Automatizarea Social Media pentru Proprietatea Ta

Funcția Social a Wink folosește AI pentru a genera, programa și publica conținut pe rețelele sociale pentru proprietatea ta. Acest ghid acoperă întregul parcurs, de la configurare până la prima postare publicată.

Recomandăm să citești mai întâi Ce este Social? pentru o privire de ansamblu.

Pasul 1 — Conectează-ți conturile sociale

Înainte ca Social să poată posta în numele tău, trebuie să conectezi cel puțin o platformă socială.

1. Accesează https://social.wink.travel și autentifică-te.
2. Navighează la Connections din bara laterală. Vezi Connections.
3. Conectează-ți conturile sociale. Platformele disponibile:
   • WinkLinks — Gratuit, inclus în toate nivelurile.
   • Facebook — Necesită o pagină de Facebook Business.
   • Instagram — Necesită un cont Instagram Business legat de Facebook.
4. Urmează fluxul de autorizare pentru fiecare platformă.

Pasul 2 — Configurează setările

1. Navighează la Preferences din bara laterală. Vezi Settings.
2. Selectează personalizarea preferată — aceasta controlează moneda afișată, limba și itinerariul în postările sociale.
3. Setează numele și emailul aprobatorului — persoana care revizuiește postările înainte de publicare.
4. Decide asupra auto-aprobării — activează această opțiune doar după ce ești mulțumit de calitate.

Pasul 3 — Alege creatorii de conținut

Creatorii de conținut determină ce tip de postări generează AI pentru tine.

1. Navighează la secțiunea Content creators din Setări.
2. Activează creatorii care corespund inventarului proprietății tale:
   • Property — Promovare generală a proprietății.
   • Room type — Evidențiază camere specifice cu prețuri.
   • Restaurant, Spa, Activity — Promovează facilitățile tale.
   • Destination — Conținut util despre zona ta.
   • User sentiment — Postări bazate pe recenziile agregate ale oaspeților.
   • Funny — Conținut amuzant și captivant.
3. Ajustează ponderile — o pondere mai mare înseamnă că tipul respectiv de creator este selectat mai des.

Sfat

Asigură-te că ai efectiv inventarul pentru creatorii aleși. Selectarea „Restaurant” fără a avea un restaurant listat în proprietatea ta înseamnă că AI nu are cu ce să lucreze.

Pasul 4 — Setează tonul și tipurile de postări

1. Navighează la Tone of voice în Setări.
2. Selectează tonurile care se potrivesc brandului tău (de exemplu, Luxos, Prietenos, Aventuros).
3. Ajustează ponderile pentru a controla cât de des este folosit fiecare ton.
4. Procedează la fel pentru Post types — Tranzacțional, Conștientizare și Sentiment.

Pasul 5 — Setează fusul orar și limbile

1. Navighează la Timezones în Setări.
2. Selectează limbile în care dorești să fie creat conținutul.
3. Selectează fusul orar pentru publicul țintă — postările vor fi programate în orele de vârf din acel fus orar.

Pasul 6 — Revizuiește și aprobă postările

Odată configurat, AI va începe să genereze postări. Dacă auto-aprobarea este dezactivată:

1. Vei primi un email când postările noi sunt gata pentru revizuire.
2. Navighează la grila de postări. Vezi Posts.
3. Revizuiește fiecare postare — poți aproba, revizui (permite AI să regenereze) sau respinge.
4. Postările aprobate sunt programate pentru publicare la momentul optim.

Pasul 7 — Monitorizează performanța

1. Navighează la Analytics din bara laterală. Vezi Analytics.
2. Monitorizează vizualizările, clicurile, distribuțiile și ratele de implicare.
3. Analizează pe platforme (Facebook, Instagram, WinkLinks).
4. Folosește aceste informații pentru a ajusta ponderile creatorilor de conținut și tonurile în timp.

Ciclu de aprobare

Fiecare postare urmează acest flux:

Draft → Pending approval → Approved → Scheduled → Published

Postările pot fi și Rejected (respinsă), Paused (puse pe pauză temporar) sau Failed (eroare la publicare).

Lecturi suplimentare

• Ce este Social? — Prezentare generală și niveluri de preț.
• Setări — Referință completă pentru toate opțiunile de configurare.
• Postări — Gestionarea și aprobarea postărilor.
• Analytics — Monitorizarea performanței conținutului.