Tarification

Wink ne propose ni abonnement, ni places, ni frais d’installation. La grande majorité de la plateforme est gratuite, et il n’y a que deux choses pour lesquelles vous paierez :

1. Un petit pourcentage par réservation — uniquement lorsque vous générez réellement des revenus.
2. Des frais à l’usage — sur quelques fonctionnalités premium qui nous coûtent de l’argent à chaque utilisation, chacune avec un quota mensuel gratuit.

Ce qui est gratuit

Ces éléments ne coûtent rien, pour toujours, sans quota ni mesure :

• Le moteur de réservation — sur votre propre site, dans votre page WinkLinks, ou partout où vous l’intégrez.
• La gestion des propriétés — contenu, photos, tarifs, plans tarifaires, disponibilités, promotions et politiques.
• Les outils affiliés — liens partageables, listes sélectionnées, grilles, cartes, cartes et widgets intégrables.
• Les outils pour agents de voyage — recherche, tarifs personnalisés et réservation pour le compte de vos clients.
• WinkLinks — réclamez votre URL personnalisée, créez votre page et publiez autant que vous le souhaitez.
• Publications sociales manuelles — tout ce que vous écrivez vous-même, sur n’importe quel réseau connecté.
• Analyses, classements, réclamations, paramètres et gestion de compte.
• Les API Consumer et Booking Engine, ainsi que les points de terminaison de recherche et d’autocomplétion.

Réservations

Wink prend en charge les modèles marchand et agent.

Modèle 1

Wink est le marchand de référence au moment de la réservation. Wink est responsable des fonds et détient toutes les licences nécessaires pour exploiter une agence de voyage. Ce modèle s’applique à 95 % des réservations.

Wink facture 5,5 % par réservation pour maintenir la plateforme. La majeure partie de ce montant revient au prestataire de paiement (Visa, MasterCard, etc.). Une réservation moyenne nous coûte 2,95 % à acquérir ; parfois jusqu’à 3,6 %. Les remboursements partiels nous coûtent encore plus cher car le prestataire de paiement considère cela comme une nouvelle transaction. Nous souhaitons être totalement transparents sur la tarification dès maintenant pour faire gagner du temps à tout le monde avant d’essayer de négocier des remises supplémentaires sans avoir utilisé Wink. Notre modèle tarifaire est plus que juste et nous devons aussi gagner notre vie.

Répartition

Frais de traitement

Wink facture 1,5 % de frais de traitement par réservation. Cela couvre la maintenance de la plateforme et permet de vous offrir tout ce qui est listé ci-dessus.

Frais de paiement

TripPay facture 4,0 % de frais de paiement par réservation. Cela couvre l’acquisition du paiement auprès du voyageur.

Versement des fonds

Des frais sont associés à l’envoi des fonds sur votre compte. Cela dépend du mode de versement que vous choisissez. Nous supportons actuellement :

• Virement bancaire Le coût dépend du pays où vous êtes situé et de l’origine des fonds. Nous incluons un calculateur de devis que vous pouvez utiliser lorsque vous avez des fonds disponibles sur votre compte.

Si vous souhaitez que nous supportions un autre mode de paiement, envoyez-nous un e-mail.

Modèle 2

Ce modèle est uniquement disponible pour les agences de voyage titulaires d’une licence d’agence de voyage dans leur région et qui souhaitent être le marchand de référence. Certains de nos agents de voyage enregistrés veulent être responsables du traitement du paiement et du versement des fonds aux hôtels. Dans ce modèle, ils sont responsables des fonds et détiennent les licences nécessaires pour opérer dans leur pays.

Répartition

Frais de traitement

Wink facture 1,5 % de frais de traitement par réservation. Cela couvre la maintenance de la plateforme et permet de vous offrir tout ce qui est listé ci-dessus.

Avec ce modèle, les agents de voyage ne paient que les frais de traitement de Wink et Wink leur facture mensuellement.

Usage (pay-as-you-go)

Quelques fonctionnalités nous coûtent de l’argent à chaque utilisation — IA générative, API sociales tierces, et diffusion de tarifs en temps réel à grande échelle. Plutôt que de les inclure dans un forfait mensuel que vous n’utiliserez peut-être pas, vous ne payez que ce que vous consommez réellement, et seulement après avoir épuisé un quota mensuel gratuit.

Fonctionnalité	Gratuit par mois	Puis	Unité facturée
Publication sociale — image	1	1,50 $	Une publication publiée
Publication sociale — image générée par IA	0	2,50 $	Une publication publiée
Publication sociale — vidéo améliorée par IA	0	4,00 $	Une publication publiée
Publication sociale — vidéo générée par IA	0	14,00 $	Une publication publiée
Réponse IA à un commentaire ou DM	5	0,05 $	Une réponse
Réponse chatbot	5	0,05 $	Une réponse
API partenaire	10 000	0,0001 $	Un hôtel-jour

Les prix sont en USD. Le quota gratuit est accordé par compte, pas par utilisateur, et se réinitialise le 1er de chaque mois (UTC).

Comment les publications sont tarifées

Les publications sont tarifées selon leur contenu, car c’est ce qui nous coûte à produire. Une image fixe est peu coûteuse ; une vidéo ne l’est pas ; tout ce que nous générons avec l’IA coûte nettement plus qu’une photo que vous fournissez vous-même.

• Le quota gratuit couvre uniquement les publications d’images standard. Vous en avez une par compte et par mois. Les publications vidéo et les médias générés par IA sont facturés dès la première publication — il n’y a pas de quota gratuit pour ces catégories, donc une propriété qui publie une vidéo doit s’attendre à une facturation dès son premier mois.
• La vidéo prime. Si une publication contient une vidéo, elle est facturée au tarif vidéo. Une publication mélangeant image et vidéo est une publication vidéo.
• La provenance IA détermine le tarif. Les médias que vous fournissez — vos propres photos et vidéos, ou tout contenu de votre bibliothèque Wink — sont facturés au tarif standard. Les médias que nous générons pour vous sont facturés au tarif IA.

Ce qui est et n’est pas mesuré

• Seule une publication générée et publiée sur un réseau tiers (Facebook, Instagram) est facturable. Une publication que vous écrivez vous-même est gratuite, où qu’elle soit publiée.
• Publier sur WinkLinks est toujours gratuit, généré ou non.
• Vous êtes facturé à la publication, pas à chaque tentative. Régénérer un brouillon jusqu’à satisfaction ne fait pas augmenter votre facture — vous payez une fois pour la publication que vous diffusez réellement. Les tentatives ne sont pas illimitées : chaque publication permet environ 10 régénérations pour les images et 3 pour les vidéos, ce qui reflète ce que cela nous coûte de les produire. Vous verrez combien il vous en reste au fur et à mesure.
• Sur l’API partenaire, un hôtel-jour correspond à un hôtel tarifé pour une nuitée — pas un appel API. Une recherche qui retourne 20 hôtels pour un séjour de 3 nuits correspond à 60 hôtel-jours pour une seule requête. Les points de terminaison de recherche et d’autocomplétion sont gratuits et jamais mesurés.

Activation

Le pay-as-you-go est désactivé par défaut. Tout le monde bénéficie du quota gratuit sans rien faire.

Pour dépasser ce quota, le propriétaire d’un compte active le pay-as-you-go et choisit quels comptes sont mesurés. L’usage de tous vos comptes activés est regroupé dans une facture mensuelle unique, que vous pouvez régler automatiquement par carte ou recevoir en facture à payer vous-même.

Une fois activé, votre usage est mesuré mais jamais limité — vous ne serez pas soumis à un plafond de dépenses.

Si vous ne l’activez pas

Rien ne se casse et rien n’est facturé. Vous vous arrêtez simplement au quota gratuit pour ce mois : les publications générées ne seront pas publiées et les appels API partenaires renverront un 429 jusqu’à la réinitialisation du quota.

Statut de facturation

Statut	Signification
En règle	Tout fonctionne normalement.
En retard	Un paiement a échoué et est en cours de nouvelle tentative. Vos fonctionnalités continuent de fonctionner pendant cette période.
Suspendu	Une facture est restée impayée jusqu’au bout. Les actions facturables sont bloquées jusqu’au règlement ; les fonctionnalités gratuites continuent normalement.

Tarifs en temps réel

Les prix unitaires et les quotas gratuits sont toujours affichés dans le Portal, directement depuis notre système de facturation, pour que vous puissiez les consulter avant de vous engager. Voir Facturation pour activer le pay-as-you-go, choisir vos comptes et suivre l’usage et les factures du mois en cours. Voir Social pour comprendre comment le volume de publications impacte vos dépenses.

Effet plateforme

Enfin, à mesure que nous continuons de grandir en taille et en nombre de réservations, nous souhaitons pouvoir partager certains effets de plateforme avec vous. Plus de réservations apportent des opportunités de remises sur volume auprès de notre prestataire de paiement, ce qui nous permettrait de réduire nos frais de traitement pour tout le monde.

Rejoignez Wink dès aujourd’hui et découvrez une nouvelle manière lucrative de faire des affaires dans l’industrie hôtelière !