Clients

Cet article explique les types de clients que nous servons et comment nous sommes les mieux placés pour aider.

Propriétés

Wink a commencé à intégrer des hôtels il y a une décennie. Les hôtels utilisent Wink pour gérer efficacement leur inventaire sur des milliers de canaux de vente, y compris leur propre site brand.com, et pour gagner plus à chaque réservation tout en renforçant les canaux directs grâce à nos outils dédiés à l’hôtellerie qui améliorent l’identité de marque et la rentabilité​.

Marques & Chaînes

Les marques et chaînes ont des besoins légèrement différents d’une propriété unique. Sur Wink, elles peuvent :

• Gérer plusieurs propriétés sous un seul compte.
• Assigner des gestionnaires aux propriétés.
• Utiliser WinkLinks, WordPress et nos Web Components pour commercialiser et vendre plusieurs propriétés au même endroit.

Sociétés de gestion

Les sociétés de gestion hôtelière et les sociétés de gestion de destination peuvent gérer leurs portefeuilles de propriétés pour le compte des propriétaires. Il y a un avantage certain à laisser des agences en ligne, conscientes du numérique, gérer la vente au segment en ligne pendant que les hôtels peuvent se concentrer sur la satisfaction client une fois que les clients sont sur place.

Influenceurs

Les influenceurs utilisent Wink pour mieux monétiser leur audience. Ils le font en s’associant avec des hôtels, en créant des offres personnalisées et en tirant parti des outils sociaux de Wink et des puissantes analyses pour suivre quels produits se vendent le mieux​.

Agences de talents

Les agences de talents sont aux créateurs ce que les sociétés de gestion sont aux hôtels. Si vous représentez un groupe d’influenceurs, de créateurs de contenu ou de personnalités du voyage, vous pouvez gérer tous leurs comptes Wink depuis un seul endroit — trouver de l’inventaire, négocier des offres avec les propriétés, créer et publier du contenu, et suivre les performances de tout votre roster plutôt qu’un créateur à la fois.

Vous négociez des frais d’agence avec chacun de vos talents et gagnez ces frais sur chaque réservation qu’ils génèrent. Ils sont versés automatiquement dans le cadre de la réservation, donc pas de facturation à vos talents ni de relance de commissions après coup. Vos talents restent maîtres de leur compte — ils en sont propriétaires, ils appliquent eux-mêmes les frais convenus, et ils peuvent ajouter des règles d’expiration ou mettre fin à l’arrangement quand ils le souhaitent.

Voir Représentation d’agence pour la configuration.

Agents de voyage

Les agents de voyage ont accès à un inventaire de voyages mondial à des prix avantageux via notre portail dédié aux agents de voyage. Ils peuvent effectuer des réservations via notre portail, notre API ou en laissant leurs utilisateurs réserver eux-mêmes sur le site agent de voyage utilisant nos technologies.

Entreprises

Les entreprises ont des besoins plus spécifiques pour une plateforme de voyage :

• Elles nécessitent des itinéraires bien organisés qui supportent la flexibilité et les changements de dernière minute.
• Elles ont besoin d’outils de communication fiables, comme Internet.
• Elles ont des préférences de fournisseurs avec des adhésions.
• Elles disposent souvent d’une carte de crédit d’entreprise et fixent des limites de dépenses.
• Elles exigent une gestion des dépenses et une intégration des rapports.
• Elles ont besoin d’un support conciergerie ainsi que de services MICE lors d’événements.

Les voyageurs d’affaires peuvent gérer leurs propres comptes sur notre portail entreprise ou utiliser notre plugin officiellement supporté MS Sharepoint et l’intégration Concur.

Développeurs

Bien que nous ayons construit cette plateforme par et pour les hôteliers… Chaque ligne de code a été conçue dans un but précis de réutilisabilité. Notre équipe de développeurs a créé Wink dans l’espoir que la prochaine application de voyage 🦄 soit construite sur notre base de code. Rendez-vous sur la page Développeur pour voir comment Wink peut vous accompagner dans votre prochaine aventure.

Autres

Toute personne souhaitant trouver et vendre de l’inventaire de voyage peut bénéficier de l’utilisation de Wink. Transformez votre passion pour l’hôtellerie en action en gagnant une excellente commission sur chaque réservation.