Clienți
Acest articol explică tipurile de clienți pe care îi deservim și cum putem ajuta cel mai bine.
Proprietăți
Secțiune intitulată „Proprietăți”Wink a început să integreze hoteluri acum un deceniu. Hotelurile folosesc Wink pentru a-și gestiona eficient inventarul pe mii de canale de vânzare, inclusiv propriul site brand.com, și pentru a câștiga mai mult cu fiecare rezervare, în timp ce stimulează canalele directe cu ajutorul instrumentelor noastre dedicate ospitalității, care îmbunătățesc identitatea brandului și profitabilitatea.
Branduri și lanțuri
Secțiune intitulată „Branduri și lanțuri”Brandurile și lanțurile au nevoi ușor diferite față de o singură proprietate. Pe Wink, ele pot:
- Gestiona mai multe proprietăți sub un singur cont.
- Atribui manageri proprietăților.
- Folosi WinkLinks, WordPress și Web Components pentru a promova și vinde mai multe proprietăți într-un singur loc.
Companii de management
Secțiune intitulată „Companii de management”Companiile de management în ospitalitate și cele de management al destinațiilor pot gestiona portofoliile de proprietăți în numele proprietarilor. Există un avantaj clar în a lăsa agențiile orientate spre online și conștiente digital să se ocupe de vânzarea către segmentul online, în timp ce hotelurile se pot concentra pe gestionarea satisfacției clienților odată ce aceștia ajung la locație.
Influenceri
Secțiune intitulată „Influenceri”Influencerii folosesc Wink pentru a-și monetiza mai bine audiența. Ei fac acest lucru prin parteneriate cu hoteluri, crearea de oferte personalizate și folosirea instrumentelor sociale prietenoase și a analiticelor puternice Wink pentru a urmări care produse se vând cel mai bine.
Agenții de talente
Secțiune intitulată „Agenții de talente”Agențiile de talente sunt pentru creatori ceea ce companiile de management sunt pentru hoteluri. Dacă reprezinți un grup de influenceri, creatori de conținut sau personalități din domeniul călătoriilor, poți gestiona toate conturile lor Wink dintr-un singur loc — găsind inventar, negociind oferte cu proprietățile, construind și publicând conținut și urmărind performanța întregului portofoliu, nu doar a unui singur creator.
Negociezi o taxă de agenție cu fiecare talent și câștigi acea taxă la fiecare rezervare pe care o generează. Este plătită automat ca parte a rezervării, deci nu trebuie să emiți facturi către talentele tale și nici să urmărești comisioanele ulterior. Talentul tău rămâne în control pe tot parcursul — deține contul, aplică taxa agreată și poate adăuga reguli de expirare sau poate încheia colaborarea oricând dorește.
Vezi Reprezentarea agenției pentru cum este configurat.
Agenți de turism
Secțiune intitulată „Agenți de turism”Agenții de turism au acces la inventar de călătorii la nivel mondial la prețuri excelente prin portalul nostru dedicat pentru agenți de turism. Ei pot face rezervări prin portalul nostru, prin API-ul nostru sau lăsând utilizatorii să-și facă singuri rezervările pe site-ul agenției de turism care folosește tehnologiile noastre.
Companii
Secțiune intitulată „Companii”Companiile au nevoie de o platformă de călătorii mai complexă:
- Au nevoie de itinerarii bine organizate care să susțină flexibilitatea și modificările de ultim moment.
- Au nevoie de instrumente de comunicare fiabile, cum ar fi internetul.
- Au preferințe pentru furnizori cu abonamente.
- Adesea au un card de credit corporativ și limite de cheltuieli stabilite.
- Au nevoie de gestionarea cheltuielilor și integrare pentru raportare.
- Au nevoie de suport concierge, precum și servicii MICE la evenimente.
Călătorii corporativi își pot gestiona propriile conturi pe portalul corporativ sau pot folosi pluginul oficial MS Sharepoint și integrarea Concur.
Dezvoltatori
Secțiune intitulată „Dezvoltatori”Deși am construit această platformă de și pentru hotelieri… Fiecare linie de cod a fost creată cu scopul specific de reutilizare. Echipa noastră de dezvoltatori a construit Wink în speranța că următoarea aplicație 🦄 de călătorii va fi construită pe baza codului nostru. Accesează pagina Dezvoltatori pentru a vedea cum te poate susține Wink în următorul tău proiect.
Oricine dorește să găsească și să vândă inventar de călătorii poate beneficia de utilizarea Wink. Transformă-ți pasiunea pentru ospitalitate în acțiune câștigând un comision excelent la fiecare rezervare.