin_checkout`	Gost je započeo proces naplate
`add_payment_info`	Gost je unio podatke o plaćanju
`add_shipping_info`	Gost je unio svoje podatke
`purchase`	Gost je dovršio rezervaciju
`refund`	Rezervacija je otkazana i vraćen je novac

Svi događaji uključuju relevantne dimenzije poput prihoda, valute, vrste sobe i vrijednosti rezervacije — dajući vam potpunu sliku putovanja gosta od prvog dojma do dovršene rezervacije. Za otključavanje dodatnih dimenzija na razini imovine i sobe poput city_name, cancellation_policy, bed_type i drugih, pogledajte Custom Dimensions in GA4.

Praćenje Preko Više Domenа (Napredno)

Standardna integracija gore prati sve što se događa unutar Winka. Međutim, ako želite pratiti goste od vaše vlastite web stranice do dovršetka rezervacije na Winku — i ispravno pripisati izvor izvornog prometa (Google Ads, email kampanje, organsko pretraživanje itd.) — potreban je dodatni korak na svakoj strani.

Zašto je Ovo Važno

Bez praćenja preko više domena, gost koji prvo posjeti vašu web stranicu, a zatim rezervira na Winku, pojavit će se u vašem GA4 kao Direct sesija bez veze s njihovim ranijim posjetom. Bilo koji klikovi na Google Ads, email kampanje ili organski posjeti koji su doveli do rezervacije neće dobiti zasluženi kredit.

S konfiguriranim praćenjem preko više domena vidite kompletno putovanje gosta:

google.com (plaćeni oglas)
       ↓
vaša web stranica (gost pregledava sobe)
       ↓
wink.travel (gost odabire sobu i rezervira)
       ↓
kupnja ispravno pripisana izvornom Google Ads kliku

Potrebna Akcija: Vi

Konfigurirajte svoju GA4 imovinu da prepozna wink.travel kao dio vaše vlastite domene, a ne kao vanjski referral. To govori GA4 da spoji dvije sesije u jedno kontinuirano putovanje gosta.

GA4 Admin → Data Streams → vaš stream
Konfigurirajte postavke oznaka → Configure your domains
Dodajte wink.travel kao povezanu domenu
Spremi

Potrebna Akcija: Wink

Kontaktirajte Wink Support i dostavite svoju domenu web stranice (npr. yourhotel.com). Wink će dodati vašu domenu na listu isključenja referala u Wink GA4 imovini. To sprječava da vaša web stranica bude zabilježena kao izvor referala, što bi inače prebrisalo izvornu atribuciju gosta i započelo novu sesiju.