Pravila otkazivanja

Za upravljanje svojim pravilima otkazivanja, kliknite na Monetize > Cancellation policies u glavnom navigacijskom izborniku.

Pravila otkazivanja određuju kako se rukuje sredstvima gosta u slučaju da gost ne može doći. Pravila otkazivanja dolaze u dva različita oblika:

Većinu vremena, ove dvije opcije su dovoljne. Međutim, obje vam daju mnogo prostora za daljnju prilagodbu vašeg pravila otkazivanja.

Za kreiranje pravila otkazivanja, kliknite na gumb Create a new cancellation policy.

Nepovratna sredstva

Za kreiranje pravila otkazivanja s nepovratnim sredstvima, postavite prekidač na 🛑 isključeno kada se pita je li pravilo povratno.

Opcionalno možete dodatno konfigurirati svoje nepovratno pravilo za veću kontrolu.

Koliko se gostu naplaćuje za otkazivanje? Po zadanim postavkama, nepovratno pravilo znači 100% nepovratna sredstva. Ovdje možete preciznije podesiti iznos. npr. 50% od ukupne cijene
Ima li naplata rok? Ako ste precizirali iznos, možete dodatno podesiti koliko dugo taj iznos vrijedi. npr. Do 3 dana prije dolaska
Koliko se gostu naplaćuje za otkazivanje nakon isteka roka? U slučaju da gost prekorači gore navedeni rok, možete postaviti iznos koji gost plaća nakon roka. npr. 70% od ukupne cijene

Za kreiranje pravila otkazivanja s povratnim sredstvima, postavite prekidač na ✅ uključeno kada se pita je li pravilo povratno.

Opcionalno možete dodatno konfigurirati svoje povratno pravilo za veću kontrolu.

Koliko dugo prije dolaska gost može otkazati bez naplate? Po zadanim postavkama, povratno pravilo uvijek znači 100% povrat sredstava. Ovdje možete preciznije podesiti rok. npr. 3 dana prije dolaska
Koliko se gostu naplaćuje ako otkazivanje nastupi nakon gore navedenog roka? Ako ste precizirali rok, možete postaviti iznos koji gost plaća nakon roka. npr. 50% od ukupne cijene
Koliko se gostu naplaćuje za ‘No show’? U slučaju da gost ne dođe, možete postaviti iznos koji se naplaćuje za No show. npr. 100% od ukupne cijene