Početak rada kao turistička agencija

Ovaj vodič vodi turističku agenciju od registracije do prve rezervacije klijenta. Takođe objašnjava dva načina na koja agencija može raditi na Wink-u, kako biste mogli da izaberete pravi pre nego što počnete.

Pre nego što počnete

Biće vam potrebno:

Podaci o vašoj kompaniji.
Broj registracije vaše turističke agencije ili vaš IATA kod ako ga imate.
Bankovni račun za vašu proviziju.

Izaberite kako ćete raditi

	Standardno (većina agencija)	Plaćanje koje prikuplja agent
Kako rezervišete	U Wink portalu ili preko Partner API-ja	Preko Partner API-ja, iz vašeg sopstvenog sistema
Ko prima uplatu od klijenta	Prikuplja se za hotel, koji ostaje trgovac	Vi, kao trgovac
Šta zarađujete	10% osnovne provizije na svaku rezervaciju	Provizija po vašem sopstvenom ugovoru sa svakim hotelom
Šta plaćate Wink-u	Ništa	1,5% naknada za rezervaciju na vrednost svake rezervacije, fakturisano mesečno, plus korišćenje Partner API-ja iznad besplatnog limita
Plaćanje hotelu	Obrađuje se za vas	Vi plaćate svaki hotel direktno, po sopstvenom ugovoru sa njima
Povraćaji, povraćaj novca, usklađenost plaćanja	Obrađuje se za vas	Vaša odgovornost
Odobrenje	Vaša registracija se proverava pre nego što možete da rezervišete	Vaša registracija se proverava, plus pismeno odobrenje Wink-a za ovaj način rada, sa kreditnim limitom

Wink proverava registraciju svake turističke agencije. Većina agencija koristi standardni način rada. Plaćanje koje prikuplja agent je namenjeno samo API partnerima: agencijama koje rezervišu preko Partner API-ja iz sopstvenog sistema, već prikupljaju uplate klijenata pod sopstvenom licencom i ugovaraju direktno sa hotelima.

Korak 1: Registrujte svoju agenciju

Idite na app.wink.travel, kliknite na Sign-In / Register i registrujte se.
Kliknite na Accounts u levom bočnom meniju, zatim Create, i izaberite I am a Travel Agent.
Popunite podatke o svojoj agenciji. Izaberite Company kao tip pravnog lica: to određuje kako ćete biti plaćeni. Pogledajte Create Account.
Ako ćete sami prikupljati uplatu preko Partner API-ja, izaberite taj način tokom registracije. Ovo je zahtev, a ne odobrenje. Pogledajte Korak 6.
Wink proverava svaku registraciju turističke agencije. Poslaćemo e-mail na registrovanu adresu i tražimo vaše dokumente: podatke o kompaniji i broj registracije turističke agencije ili IATA kod. Možete rezervisati kada vaša registracija bude odobrena.

Korak 2: Dodajte svoj bankovni račun

Idite na Account > Bank Accounts, dodajte račun svoje agencije i označite ga kao Primary. Provizija se isplaćuje tamo putem bankovnog transfera. Wink šalje isplate preko Revolut-a, pa je Revolut poslovni račun najjednostavnija opcija, ali bilo koji bankovni račun je prihvatljiv. Pogledajte Bank Accounts.

Korak 3: Pronađite hotele za svog klijenta

Kliknite na Browse > Hotels u glavnom meniju.
Pretražujte po destinaciji, datumima i popunjenosti, i filtrirajte dok ne dobijete prave opcije za svog klijenta.
Sačuvajte kratke liste u kuriranu listu ako upoređujete opcije sa klijentom.

Cene koje vidite su cene hotela. Wink ih prosleđuje nepromenjene, bez dodatne marže: zarađujete kroz proviziju. Pogledajte Search.

Korak 4: Rezervišite za svog klijenta

Izaberite sobu i cenu, i unesite ime i kontakt podatke svog klijenta kao putnika.
Na naplati unesite karticu koju vam je klijent dao za ovu rezervaciju. Plaćanje se prikuplja za hotel, koji ostaje trgovac.
Potvrdite. Vi, putnik i hotel dobijate potvrdu putem e-maila. Kod rezervacije počinje sa WNK.

Korak 5: Upravljajte rezervacijama i primajte uplatu

Rezervacije: kliknite na Bookings u glavnom meniju da vidite sve rezervacije, filtrirate ih, izvezete u CSV, ponovo pošaljete potvrdu ili otkažete u skladu sa politikom otkazivanja hotela. Pogledajte Bookings.
Provizija: podrazumevano 10%. Kada redovno sarađujete sa nekim hotelom, možete zatražiti direktnu vezu i dogovoriti drugačiju proviziju.
Kada se plaća: provizija postaje dostupna u roku od 24 sata od prijave gosta i ide na vaš primarni bankovni račun. Naknade za transfer plaćate po trošku. Pogledajte Pricing.

Korak 6: Sami prikupljajte uplatu (samo API partneri)

Preskočite ovaj korak ako rezervišete u portalu ili ste zadovoljni standardnim načinom rada.

Integrirajte se sa Partner API-jem. Ovaj način rada funkcioniše samo preko API-ja, iz vašeg sopstvenog sistema za rezervacije, ne u portalu.
Izaberite ovaj način tokom registracije (Korak 1).
Wink to procenjuje zajedno sa vašom dokumentacijom, na primer vašu finansijsku situaciju i regulatorni status, i potvrđuje pismeno. Odobrenje dolazi sa kreditnim limitom: maksimalnim iznosom koji možete imati u nerešenim rezervacijama u bilo kom trenutku.
Dok ne dobijete odobrenje, možete nastaviti da rezervišete standardnim putem.

Kada ste odobreni, sami primate uplatu od klijenta i plaćate svaki hotel direktno. Za svaku rezervaciju odbijate, redom, 1,5% Wink naknade i zatim vašu proviziju; ostatak ide hotelu:

Na rezervaciju od 1.000,00 USD sa 10% provizije
Vrednost rezervacije	1.000,00 USD
Minus Wink naknada (1,5% vrednosti rezervacije)	15,00 USD
Međuiznos	985,00 USD
Minus vaša provizija (10% međuiznosa)	98,50 USD
Za uplatu hotelu	886,50 USD

Wink fakturiše 1,5% naknadu za rezervaciju mesečno, u USD, sa rokom plaćanja od 15 dana, plus svako korišćenje Partner API-ja iznad besplatnog limita. Vi ste odgovorni za povraćaje, povraćaj novca, bezbednost plaćanja (PCI-DSS) i bilo koju licencu koju vaša zemlja zahteva za prikupljanje uplata. Puni uslovi su u Travel Agent Agreement.

Povežite sopstvene sisteme

Agencije sa sopstvenim alatima za rezervacije mogu pretraživati i rezervisati preko Partner API-ja. Nalozi turističkih agencija mogu direktno praviti rezervacije preko njega, i to je jedini način rada na agent-prikupljenom modelu. Pogledajte Partner API reference.

Vaša kontrolna lista

Agencija registrovana kao Travel Agent nalog
Dokumentacija poslata i registracija odobrena
Bankovni račun dodat i označen kao Primary
Prvi hoteli pronađeni za klijenta
Prva rezervacija napravljena, kartica unesena na naplati
Opcionalno, API partneri: izabrali da sami prikupljaju uplatu prilikom registracije