Fonctionnalités

Le moteur de réservation est l’endroit où l’inventaire devient réservable. Les établissements listent leur inventaire dans le Portal et les affiliés le transforment aussi en contenu partageable — puis le moteur de réservation sert ce contenu aux voyageurs dans la bonne langue, devise et identité visuelle, et prend la réservation.

Il est accessible en tant que site web à https://book.wink.travel, et la même fonctionnalité est disponible pour les intégrateurs via nos Web Components, plugin WordPress et APIs.

Un moteur, adapté à chacun

Il y a un seul moteur de réservation, qui se trouve à https://book.wink.travel.

Ouvrir le moteur de réservation

Il s’adapte à celui qui vend via lui. Un affilié portant plusieurs établissements obtient une page d’accueil conçue pour naviguer et comparer. Un hôtel unique obtient une page qui mène directement à son propre inventaire. Une société de gestion obtient les établissements qu’elle représente. Rien de tout cela n’est un site ou produit séparé — c’est votre personnalisation qui indique au même moteur comment se présenter.

Ce qu’un voyageur peut faire

Trouver quelque chose à réserver

• Rechercher par destination. Chercher des villes, îles, pays ou un établissement, restaurant, spa, salle de réunion, activité, attraction ou lieu spécifique.
• Parcourir des collections classées. Explorer l’inventaire trié par tarifs membres, prix, popularité, note éco, expériences, avantages, fidélité ou options supplémentaires — globalement ou limité à une ville, île ou pays.
• Filtrer les résultats par nom, rayon, style de vie, classement par étoiles et inventaire direct uniquement.
• Définir un itinéraire — dates d’arrivée et de départ, nombre d’adultes, enfants avec leurs âges, plusieurs chambres à la fois, et un code promotionnel. Les prix dans la grille se mettent à jour en temps réel.

En savoir plus dans Recherche.

Évaluer un établissement

Chaque établissement dispose de sa propre page d’accueil avec une galerie photo, description localisée, carte, équipements, classement par étoiles et notes des clients, notre note éco Greendex, avis clients, ainsi que les restaurants, spas, activités, attractions, salles de réunion et conseils de voyage de l’établissement.

En savoir plus dans Détail de l’établissement.

Construire un séjour et le réserver

• Choisir les chambres et plans tarifaires, avec options remboursables et non remboursables clairement indiquées.
• Voir les avantages attachés à chaque tarif — garantis et selon disponibilité.
• Ajouter plusieurs chambres à une même réservation et ajuster les quantités.
• Ajouter des options et forfaits hôteliers, y compris des options programmées à une date et heure précises.
• Voir le total se mettre à jour en direct, avec un détail du prix par chambre et les économies par rapport aux tarifs publics.
• Passer à la caisse et payer via un widget de paiement sécurisé intégré. Carte, portefeuille et méthodes de paiement locales sont proposées selon ce que le compte de paiement de l’établissement supporte.

En savoir plus dans Paiement.

Gérer la réservation ensuite

• Voir la confirmation avec un code de réservation, immédiatement et par e-mail.
• Ouvrir une réservation sans se connecter — un lien de réservation envoyé par e-mail fonctionne pour les clients n’ayant jamais créé de compte.
• Consulter la réservation complète : politique d’annulation, statut du paiement, ce qui a été payé et comment, frais supplémentaires et coordonnées de l’établissement.
• Agir : copier le code de réservation, partager la réservation, l’ajouter à un calendrier, l’imprimer, télécharger un reçu, annuler avec motif, ou demander un remboursement hors délai d’annulation.
• Écrire un avis une fois le séjour éligible.
• Voir les voyages regroupés quand un même voyage a généré plusieurs réservations.

En savoir plus dans Réservations et Confirmation de réservation.

Personnaliser l’expérience

• Changer la langue et la devise à tout moment depuis l’en-tête — plus de 40 langues et 160 devises.
• Se connecter une fois via la connexion unique Wink. Le retour après connexion ramène le voyageur exactement là où il était, y compris en plein paiement.
• Conserver un profil voyageur — préférences de langue, contacts d’urgence, allergies, animaux, besoins d’accessibilité, préférences d’hôtel, chambre, nourriture et personnelles — et choisir de le partager ou non avec les établissements réservés.
• Partager un établissement par lien ou QR code vers quinze réseaux sociaux et messageries.

En savoir plus dans Préférences de voyage.

Comment les voyageurs accèdent au moteur de réservation

La plupart du temps, il n’est pas nécessaire de faire un lien direct vers le moteur de réservation. Tout ce que vous créez dans Portal — liens, cartes, grilles et cartes interactives — ainsi que tout ce que vous publiez sur WinkLinks, porte déjà votre ID client, votre ID affilié et votre identité visuelle, et amène le voyageur sur la bonne page avec l’itinéraire déjà rempli.

Ce que vous partagez	Où cela amène le voyageur
Lien partageable	Une URL courte trvl.as qui s’étend en une page d’accueil d’établissement brandée, avec votre itinéraire, devise et langue pré-appliqués. Fonctionne comme un post sur Facebook, X, WhatsApp ou partout où une URL est utilisée.
Carte	Un seul fournisseur ou élément d’inventaire réservable — un hôtel, type de chambre, spa, restaurant. Réserver ouvre le flux de réservation ; Meilleure offre et Détails de l’hôtel mènent à la page de l’établissement.
Grille	Un ensemble paginé de cartes construites à partir d’une liste sélectionnée, d’une recherche sauvegardée ou d’une recherche classée en direct. Chaque carte réserve de la même façon.
Carte interactive	Une carte interactive dont les marqueurs ouvrent des cartes réservable.
WinkLinks	Votre page link-in-bio hébergeant un mélange de ce qui précède. Instagram à réservation en deux clics.
Bouton Réserver maintenant	Le bouton de votre propre site, pointant vers votre lien d’établissement auto-généré avec dates, configuration de chambre, langue, devise et code promo en paramètres URL.
Web Components	Intégrez cartes, grilles, cartes interactives, recherche et sélecteur d’itinéraire directement dans vos pages. La réservation redirige vers le moteur ou l’ouvre en modal, selon votre choix.
Plugin WordPress	Les mêmes composants en shortcodes WordPress, pour Gutenberg, Elementor, Avada et WPBakery.
APIs	Intégration directe pour systèmes d’agents de voyage à distance et gestionnaires de canaux.

Quelle que soit la voie empruntée par un voyageur, l’affilié qui l’a envoyé est enregistré pour attribution — et cette attribution persiste 180 jours, donc une réservation faite lors d’une visite ultérieure crédite toujours l’affilié qui a fait la mise en relation.

Marque blanche

Le moteur de réservation est conçu pour disparaître derrière votre marque.

Au niveau le plus léger, une personnalisation re-stylise le moteur pour qu’il soit perçu comme le vôtre : votre nom, votre logo, vos couleurs, votre typographie. Les voyageurs arrivent toujours sur book.wink.travel.

Au niveau le plus poussé, un affilié peut faire fonctionner le moteur de réservation sur son propre nom de domaine. Pointez votre domaine vers le moteur de réservation et il résout automatiquement votre personnalisation depuis le nom d’hôte — pas d’ID client ni d’ID de configuration dans l’URL, pas de domaine Wink dans la barre d’adresse. Les voyageurs voient book.votremarque.com depuis la recherche jusqu’à la confirmation.

Configurer votre propre domaine

Les domaines personnalisés sont configurés avec notre aide et non en libre-service. Contactez-nous avec le domaine que vous souhaitez utiliser et nous le configurerons et connecterons à votre personnalisation.

Personnalisation

Tout ce qui suit est défini par personnalisation, et vous pouvez en garder plusieurs — une par marché, par campagne, ou par établissement.

Identité

• Nom affiché et slogan ajoutés aux titres de page.
• Logo, incluant un logo séparé pour les e-mails de réservation.

Apparence

• Une palette de onze couleurs : primaire, secondaire, succès, danger, avertissement, info, clair, foncé, corps, atténué et blanc.
• Typographie, choisie parmi vingt polices sélectionnées.
• Mise en page — informative ou transactionnelle — qui reconfigure la page d’accueil, l’en-tête et les pages d’établissement.
• Disposition des cartes — grille verticale ou liste horizontale.
• Options pour la barre de recherche, les badges de classement et les cartes d’établissements indisponibles.

Testez la personnalisation de votre thème dans notre bac à sable développeur ci-dessous.

Thématisation

Valeurs par défaut pour les voyageurs

• Langue et devise par défaut.
• Un itinéraire pré-rempli — soit des dates fixes, soit une fenêtre glissante comme « 30 jours à l’avance, 2 nuits ».
• Configuration de chambre et codes promotionnels par défaut.
• Une ville par défaut pour le sélecteur de destination.

Mesure et intégration

• Vos propres identifiants Google Analytics 4, conteneurs Google Tag Manager et pixels de suivi, fonctionnant en parallèle avec ceux de Wink.
• Votre propre clé API Google Maps.
• Contrôle sur les destinataires des e-mails de notification de réservation : établissement, réservataire et gestionnaire de canal.
• Choix pour que le bouton Réserver d’un composant intégré redirige vers le moteur ou l’ouvre en modal.

Pour un guide champ par champ, voir Personnalisation et Personnaliser votre expérience de réservation.

Lien direct

Si vous souhaitez faire un lien vers le moteur de réservation manuellement, ajoutez votre ID client et votre ID de personnalisation en paramètres URL. Les deux se trouvent dans Portal, sur le compte avec lequel vous travaillez — que ce soit un établissement, une société de gestion ou un affilié.

Trouver votre ID client

1. Sélectionnez le compte avec lequel vous voulez travailler depuis Comptes.
2. Cliquez sur Actions en bas de la carte du compte et choisissez Gérer le compte.
3. Cliquez sur l’onglet Applications sur la page suivante.
4. Copiez l’ID client de l’application que vous souhaitez utiliser et collez-le dans l’URL en paramètre de requête. Exemple : ?client-id=MON_ID_CLIENT

Voir Applications pour plus d’informations sur la création et gestion des applications.

Trouver votre ID de personnalisation

1. Sélectionnez le compte avec lequel vous voulez travailler depuis Comptes.
2. Cliquez sur Actions en bas de la carte du compte et choisissez Gérer le compte.
3. Cliquez sur l’onglet Personnalisations sur la page suivante.
4. Copiez l’ID de personnalisation de la personnalisation que vous souhaitez utiliser et collez-le dans l’URL en paramètre de requête. Exemple : ?configuration-id=MON_ID_PERSONNALISATION

Voir Personnalisation pour la liste complète de ce qu’une personnalisation contrôle.

Assemblage

Pour faire un lien vers la page d’accueil, vous obtenez une URL ressemblant à ceci :

https://book.wink.travel?client-id=MON_ID_CLIENT&configuration-id=MON_ID_PERSONNALISATION

La page d’accueil porte votre identité visuelle et affiche l’inventaire que votre compte représente — votre propre établissement, les établissements que vous gérez, ou votre catalogue complet d’affilié.

Pour envoyer un voyageur directement vers un établissement spécifique, faites un lien vers sa page d’accueil à la place :

https://book.wink.travel/hotel/hotel-x?client-id=MON_ID_CLIENT&configuration-id=MON_ID_PERSONNALISATION

Note

Si vous omettez l’ID client ou de configuration, le moteur de réservation se charge quand même, mais il revient à une configuration par défaut — donc le voyageur voit une identité visuelle par défaut et la réservation ne vous est pas attribuée. Incluez toujours les deux.

Exemple : page d’établissement

Chaque établissement sur Wink dispose de sa propre page d’accueil unique. Tous les liens externes dirigent les voyageurs vers l’une de ces pages d’accueil.

La page d’accueil contient toutes les informations dont un voyageur a besoin pour faire un choix éclairé sur son séjour dans cet établissement.

Cliquez ici pour un exemple en pleine page

Lectures complémentaires

• Pour en savoir plus sur tous les paramètres de requête supportés, lisez le Bouton Réserver maintenant.
• Lisez à propos de nos Web Components.
• Lisez à propos de notre plugin WordPress.
• Lisez à propos de nos APIs.