Перейти до вмісту
Wink

Функції

Движок бронювання — це місце, де інвентар стає доступним для бронювання. Власники готелів розміщують свій інвентар у Portal, а афілійовані партнери також перетворюють його на контент для поширення — потім движок бронювання подає цей контент мандрівникам потрібною мовою, валютою та брендингом і приймає бронювання.

Він доступний як вебсайт за адресою https://book.wink.travel, а той самий функціонал доступний інтеграторам через наші Web Components, плагін для WordPress та API.

Один движок, адаптований під вас

Section titled “Один движок, адаптований під вас”

Існує один движок бронювання, і він знаходиться за адресою https://book.wink.travel.

Відкрити движок бронювання

Він адаптується до того, хто продає через нього. Афілійований партнер з багатьма об’єктами отримує домашню сторінку для перегляду та порівняння. Окремий готель отримує сторінку, що веде безпосередньо до його інвентарю. Компанія з управління об’єктами отримує представлені нею об’єкти. Це не окремий сайт чи продукт — це ваша кастомізація, яка каже тому самому движку, як себе презентувати.

Що може зробити мандрівник

Section titled “Що може зробити мандрівник”

Знайти щось для бронювання

Section titled “Знайти щось для бронювання”
  • Пошук за напрямком. Шукайте міста, острови, країни або конкретний об’єкт, ресторан, спа, конференц-зал, активність, атракціон чи місце.
  • Перегляд відсортованих колекцій. Досліджуйте інвентар, відсортований за тарифами для учасників, ціною, популярністю, екологічним рейтингом, враженнями, перевагами, лояльністю або додатковими послугами — глобально або в межах міста, острова чи країни.
  • Фільтруйте результати за назвою, радіусом, стилем життя, зірковим рейтингом та інвентарем лише з прямим бронюванням.
  • Встановіть маршрут — дати заїзду та виїзду, кількість дорослих, дітей з їх віком, кілька номерів одночасно та промокод. Ціни в сітці оновлюються в реальному часі.

Детальніше у розділі Пошук.

Оцінити об’єкт

Section titled “Оцінити об’єкт”

Кожен об’єкт має власну цільову сторінку з фотогалереєю, локалізованим описом, картою, зручностями, зірковим рейтингом і оцінками гостей, нашим екологічним рейтингом Greendex, відгуками гостей, а також ресторанами, спа, активностями, атракціонами, конференц-залами та туристичними порадами об’єкта.

Детальніше у розділі Деталі об’єкта.

Сформувати перебування та забронювати

Section titled “Сформувати перебування та забронювати”
  • Вибирайте номери та тарифні плани, з чітко позначеними варіантами з можливістю та без можливості повернення.
  • Переглядайте переваги кожного тарифу — як гарантовані, так і за наявності.
  • Додавайте кілька номерів до одного бронювання та коригуйте кількість.
  • Додавайте додаткові послуги та пакети готелю, включно з послугами, запланованими на конкретну дату і час.
  • Спостерігайте за оновленням загальної суми в реальному часі, з розбивкою ціни за номер і заощадженнями порівняно з публічними тарифами.
  • Оформлюйте та сплачуйте через вбудований безпечний платіжний віджет. Пропонуються картки, електронні гаманці та локальні методи оплати залежно від підтримки платіжного рахунку об’єкта.

Детальніше у розділі Оформлення замовлення.

Керувати бронюванням після

Section titled “Керувати бронюванням після”
  • Переглядайте підтвердження з кодом бронювання одразу та на електронну пошту.
  • Відкривайте бронювання без входу — посилання в листі працює для гостей, які не створювали акаунт.
  • Переглядайте повне бронювання: політику скасування, статус оплати, що і як було сплачено, додаткові збори та контактні дані об’єкта.
  • Виконуйте дії: копіюйте код бронювання, діліться бронюванням, додавайте його до календаря, друкуйте, завантажуйте квитанцію, скасовуйте з причиною або запитуйте повернення коштів поза вікном скасування.
  • Пишіть відгук після завершення перебування.
  • Переглядайте поїздки згрупованими, якщо одна поїздка породила кілька бронювань.

Детальніше у розділах Бронювання та Підтвердження бронювання.

Зробіть це персональним

Section titled “Зробіть це персональним”
  • Змінюйте мову та валюту у будь-який час у шапці — понад 40 мов і 160 валют.
  • Увійдіть один раз через єдиний вхід Wink. Повернення після входу повертає мандрівника точно туди, де він був, включно з процесом оформлення.
  • Зберігайте профіль мандрівника — мовні уподобання, контакти для екстрених випадків, алергії, домашніх тварин, потреби в доступності, а також уподобання щодо готелю, номера, їжі та особисті — і вибирайте, чи ділитися ним з заброньованими об’єктами.
  • Діліться об’єктом за посиланням або QR-кодом у будь-якій з п’ятнадцяти соціальних мереж і месенджерів.

Детальніше у розділі Уподобання мандрівника.

Як мандрівники потрапляють до движка бронювання

Section titled “Як мандрівники потрапляють до движка бронювання”

Зазвичай немає потреби посилатися безпосередньо на движок бронювання. Все, що ви створюєте в Portal — посилання, картки, сітки та карти — разом із будь-чим, що ви публікуєте у WinkLinks, вже містить ваш клієнтський ID, ID афілійованого партнера та ваш брендинг, і приводить мандрівника на правильну сторінку з уже заповненим маршрутом.

Що ви поширюєтеКуди потрапляє мандрівник
Посилання для поширенняКоротке URL trvl.as, що розгортається у брендовану цільову сторінку об’єкта з попередньо застосованим маршрутом, валютою та мовою. Працює як пост у Facebook, X, WhatsApp або будь-де, де можна вставити URL.
КарткаОкремий постачальник або елемент інвентарю, доступний для бронювання — готель, тип номера, спа, ресторан. Кнопка Забронювати відкриває процес бронювання; Краща пропозиція та Деталі готелю ведуть на сторінку об’єкта.
СіткаПагінований набір карток, створений із кураторського списку, збереженого пошуку або живого відсортованого пошуку. Кожна картка бронюється однаково.
КартаІнтерактивна карта, маркери якої відкривають картки для бронювання.
WinkLinksВаша сторінка з посиланнями в біо, що містить будь-яке поєднання вищезазначеного. Від Instagram до бронювання за два кліки.
Кнопка «Забронювати зараз»Кнопка на вашому сайті, що веде на автоматично згенероване посилання об’єкта з датами, конфігурацією номерів, мовою, валютою та промокодом як параметри URL.
Web ComponentsВбудовуйте картки, сітки, карти, пошук і вибір маршруту безпосередньо на свої сторінки. Бронювання або перенаправляє на движок, або відкриває його у модальному вікні — на ваш вибір.
Плагін для WordPressТі самі компоненти у вигляді шорткодів для Gutenberg, Elementor, Avada та WPBakery.
APIПряма інтеграція для віддалених систем туристичних агентств і менеджерів каналів.

Яким би шляхом мандрівник не пішов, афілійований партнер, який його направив, фіксується для атрибуції — і ця атрибуція зберігається 180 днів, тож бронювання, зроблене під час наступного візиту, все одно зараховується партнеру, який зробив знайомство.

Вайтлейблінг

Section titled “Вайтлейблінг”

Движок бронювання створений, щоб зникати за вашим брендом.

На найпростішому рівні кастомізація змінює стиль движка так, щоб він виглядав як ваш: ваше ім’я, ваш логотип, ваші кольори, ваша типографіка. Мандрівники все одно потрапляють на book.wink.travel.

На найглибшому рівні афілійований партнер може запускати движок бронювання на власному домені. Вкажіть свій домен на движок бронювання, і він автоматично завантажить вашу кастомізацію за іменем хоста — без клієнтського ID чи ID конфігурації в URL, без домену Wink у адресному рядку. Мандрівники бачать book.yourbrand.com від пошуку до підтвердження.

Кастомізація

Section titled “Кастомізація”

Все нижче налаштовується для кожної кастомізації, і ви можете мати кілька — по одній на ринок, кампанію або об’єкт.

Ідентичність

  • Відображуване ім’я та слоган, що додаються до заголовків сторінок.
  • Логотип, включно з окремим логотипом для листів з бронюваннями.

Зовнішній вигляд

  • Палітра з одинадцяти кольорів: основний, вторинний, успіх, небезпека, попередження, інформація, світлий, темний, тіло, приглушений і білий.
  • Типографіка, обрана з двадцяти кураторських шрифтів.
  • Макет сторінки — інформаційний або транзакційний — що змінює домашню сторінку, шапку та сторінки об’єктів.
  • Макет карток — вертикальна сітка або горизонтальний список.
  • Перемикачі для рядка пошуку, значків рейтингу та карток недоступних об’єктів.

Спробуйте налаштувати тему у нашій пісочниці для розробників нижче.

Темізація

За замовчуванням, на що потрапляють мандрівники

  • Мова та валюта за замовчуванням.
  • Попередньо заданий маршрут — або фіксовані дати, або рухоме вікно, наприклад «30 днів наперед, 2 ночі».
  • Конфігурація номерів і промокоди за замовчуванням.
  • Місто за замовчуванням для вибору напрямку.

Вимірювання та інтеграція

  • Ваші власні ідентифікатори вимірювання Google Analytics 4, контейнери Google Tag Manager і пікселі відстеження, що працюють разом із Wink.
  • Ваш власний ключ API Google Maps.
  • Контроль над тим, чи надсилати листи з повідомленнями про бронювання об’єкту, бронювальнику та менеджеру каналу.
  • Чи кнопка Забронювати вбудованого компонента перенаправляє на движок бронювання або відкриває його у модальному вікні.

Для покрокового огляду дивіться Кастомізація та Налаштування вашого досвіду бронювання.

Пряме посилання

Section titled “Пряме посилання”

Якщо ви хочете вручну посилатися на движок бронювання, додайте ваш клієнтський ID і ID кастомізації до URL як параметри. Обидва знаходяться в Portal у тому акаунті, з яким ви працюєте — чи то акаунт об’єкта, компанії з управління чи афілійованого партнера.

Знайдіть свій клієнтський ID

Section titled “Знайдіть свій клієнтський ID”
  1. Виберіть акаунт, з яким хочете працювати, у Accounts.
  2. Натисніть Actions у нижній частині картки акаунта і виберіть Manage account.
  3. На наступній сторінці відкрийте вкладку Applications.
  4. Скопіюйте Client ID із потрібної заявки і вставте його в URL як параметр запиту. Приклад: ?client-id=MY_CLIENT_ID

Детальніше про створення та керування заявками дивіться у Applications.

Знайдіть свій ID кастомізації

Section titled “Знайдіть свій ID кастомізації”
  1. Виберіть акаунт, з яким хочете працювати, у Accounts.
  2. Натисніть Actions у нижній частині картки акаунта і виберіть Manage account.
  3. На наступній сторінці відкрийте вкладку Customizations.
  4. Скопіюйте Customization ID із потрібної кастомізації і вставте його в URL як параметр запиту. Приклад: ?configuration-id=MY_CUSTOMIZATION_ID

Повний список того, що контролює кастомізація, дивіться у Customization.

Збираємо разом

Section titled “Збираємо разом”

Щоб посилатися на домашню сторінку, отримаєте URL приблизно такого вигляду:

https://book.wink.travel?client-id=MY_CLIENT_ID&configuration-id=MY_CUSTOMIZATION_ID

Домашня сторінка містить ваш брендинг і показує той інвентар, який представляє ваш акаунт — ваш власний об’єкт, об’єкти, якими ви керуєте, або повний каталог афілійованого партнера.

Щоб надіслати мандрівника безпосередньо на конкретний об’єкт, посилайтеся на його цільову сторінку:

https://book.wink.travel/hotel/hotel-x?client-id=MY_CLIENT_ID&configuration-id=MY_CUSTOMIZATION_ID

Приклад: сторінка об’єкта

Section titled “Приклад: сторінка об’єкта”

Кожен об’єкт у Wink має унікальну цільову сторінку. Всі зовнішні посилання ведуть мандрівників на одну з цих цільових сторінок.

Цільова сторінка містить усю інформацію, необхідну мандрівнику для обґрунтованого вибору, чи варто зупинятися в цьому об’єкті.

Натисніть тут для прикладу на всю сторінку

Додаткове читання

Section titled “Додаткове читання”