Hizmet Şartları

KONAKLAMA SAĞLAYICILARI İÇİN GENEL ŞARTLAR VE KOŞULLAR

Bir konaklama sağlayıcısı olarak Wink programına kayıt olup üye olarak, konaklama sağlayıcı işbu konaklama sağlayıcı sözleşmesinin (“Sözleşme”) şartlarını incelemiş, anlamış, kabul etmiş ve onaylamış sayılır.

TARAFLAR:

TRAVELIKO SINGAPORE PTE. LTD., Singapur yasalarına göre kurulmuş ve kayıtlı ofisi #03-01 Wilkie Edge, 8 Wilkie Road, Singapore 228095 adresinde bulunan, KDV kayıt numarası 201437335D olan şirket (“Wink”), ve

KONAKLAMA SAĞLAYICI, bilgileri Konaklama Sağlayıcı Kayıt Formunda belirtilmiş veya çevrimiçi olarak iletilmiş olan taraf (“Konaklama Sağlayıcı”).

Wink ve Konaklama Sağlayıcı, bu Sözleşmede ayrı ayrı “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

Bu belge aşağıdaki hizmetlerin Şart ve Koşullarını belirler:

Wink veya Konaklama Sağlayıcının ürünlerini dağıtmak için kullandığı diğer yöntemler aracılığıyla konaklama dağıtım hizmetlerinin sağlanması (bundan sonra “Konaklama Sağlayıcı” olarak anılacaktır), detayları Ödeme Şartlarında belirtilmiş ve fiyat, koşullar ile müsaitlik üzerinde anlaşılmıştır; ve
Konaklama Sağlayıcı tarafından Wink üzerinden yapılan rezervasyonlarla son tüketici/konuklara konaklama hizmetlerinin sağlanması.

Wink herhangi bir listeyi sahiplenmez, kontrol etmez, sunmaz veya yönetmez. Wink, Konaklama Sağlayıcılar ile konuklar arasında doğrudan yapılan sözleşmelerin tarafı değildir. Wink, ödeme hizmetleri (“Ödeme Şartları”) dışında Konaklama Sağlayıcılar adına herhangi bir ajanlık yapmamaktadır.

Bu Şartlar ile Ödeme Şartları arasında bir uyuşmazlık olması durumunda, Ödeme Şartları geçerli olacaktır.

Buna istinaden Taraflar aşağıdaki hususlarda anlaşmışlardır:

1. Tanımlar

Bu Sözleşmede başka yerlerde tanımlanmamışsa, aşağıdaki tanımlar geçerlidir:

“Konaklama Sağlayıcı(lar)” Wink üzerinde kendi odalarını ve ek hizmet envanterini satmak amacıyla hesap oluşturan taraf.

“Sözleşme” bu sözleşmeyi ifade eder.

“En İyi Mevcut Fiyat” veya “BAR” Katılımcı Otel, Konaklama Sağlayıcı veya onun adına üçüncü taraf dağıtıcı tarafından genel halka sunulan, KDV dahil, indirim öncesi en düşük komisyonlu oda fiyatı. Promosyon, tatil ve diğer herkese açık kısıtlamasız fiyatlar da En İyi Mevcut Fiyat kapsamındadır.

“Rezervasyon(lar)” Wink veya Wink müşterisi aracılığıyla yapılan ve Konaklama Sağlayıcı tarafından kabul edilen oda rezervasyon talebi.

“Rezervasyon Ücreti” Wink tarafından rezervasyon tutarından %1,5 oranında kesilen işlem ücreti.

“Rezervasyon Değeri” Ödeme Kolaylaştırıcı tarafından konuktan tahsil edilen toplam rezervasyon tutarı.

“Book-Out” Katılımcı Otel veya Konaklama Sağlayıcı veya üçüncü taraf dağıtıcı tarafından oda bulunamaması nedeniyle konukların ağırlanamaması durumu.

“Komisyon” Bu Sözleşmeye göre her gerçekleşen işlem için bağlıya ödenecek tutar.

“Tesisler & Hizmetler” Katılımcı Otel tarafından sağlanan tesisler, yemekler, olanaklar ve/veya diğer hizmetler.

“Konuk(lar)” Wink üzerinden doğrudan veya dolaylı rezervasyon sonucu odayı (ve varsa diğer tesis ve hizmetleri) kullanan veya kullanacak son kullanıcı.

“Otel(ler)” Wink Web Siteleri üzerinden veya üzerinde sunulan konaklama yerleri.

“Wink Platformu” Tarafların Sözleşme kapsamında bilgileri güvenli şekilde paylaşmak için kullandığı özel ağ veya teknik çözüm.

“Fikri Mülkiyet” Her türlü fikri mülkiyet hakları, patentler, marka, tasarım, telif hakları, veri tabanı hakları, know-how ve benzeri haklar dahil olmak üzere, dünya çapında kayıtlı veya kayıtsız tüm haklar.

“Gerçekleşen İşlem(ler)” Konuk tarafından yapılan ve Konaklama Sağlayıcı tarafından Wink’e bildirilen, konaklamanın fiilen sağlandığı rezervasyonlar. İptaller, gelmeyenler vb. gerçekleşen işlem sayılmaz.

“Net Fiyat” Tarafların yazılı olarak mutabık kaldığı Katılımcı Otel için Wink’in ödeyeceği oda fiyatı.

“Gelmedi(ler)” Konuğun rezervasyona rağmen Katılımcı Otel’e zamanında gelmemesi durumu.

“Ortak” Wink platformunu kullanarak Konaklama Sağlayıcıların envanterini komisyon karşılığı tanıtan ve satan işletme veya birey.

“Ödeme Kolaylaştırıcı” Traveliko Singapore Pte. Ltd.‘nin tam sahip olduğu yan kuruluş (“TripPay”), ödeme hizmetlerini yöneten, konuktan ödeme tahsil eden ve Konaklama Sağlayıcıya ödemeleri yapan kuruluş.

“Pay-in” Ödeme Kolaylaştırıcı tarafından konuktan tahsil edilen ödeme.

“Pay-out” Ödeme Kolaylaştırıcı tarafından bağlıya net komisyonun ödenmesi.

“Ödeme Hizmeti Ücreti” Ödeme Kolaylaştırıcı tarafından bağlı komisyonundan %4 oranında kesilen ödeme tahsilat ücreti.

“Ödeme Şartları” Taraflarca karşılıklı kabul edilen fiyatlar, müsaitlik, teklifler, promosyonlar, ödeme koşulları ve oda dağıtımına ilişkin diğer kurallar.

“Potansiyel Sahte Rezervasyon” (i) Rezervasyon sırasında Wink’e yanlış bilgi verilmesi, kredi kartı itirazı veya yetkisiz işlem bildirimi sonucu oluşan rezervasyon; veya (ii) önceki yüksek riskli veya sahte işlemlerle ilişkili olabilecek rezervasyon.

“Fiyat(lar)” Konaklama Sağlayıcı tarafından Wink’e sunulan ve tüm Wink Kanallarında dağıtılacak oda fiyatları.

“Oda(lar)” Katılımcı Otel veya konaklama yerinde bulunan konaklama birimleri.

“Vergiler” Yerel, eyalet, federal ve ulusal tüm vergiler ve hizmet ücretleri, KDV, satış, kullanım, konaklama, şehir, tatil yeri vergileri ve benzeri tüm vergiler ve resmi ücretler dahil.

“TripPay” Wink için ödeme tahsilatı ve ödemeleri yapan tam sahip olunan yan kuruluş.

“Satış Kanalları” (i) Wink tarafından işletilen ve diğer işletmelerin rezervasyon yapması için kullanılan, sadece Wink tarafından verilen şifrelerle erişilen web siteleri; (ii) Wink ile müşterilerinin seyahat web siteleri arasındaki API bağlantıları; veya (iii) Wink’in müşterilerine oda sağladığı diğer dağıtım yöntemleri.

1.1 Ortaklık Yoktur

1.1.1 Bu Sözleşme, Taraflar arasında ortak girişim, ortaklık veya vekil ilişkisi oluşturmak amacıyla yapılmamıştır ve böyle yorumlanmamalıdır. Taraflar yazılı olarak aksi kararlaştırmadıkça, hiçbiri diğer taraf adına üçüncü taraflarla sözleşme yapamaz, kendini vekil olarak tanıtamaz veya temsil edemez.

1.1.2 Wink tarafından yazılı olarak aksi kabul edilmedikçe veya bu Sözleşmede aksi belirtilmedikçe, Konaklama Sağlayıcı, web sitesinde Wink ile resmi bir bağlantısı olduğu izlenimi verecek herhangi bir ifade yayımlayamaz.

2. Konuklarla Sözleşme

Wink platformu üzerinden rezervasyon onayı aldığınızda, konukla doğrudan sözleşme yapmış olursunuz ve rezervasyon onayında belirtilen şartlar ve fiyatlar doğrultusunda hizmetlerinizi sunmaktan sorumlusunuz. Ayrıca, Ödeme Şartlarında tanımlandığı şekilde ilgili ücretleri ödemeyi kabul etmiş olursunuz.

3. Konaklama Sağlayıcıların Bağımsızlığı

Wink ile ilişkiniz bağımsız bir tüzel kişilik ilişkisidir; TripPay ödeme kolaylaştırıcı olarak Ödeme Şartlarında tanımlandığı şekilde hareket eder. Wink, sunduğunuz hizmetleri yönlendirmez veya kontrol etmez; hizmetleri ne zaman, hangi fiyat ve koşullarda sunacağınız tamamen sizin takdirinizdedir.

4. İlanınızı Yönetme

Konaklama Sağlayıcı olarak, Wink size envanterinizi kendi özel Satış Kanalları aracılığıyla çevrimiçi satmanız için gerekli araçları sunar.

Konaklama Sağlayıcılar, ilan bilgilerini ve içeriğini her zaman güncel ve doğru tutmaktan sorumludur. Müsaitlik, fiyatlar ve diğer taahhütlere uyulmalıdır. Müsaitlik, fiyatlar ve yerel vergiler gibi bilgiler Wink extranet üzerinden güncellenmelidir. Konaklama Sağlayıcılar, Wink’in odaları tüm pazarlarda tanıtmasına izin verir. Wink, her zaman en rekabetçi fiyat, promosyon ve tekliflerin sunulmasını önerir.

5. Yasal Yükümlülükler

5.1 Konaklama Sağlayıcılar, ilanlarına uygulanabilir tüm yasa, kural, düzenleme ve üçüncü taraf sözleşmelerini anlamak ve uymaktan sorumludur.

5.2 Konaklama Sağlayıcılar, konukların ve diğer kişilerin kişisel verilerini geçerli gizlilik yasalarına ve bu Şartlara uygun şekilde işlemeli ve kullanmalıdır.

6. Rezervasyon Ücretleri ve Komisyonlar

Wink, Konaklama Sağlayıcıların envanterlerini 5 özel kanal üzerinden dağıtıp satmaları için dijital araçlar sağlar. Mülkünüzü kontrol panelinizdeki kendi kendine aktivasyon özelliği ile etkinleştirerek Traveliko.com ve Ağ üzerinden otomatik olarak rezervasyona açabilirsiniz. Bu kanalları extranet üzerinden manuel olarak devre dışı bırakabilirsiniz.

Traveliko.com – %0 Komisyon OTA
WinkLinks – Instagram gibi sosyal medya kanalları için link-in-bio özelliği
Sosyal Paylaşım – Her yerde paylaşılabilen hızlı bağlantılar
Rezervasyon Motoru – Otel web siteleri için internet rezervasyon motoru
Wink Ağı – Otelleri bağlı ortaklarımızla doğrudan bağlayan bağlı ortaklık ağı

Onaylanmış rezervasyonlar için Rezervasyon Ücretleri, Komisyonlar ve Ödeme Ücretleri aşağıdaki gibidir:

Traveliko.com: Ödeme Kolaylaştırıcı Ücreti (Ödeme Şartlarında belirtildiği gibi %4) + Wink Rezervasyon Ücreti (%1,5)
WinkLinks: Ödeme Kolaylaştırıcı Ücreti (%4) + Wink Rezervasyon Ücreti (%1,5)
Sosyal Paylaşım: Ödeme Kolaylaştırıcı Ücreti (%4) + Wink Rezervasyon Ücreti (%1,5)
Rezervasyon Motoru: Ödeme Kolaylaştırıcı Ücreti (%4) + Wink Rezervasyon Ücreti (%1,5)
Wink Ağı: Ödeme Kolaylaştırıcı Ücreti (%4) + Wink Rezervasyon Ücreti (%1,5) + Bağlı Komisyon (otel takdirine bağlı müzakere edilen komisyon)

Traveliko, Sosyal Paylaşım, Rezervasyon Motoru veya WinkLinks üzerinden yapılan 100 USD tutarındaki rezervasyon için hesaplama örneği:

100 - %4 = 96
96 - %1,5 = 94,56
Otele ödenecek tutar (“Net Fiyat”) => 94,56 USD

%10 komisyonlu bir Bağlı Ortak üzerinden yapılan 100 USD tutarındaki rezervasyon için hesaplama örneği:

100 - %4 = 96
96 - %1,5 = 94,56
94,56 - %10 = 85,1
Otele ödenecek tutar (“Net Fiyat”) => 85,1 USD

Üçüncü Taraf Entegratörler Tarafından Ödeme İşlemleri Hakkında Bildirim

Bazı bağlı ortakların, bundan sonra “Üçüncü Taraf Entegratörler” olarak anılacakların, ödeme işlemlerini yürütmekle sorumlu olacağını lütfen unutmayınız. Bu nedenle, bu Üçüncü Taraf Entegratörler işlem kayıt sahibi olarak hareket edeceklerdir. Dolayısıyla, Wink’in ödeme şartları bu işlemler için geçerli olmayacak ve otelin Üçüncü Taraf Entegratörlere özgü yeni ödeme şartlarını kabul etmesi gerekecektir.

7. Vergiler

7.1 Konaklama Sağlayıcı, fiyatların tüm geçerli vergileri içerdiğinden emin olmakla yükümlüdür. Vergilerin doğru ve güncel olması Konaklama Sağlayıcının sorumluluğundadır. Şehir vergileri, turizm ücretleri veya diğer yerel ücretlerin belirtilmemesi halinde, bunların fiyatlara dahil olduğu kabul edilir.

7.2 Her Konaklama Sağlayıcı, vergileri ilgili resmi kurumlara ödemekten sorumludur.

7.3 Konaklama Sağlayıcı, vergilerin doğru ve güncel olmaması veya Wink’e doğru bilgi vermemesi nedeniyle oluşan zarar, maliyet, ceza ve tazminatlardan Wink’i tazmin etmeyi kabul eder.

7.4 Wink, odaları ortaklarına sunarken tüm geçerli vergileri dahil eder (bu maddenin (a) alt bölümüne tabidir). Bu Sözleşme kapsamında ödenecek tüm tutarlar, aksi belirtilmedikçe, KDV veya diğer vergiler dahil olarak kabul edilir (kurumlar vergisi veya kâr vergileri hariç). KDV yetkili makamlarca tahakkuk ettirilirse, geçerli vergi faturası alındığında Wink, KDV tutarını Konaklama Sağlayıcıya ödeyecektir.

7.5 Vergi ödemelerinin gecikmesi nedeniyle yetkili makamların talep ettiği ceza veya faizler Konaklama Sağlayıcıya aittir. Ayrıca, hizmetlerin alındığı ülkede kendi kendine muhasebe mekanizmasıyla tahakkuk eden KDV varsa, Wink bu KDV’yi kendi KDV beyannamesinde beyan edecektir. Gecikmeli ödemeden kaynaklanan ceza veya faiz talepleri Wink’in sorumluluğundadır.

8. Banka Bilgileri ve Konaklama Sağlayıcının Yetkili Temsilcisi

Konaklama Sağlayıcı, Wink’e verdiği banka hesap bilgilerinin her zaman doğru olmasını sağlar ve değişiklikleri derhal bildirir.

Bu sözleşmeyi imzalayan kişi, Konaklama Sağlayıcının banka hesap ve/veya ödeme bilgilerini değiştirme yetkisine sahip tek yetkili temsilcisidir. Başka kimsenin böyle bir yetkisi yoktur. Yetkili kişinin değişikliği yazılı olarak Wink’e bildirilmelidir ve ancak her iki tarafın yazılı onayı ile geçerli olur.

9. Rezervasyon Değişiklikleri

9.1 Konaklama Sağlayıcı, iptal politikası dışında konukla doğrudan iletişimle yapılan rezervasyon değişikliklerinden sorumludur.

9.2 Konaklama Sağlayıcının hatası nedeniyle yanlış fiyat girilmiş ve rezervasyon yanlış fiyatla yapılmışsa, Konaklama Sağlayıcı rezervasyonu yanlış fiyatla onaylamalıdır.

9.3 Wink, Konaklama Sağlayıcının yaptığı fiyat hatalarından sorumlu değildir.

10. Rezervasyon Tanımlama / Sahtekarlıkla Mücadele İşbirliği

10.1 Konaklama Sağlayıcı, Wink müşterilerinin tam ve doğru şirket bilgilerini sistemlerinde tutarak her rezervasyonun bu Sözleşme kapsamında yapıldığını açıkça tanımlamalıdır.

10.2 Her Katılımcı Konaklama Sağlayıcı, check-in sırasında konuk kimliğinin rezervasyon bilgileriyle uyumlu olmasını sağlamak için ticari makul çaba gösterecektir. Potansiyel Sahte Rezervasyon veya doğrulanamayan konuk bilgileri durumunda, Konaklama Sağlayıcı ve Wink birlikte hareket ederek rezervasyonu iptal edebilir. Konaklama Sağlayıcı, Wink’in talep ettiği bilgileri sağlamayı kabul eder.

10.3 Konaklama Sağlayıcı bu maddeye uymazsa ve rezervasyon Potansiyel Sahte Rezervasyon olarak tespit edilirse, Wink sorumlu tutulamaz.

11. Müsait Olmama / Yerine Getirmeme

11.1 Müsait olmama durumunda (aşırı rezervasyon vb.) Konaklama Sağlayıcı, konukları mümkün olduğunca mevcut konaklamada tutmak için azami çaba gösterecektir. Konuk başka bir mülke taşınacaksa:

Taşımadan önce Wink’e derhal bildirimde bulunulacak;
Konuk, aynı bölgede eşdeğer veya daha yüksek kategoride, aynı koşullarda rezervasyon yapılan başka bir mülke taşınacak ve bu taşınma Konaklama Sağlayıcı tarafından konuk için ek ücret olmadan karşılanacak;
Taşınma ile ilgili tüm ulaşım ve diğer masraflar Konaklama Sağlayıcı tarafından karşılanacak;
Wink, bu durumdan kaynaklanan doğrudan maliyetleri Konaklama Sağlayıcının alacaklarından düşme hakkına sahip olacak.

11.2 Konaklama Sağlayıcı, bu Sözleşme şartlarını yerine getirmezse, Wink ödemeleri durdurabilir ve rezervasyon şartlarının doğru yerine getirilmesini talep edebilir. Konaklama Sağlayıcı, konuklara ödenecek tazminatların tamamından sorumludur ve Wink’i bu konuda zarardan muaf tutar.

12. Katılımcı Otel Mülk Koşulları

Konaklama Sağlayıcı, odaların, tesislerin ve hizmetlerin sağlanmasını etkileyebilecek inşaat, tadilat, yenileme veya güncellemeleri en kısa sürede Wink Extranet “Duyurular” bölümünden bildirecektir. Bu tür durumlarda 11. madde uygulanır ve Konaklama Sağlayıcı tazminat masraflarını üstlenir.

13. Değişiklik, Süre ve Fesih

13.1 Değişiklik. Geçerli yasalar gerektirmedikçe, Wink bu Şartları istediği zaman değiştirebilir. Önemli değişikliklerde, Wink güncellenmiş Şartları platformda yayınlar ve “Son Güncelleme” tarihini günceller. Değişikliklerden etkilenenlere en az 30 gün önceden bildirim yapılır. Sözleşmeyi feshetmezseniz, hizmetlerin kullanımı değişikliklerin kabulü anlamına gelir.

13.2 Süre. Aksi kararlaştırılmadıkça, bu Sözleşme süresiz olarak yürürlükte kalır.

13.3 Sözleşme, Taraflarca aşağıdaki şekilde feshedilebilir:

Wink tarafından, herhangi bir zamanda ve sebep göstermeksizin, diğer Tarafa 30 gün önceden yazılı bildirimle;
Konaklama Sağlayıcı tarafından, herhangi bir zamanda ve sebep göstermeksizin, mülkü extranet üzerinden devre dışı bırakarak;
Bu Sözleşmede açıkça belirtilen diğer şekillerde.

13.4 Ayrıca, Wink tek taraflı olarak yazılı bildirimle derhal fesih hakkına sahiptir, özellikle:

Konaklama Sağlayıcı iflas, tasfiye, mahkeme yönetimi gibi süreçlere girerse ve 60 gün içinde lehine sonuçlanmazsa;
Alacaklılar Katılımcı Otel üzerinde ipotek uygularsa;
Konaklama Sağlayıcı işini olağan şekilde sürdürmezse;
Konaklama Sağlayıcı mülkün işletme haklarını kaybederse;
Konaklama koşullarında değişiklik olursa;
Mücbir sebep durumunda.

13.5 Erken fesih veya sürenin sona ermesi halinde Konaklama Sağlayıcı:

Fesih tarihinden önce yapılan rezervasyonları orijinal fiyatlarla onaylar veya uygun alternatif hizmet sunar;
Hesapları kapatır.

14. Beyanlar ve Garantiler

Konaklama Sağlayıcı aşağıdakilere tam uyacağını beyan ve garanti eder:

14.1 Tüm odalar ve tesisler iyi sektör uygulamalarına uygun, özenle sağlanacaktır;

14.2 Otel personeli uygun nitelik ve eğitimde olacaktır;

14.3 Tüm geçerli yasa ve düzenlemelere uyulacaktır;

14.4 Her Katılımcı Otel bu Sözleşmeyi okumuş ve kabul etmiştir;

14.5 Sağlanan tüm odalar ve tesisler güvenlidir ve tüm yerel, eyalet, federal ve ulusal yasalara uygundur; ayrıca odalarda bireysel gazlı su ısıtıcıları yoktur;

14.6 Wink’e verilen tüm bilgiler güncel ve doğrudur;

14.7 Konaklama Sağlayıcı veya ilişkili tarafları ekonomik veya ticari yaptırımlara tabi ülkelerde değildir;

14.8 Yetkili makamların bildirdiği eksiklik ve kusurları kendi masraflarıyla derhal giderecektir.

15. Konuk Olayları ve Şikayetleri

15.1 Konukla ilgili herhangi bir olayda, Konaklama Sağlayıcı Wink’i derhal bilgilendirir ve işbirliği yapar.

15.2 Konaklama Sağlayıcı, Wink’in konuk şikayetleriyle ilgili taleplerine en geç 7 gün içinde yanıt verir.

15.3 Wink’in konuk tazminatı ödemesi durumunda, Konaklama Sağlayıcı masrafları derhal karşılar ve Wink’i tazmin eder.

15.4 Konaklama Sağlayıcı, Wink’in konuk olayları ve şikayetleri nedeniyle yaptığı tüm masrafları bakiyesinden düşmesine izin verir.

16. Denetim Hakları

16.1 Sözleşme süresince Wink, rezervasyon performansı, alınan ve ödenen tüm ödemelerle ilgili kayıtları denetleyebilir.

16.2 Denetim masrafları taraflarca karşılanır; ancak Konaklama Sağlayıcı yükümlülüklerini yerine getirmiyorsa, denetim masraflarını tamamen öder ve uyum sağlar.

17. Sigorta

Konaklama Sağlayıcı, üçüncü taraf risklerine karşı geçerli sigorta yaptırır ve Wink’in doğrudan veya dolaylı sorumluluklarını kapsar.

18. Rüşvet, Ticaret Kısıtlamaları ve İş Etiği

Wink, uluslararası ticaret normları, rüşvet ve yolsuzluk önleme yasalarına sıfır tolerans uygular.

Konaklama Sağlayıcı, Wink Tedarikçi Davranış Kurallarına uymayı taahhüt eder.

Konaklama Sağlayıcı, tüm uluslararası ticaret normları, kısıtlamalar ve yolsuzluk önleme yasalarına uyduğunu beyan eder.

Konaklama Sağlayıcı ve ilişkili tarafları, rüşvet veya yolsuzluk suçlarından hüküm giymemiştir ve soruşturma altında değildir.

19. Gizlilik

19.1 Gizli Bilgi. Taraflar, bu Sözleşme kapsamında birbirlerinin gizli ve hassas bilgilerine erişebilir. Gizli Bilgi, müşteri verileri, işlem hacmi, pazarlama planları, fiyat politikaları, kişisel veriler ve diğer özel bilgileri içerir.

19.2 Gizli Bilgilerin Korunması. Taraflar, gizli bilgileri sadece bu Sözleşme kapsamında kullanacak, gizliliği koruyacak, sadece yetkili kişilere açıklayacak ve talep halinde bilgileri iade veya imha edecektir.

19.3 İzin Verilen Açıklamalar. Gizli Bilgi, kamuya açık, önceden bilinen, üçüncü taraf tarafından açıklanan veya yasal zorunlulukla açıklanan bilgiler hariçtir.

19.4 Müşteri Verileri. Taraflar, müşteri verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumak için makul önlemler alacak ve ilgili veri koruma yasalarına uyacaktır. Güvenlik ihlali durumunda Wink derhal bilgilendirilecektir.

19.5 Duyurular. Taraflar, diğer tarafın yazılı onayı olmadan birbirleri hakkında açıklama yapmayacaktır.

19.6 Taraflar, diğer tarafın Veri Koruma Görevlisi ile aşağıdaki e-posta/posta adreslerinden iletişim kurabilir: dataprotectionofficer@Wink.

20. Fikri Mülkiyet Hakları

20.1 Konaklama Sağlayıcı, Wink ve/veya lisans verenlerinin tüm fikri mülkiyet haklarının sahibi olduğunu kabul eder.

20.2 Konaklama Sağlayıcı, içerik ve Wink verilerini kendi içeriği veya rakip içeriklerle birleştirmeyecek, değiştirmeyecek veya üçüncü taraf platformlarda izinsiz kullanmayacaktır.

20.3 Konaklama Sağlayıcı, “Wink” kelimesini veya varyasyonlarını içeren internet alan adlarını kaydettirmeyecektir.

20.4 Wink, bu Sözleşme ile fikri mülkiyet haklarından vazgeçmez.

21. Mülkiyet Değişikliği

21.1 Konaklama Sağlayıcı, otel mülkünü satmadan, kiralamadan veya devretmeden en az 3 ay önceden yazılı bildirimde bulunacaktır. Yeni mülk sahibi ile sözleşmenin devri sağlanacaktır.

21.2 Wink, yeni mülk sahibi ile devam etmek istemezse, mevcut rezervasyonlara zarar vermeden sözleşmeyi feshedebilir.

22. İlan İçeriği

22.1 Wink, Konaklama Sağlayıcıya extranet erişimi sağlar. Konaklama Sağlayıcı, ürünle ilgili tüm içerikleri (fotoğraf, metin, tesis bilgisi vb.) yükleyip güncel tutar. İçerik sağlanmazsa Wink, doğrudan web sitesinden indirip kullanabilir.

22.2 Erişim sorunları derhal Wink’e bildirilmelidir.

22.3 Konaklama Sağlayıcı, içerik için gerekli tüm haklara sahiptir ve Wink’e içerik kullanımı için lisans verir.

22.4 Konaklama Sağlayıcı, fikri mülkiyet haklarıyla ilgili iddialardan Wink’i tazmin eder.

22.5 İddialarla ilgili gelişmeler Wink’e bildirilir; uyumsuzluk durumunda Wink, iddia üzerinde kontrolü üstlenir ve masrafları Konaklama Sağlayıcıdan tahsil eder.

23. Tanıtım / Dış İletişim

23.1 Konaklama Sağlayıcı, Wink’in yazılı izni olmadan Wink veya bu Sözleşme ile ilgili herhangi bir açıklama yapamaz.

23.2 Konaklama Sağlayıcı, yayınlamayı düşündüğü iletişim materyallerini Wink ile paylaşmalı ve onay almalıdır.

24. Öncelik

24.1 Bu Sözleşme, Wink ile Konaklama Sağlayıcılar arasında yapılacak bireysel ticari sözleşmelerin temelini oluşturur.

24.2 Ödeme Şartları ile ilgili iptal, gelmeme, ödeme politikaları ve oda müsaitliği konularında bu Sözleşme hükümleri geçerlidir.

24.3 Fiyat, minimum doluluk, indirimler ve pazarlarla ilgili hususlarda bireysel ticari sözleşmeler geçerlidir.

25. İmza Yetkisi – Konaklama Sağlayıcı Temsili ve İmzası

25.1 Konaklama Sağlayıcı, bu Sözleşmeyi imzalayan kişinin tüm Katılımcı Oteller adına imza yetkisine sahip olduğunu beyan eder.

25.2 Konaklama Sağlayıcı, bu Sözleşmenin elektronik kabulünün geçerli, bağlayıcı ve uygulanabilir olduğunu kabul eder.

26. Dil

Bu Sözleşmenin İngilizce versiyonu her durumda geçerli ve önceliklidir.

27. Feragatler

Hiçbir ihlal veya şart feragati, diğer veya sonraki ihlal veya şartlardan feragat anlamına gelmez.

28. Geçerlilik

Bir hüküm yasa dışı veya geçersiz bulunursa, mümkün olan en geniş şekilde değiştirilir veya kaldırılır; diğer hükümler geçerliliğini korur.

29. Tarafların İlişkisi

Taraflar bağımsız yüklenicidir; hiçbiri diğerinin temsilcisi veya ortağı değildir.

30. Devir

30.1 Taraflar, diğerinin yazılı izni olmadan hak ve yükümlülüklerini devredemez. Ancak Wink, bağlı şirketlerine devredebilir.

30.2 Bu Sözleşme, Taraflar ve yasal halefleri için geçerlidir; üçüncü taraflara hak vermez.

31. Mücbir Sebep

Wink, kontrolü dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikme veya başarısızlıklardan sorumlu değildir (doğal afet, savaş, terör, grev vb.).

32. Sorumluluk Sınırlaması

32.1 Kanunen izin verilen en geniş ölçüde, taraflar dolaylı veya özel zararlar için sorumlu değildir. Bu sınırlama gizlilik ve fikri mülkiyet ihlalleri için geçerli değildir.

32.2 Ölüm, kişisel yaralanma, dolandırıcılık gibi durumlarda sorumluluk sınırlanamaz.

32.3 Taraflar, sorumluluk sınırlamalarının adil ve makul olduğunu kabul eder.

33. Tazminat

Geçerli yasalar çerçevesinde, siz Wink’i ve bağlılarını, çalışanlarını, yöneticilerini, temsilcilerini, bu Şartların ihlali, hizmetlerin yanlış kullanımı, vergi bildirim hataları veya yasal ihlaller nedeniyle doğabilecek tüm taleplerden koruyup tazmin etmeyi kabul edersiniz.

34. Geçerli Hukuk ve Yetki

34.1 Bu Sözleşme yalnızca Singapur yasalarına tabidir. Üçüncü taraf hakları yasası uygulanmaz. Taraflar uyuşmazlıkları dostane şekilde çözmeye çalışacaktır.

34.2 Uyuşmazlıklar yalnızca Singapur mahkemelerinde çözülecektir.

35. Nüshalar

Bu Sözleşme birden fazla nüsha olarak imzalanabilir ve her biri orijinal sayılır. Wink’in elektronik imzası da geçerlidir.

36. Tüm Anlaşma

36.1 Bu Sözleşme, ekleri ve formları ile Taraflar arasındaki tüm anlaşmayı oluşturur ve önceki tüm anlaşmaları geçersiz kılar.

36.2 Geçersiz hüküm varsa, Taraflar geçerli hükümlerle değiştirecektir.

37. Yürürlük

Sözleşme, Konaklama Sağlayıcının Wink tarafından yazılı onayı ile yürürlüğe girer. Kayıt ve üyelikle Konaklama Sağlayıcı, bu Sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır.

38. Bildirimler

Taraflar arasındaki tüm bildirimler İngilizce yazılı olarak yapılacak ve elden, kayıtlı posta veya uluslararası kurye ile gönderilecektir. E-posta ile yapılan bildirimler alındı onayı ile geçerlidir.