Початок роботи як туристична агенція

Цей посібник проведе туристичну агенцію від реєстрації до першого бронювання клієнта. Також він пояснює два способи роботи агенції на Wink, щоб ви могли обрати правильний перед початком.

Перед початком

Вам знадобиться:

Дані вашої компанії.
Номер реєстрації туристичної агенції або ваш код IATA, якщо він у вас є.
Банківський рахунок для отримання комісії.

Оберіть спосіб роботи

	Стандартний (більшість агенцій)	Збір платежів агентом
Як ви бронюєте	У порталі Wink або через Partner API	Через Partner API, зі своєї системи
Хто приймає платіж клієнта	Збирається для готелю, який залишається продавцем	Ви, як продавець.
Що ви заробляєте	10% стандартна комісія з кожного бронювання	Комісія за вашим договором з кожним готелем
Що ви платите Wink	Нічого	1,5% комісія за бронювання від вартості, виставляється щомісяця, плюс використання Partner API понад безкоштовний ліміт
Оплата готелю	Виконується за вас	Ви оплачуєте кожен готель напряму за власним договором
Повернення, чарджбеки, відповідність платежам	Виконується за вас	Ваша відповідальність
Затвердження	Ваша реєстрація перевіряється перед бронюванням	Ваша реєстрація перевіряється, плюс письмове схвалення Wink для цього способу з кредитним лімітом

Wink перевіряє реєстрацію кожної туристичної агенції. Більшість агенцій використовують стандартний спосіб. Збір платежів агентом — для партнерів API: агенцій, які бронюють через Partner API зі своєї системи, вже збирають платежі клієнтів за власною ліцензією і укладають договори напряму з готелями.

Крок 1: Зареєструйте агенцію

Перейдіть на app.wink.travel, натисніть Sign-In / Register і зареєструйтесь.
Натисніть Accounts у лівій бічній панелі, потім Create і оберіть I am a Travel Agent.
Заповніть дані вашої агенції. Оберіть Company як тип організації: це визначає, як вам платитимуть. Див. Create Account.
Якщо ви плануєте збирати платежі самостійно через Partner API, оберіть цей спосіб під час реєстрації. Це запит, а не затвердження. Див. Крок 6.
Wink перевіряє кожну реєстрацію туристичної агенції. Ми надсилаємо листа на вашу зареєстровану адресу з проханням надати документи: дані компанії та номер реєстрації або код IATA. Ви зможете бронювати після затвердження реєстрації.

Крок 2: Додайте банківський рахунок

Перейдіть у Account > Bank Accounts, додайте рахунок вашої агенції і позначте його як Primary. Комісія виплачується туди банківським переказом. Wink здійснює виплати через Revolut, тому бізнес-рахунок Revolut — найзручніший варіант, але підходить будь-який банківський рахунок. Див. Bank Accounts.

Крок 3: Знайдіть готелі для клієнта

Натисніть Browse > Hotels у головному меню.
Шукайте за напрямком, датами та кількістю гостей, фільтруйте, доки не знайдете потрібні варіанти для клієнта.
Збережіть короткі списки у curated list, якщо порівнюєте варіанти з клієнтом.

Ціни, які ви бачите, — це ціни готелю. Wink передає їх без змін, без націнки: ваш заробіток — через комісію. Див. Search.

Крок 4: Забронюйте для клієнта

Оберіть номер і тариф, введіть ім’я та контактні дані клієнта як мандрівника.
На оплаті введіть картку, яку клієнт надав для цього бронювання. Платіж збирається для готелю, який залишається продавцем.
Підтвердіть. Ви, мандрівник і готель отримують лист-підтвердження. Код бронювання починається з WNK.

Крок 5: Керуйте бронюваннями та отримуйте оплату

Бронювання: натисніть Bookings у головному меню, щоб побачити всі бронювання, відфільтрувати, експортувати у CSV, повторно надіслати підтвердження або скасувати відповідно до політики скасування готелю. Див. Bookings.
Комісія: за замовчуванням 10%. Коли ви регулярно працюєте з готелем, можете попросити пряме підключення і домовитись про іншу комісію.
Коли платять: комісія стає доступною протягом 24 годин після заїзду гостя і надходить на ваш основний банківський рахунок. Плата за перекази стягується за собівартістю. Див. Pricing.

Крок 6: Збирайте оплату самостійно (тільки партнери API)

Пропустіть цей крок, якщо бронюєте у порталі або вас влаштовує стандартний спосіб.

Інтегруйтесь з Partner API. Цей спосіб працює лише через API, зі своєї системи бронювання, не в порталі.
Оберіть цей спосіб під час реєстрації (Крок 1).
Wink оцінює це разом із вашими документами, наприклад, фінансовий стан і регуляторний статус, і підтверджує письмово. Затвердження супроводжується кредитним лімітом: максимальною сумою незавершених бронювань у будь-який момент.
Поки не затверджені, можете бронювати стандартним способом.

Після затвердження ви самі приймаєте платіж клієнта і оплачуєте кожен готель напряму. З кожного бронювання ви послідовно віднімаєте 1,5% комісію Wink, потім вашу комісію; решта належить готелю:

За бронювання на 1 000,00 USD з комісією 10%
Вартість бронювання	1 000,00 USD
Мінус комісія Wink (1,5% від вартості)	15,00 USD
Проміжна сума	985,00 USD
Мінус ваша комісія (10% від проміжної суми)	98,50 USD
До сплати готелю	886,50 USD

Wink виставляє рахунок за 1,5% комісію щомісяця у USD, оплата протягом 15 днів, плюс використання Partner API понад безкоштовний ліміт. Ви відповідаєте за повернення, чарджбеки, безпеку платежів (PCI-DSS) і будь-яку ліцензію, яку вимагає ваша країна для збору платежів. Повні умови у Travel Agent Agreement.

Підключіть власні системи

Агенції з власними інструментами бронювання можуть шукати і бронювати через Partner API. Облікові записи туристичних агенцій можуть створювати бронювання напряму через API, і це єдиний спосіб працювати за схемою збору платежів агентом. Див. Partner API reference.

Ваш чеклист

Агенція зареєстрована як обліковий запис Travel Agent
Документи надіслані і реєстрація затверджена
Банківський рахунок доданий і позначений як Primary
Знайдено перші готелі для клієнта
Зроблено перше бронювання, картка введена на оплаті
За бажанням, партнери API: обрали збір платежів самостійно під час реєстрації