Reservas

Para ver o seu histórico de reservas, clique em Bookings na barra lateral.

Grelha de reservas

A grelha de reservas mostra todas as suas transações numa tabela filtrável e ordenável. Pode:

• Filtrar por intervalo de datas (por predefinição, os últimos 30 dias).
• Ordenar por data, montante ou nome do hóspede.
• Navegar pelas páginas de resultados.

Cada linha mostra o nome do viajante, propriedade, número de hóspedes, datas da estadia e montante total.

Detalhes da reserva

Clique em qualquer reserva para ver os seus detalhes completos:

Informação geral

• ID da reserva, data de criação, método de pagamento e estado do pagamento.

Detalhamento

• Tipo de quarto, ocupação (adultos e crianças) e datas da estadia.
• Itens adicionais — quaisquer extras comprados juntamente com o quarto.

Detalhamento dos fundos

Mostra exatamente como os fundos são distribuídos entre todas as partes:

• Comissão — Comissão do afiliado ou agente.
• Taxa da plataforma — Taxa de processamento do TripPay.
• Taxa da agência do hotel / Taxa da agência do afiliado — Se aplicável.
• Montante da venda — Montante líquido para a propriedade.

Informação de pagamento

• IDs das transações (TripPay, Comerciante, Trace ID).
• Ligações para o recibo TripPay amigável para o hóspede e o recibo do gateway de pagamento.
• Código de reserva externo e identificador do fornecedor, se disponível.

Reembolsos

Se um reembolso foi processado, verá o montante do reembolso, data, motivo do cancelamento e quem iniciou o cancelamento.

Pagamento

Método de pagamento (ex.: Cartão de Crédito Virtual) e data de emissão.