旅行代理店としての始め方
このガイドでは、旅行代理店が登録から最初のクライアント予約までの流れを説明します。また、Winkで代理店が利用できる2つの方法についても解説し、開始前に適切な方法を選べるようにします。
はじめる前に
Section titled “はじめる前に”以下が必要です:
- 会社の詳細情報
- 旅行代理店登録番号、またはIATAコード(お持ちの場合)
- 手数料の振込先となる銀行口座
利用方法を選ぶ
Section titled “利用方法を選ぶ”| 標準(ほとんどの代理店) | 代理店が支払いを回収する方法 | |
|---|---|---|
| 予約方法 | WinkポータルまたはPartner API経由 | ご自身のシステムからPartner API経由 |
| クライアントの支払いを受け取るのは誰か | ホテルが受け取り、ホテルがマーチャント・オブ・レコードのまま。チェックアウト時にクライアントのカードを入力します。 | 代理店がマーチャント・オブ・レコードとして受け取ります。 |
| 収益 | 各予約に対して10%の基本手数料 | 各ホテルとの独自契約に基づく手数料 |
| Winkへの支払い | なし | 各予約金額の**1.5%**の予約手数料(毎月請求)、および無料枠を超えたPartner API利用料 |
| ホテルへの支払い | Winkが代行 | 代理店が各ホテルに直接支払い(独自契約に基づく) |
| 返金、チャージバック、支払いコンプライアンス | Winkが代行 | 代理店の責任 |
| 承認 | 登録審査後に予約可能 | 登録審査に加え、Winkの書面による承認と与信枠設定あり |
Winkはすべての旅行代理店登録を審査します。ほとんどの代理店は標準ルートを利用します。代理店が支払いを回収する方法はAPIパートナーのみ対象で、自社システムからPartner API経由で予約し、独自のライセンスと契約でクライアント支払いを回収し、ホテルと直接契約している代理店向けです。
ステップ1:代理店を登録する
Section titled “ステップ1:代理店を登録する”-
app.wink.travelにアクセスし、
Sign-In / Registerをクリックして登録します。 -
左サイドバーの
Accountsをクリックし、Createを選択してI am a Travel Agentを選びます。 -
代理店の詳細を入力します。支払い方法を決めるため、法人形態はCompanyを選択してください。アカウント作成を参照。
-
Partner API経由で自分で支払いを回収する場合は、登録時にそのルートを選択します。これは申請であり承認ではありません。ステップ6を参照。
-
Winkはすべての旅行代理店登録を審査します。登録住所にメールを送り、会社情報と旅行代理店登録番号またはIATAコードの書類を求めます。承認されると予約が可能になります。
ステップ2:銀行口座を追加する
Section titled “ステップ2:銀行口座を追加する”Account > Bank Accountsに移動し、代理店の口座を追加してPrimaryに設定します。手数料は銀行振込で支払われます。WinkはRevolut経由で支払いを行うため、Revolutビジネスアカウントが最もスムーズですが、どの銀行口座でも利用可能です。銀行口座を参照。
ステップ3:クライアントのためにホテルを探す
Section titled “ステップ3:クライアントのためにホテルを探す”-
メインナビゲーションバーの
Browse > Hotelsをクリック。 -
目的地、日付、宿泊人数で検索し、クライアントに合った選択肢が見つかるまで絞り込みます。
-
クライアントと比較検討する場合は、キュレーションリストにショートリストを保存します。
表示される料金はホテルの公式料金です。Winkはマークアップなしでそのまま提供し、収益は手数料から得られます。検索を参照。
ステップ4:クライアントのために予約する
Section titled “ステップ4:クライアントのために予約する”-
部屋と料金を選び、旅行者としてクライアントの名前と連絡先を入力します。
-
チェックアウト時に、クライアントから受け取ったカード情報を入力します。支払いはホテルに対して行われ、ホテルがマーチャント・オブ・レコードのままです。
-
確認します。代理店、旅行者、ホテルにそれぞれ確認メールが届きます。予約コードは
WNKで始まります。
ステップ5:予約管理と支払い受取
Section titled “ステップ5:予約管理と支払い受取”- 予約管理: メインナビの
Bookingsをクリックするとすべての予約が表示され、フィルター、CSVエクスポート、確認メールの再送、ホテルのキャンセルポリシー内でのキャンセルが可能です。予約管理を参照。 - 手数料: 基本は10%。特定のホテルと継続的に取引する場合は、直接接続を依頼し、異なる手数料を合意できます。
- 支払いタイミング: 手数料はゲストのチェックイン後24時間以内に利用可能となり、プライマリ銀行口座に振り込まれます。振込手数料は実費負担です。料金を参照。
ステップ6:自分で支払いを回収する(APIパートナーのみ)
Section titled “ステップ6:自分で支払いを回収する(APIパートナーのみ)”ポータルで予約する場合や標準ルートで問題なければ、このステップはスキップしてください。
-
Partner APIと連携します。この方法はポータルではなく、自社の予約システムからAPI経由でのみ利用可能です。
-
登録時にこのルートを選択します(ステップ1)。
-
Winkは登録書類とともに財務状況や規制状況を評価し、書面で承認します。承認には与信枠が設定され、未決済予約の最大保有額が決まります。
-
承認されるまでは標準ルートで予約を続けられます。
承認後はクライアントの支払いを自分で受け取り、各ホテルに直接支払います。各予約で、まず1.5%のWink手数料を差し引き、その後に手数料を差し引きます。残額がホテルへの支払いとなります。
| USD 1,000.00の予約、手数料10%の場合 | |
|---|---|
| 予約金額 | USD 1,000.00 |
| Wink手数料(予約金額の1.5%) | USD 15.00 |
| 小計 | USD 985.00 |
| 手数料(小計の10%) | USD 98.50 |
| ホテルへの支払い額 | USD 886.50 |
Winkは1.5%の予約手数料を毎月USDで請求し、15日以内に支払う必要があります。無料枠を超えたPartner API利用料も請求されます。返金、チャージバック、支払いセキュリティ(PCI-DSS)、および支払い回収に必要な国のライセンスは代理店の責任です。詳細は旅行代理店契約をご覧ください。
自社システムとの連携
Section titled “自社システムとの連携”独自の予約ツールを持つ代理店はPartner APIを通じて検索・予約が可能です。旅行代理店アカウントは直接APIで予約を作成でき、代理店が支払いを回収するルートはAPI経由のみです。Partner APIリファレンスを参照。
チェックリスト
Section titled “チェックリスト”- 旅行代理店アカウントとして登録済み
- 書類提出済み、登録承認済み
- 銀行口座を追加し、プライマリに設定済み
- クライアントのためにホテルを検索済み
- 最初の予約を行い、チェックアウトでカードを入力済み
- (任意)APIパートナー:登録時に自分で支払いを回収するルートを選択済み
