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Publicações

Publicações sociais
Fig. 1 - Formulário de publicação

O editor de publicações permite-lhe criar publicações manuais ilimitadas e é também o local onde gere as publicações que foram criadas automaticamente para si.

O editor tem 4 secções:

  1. A secção de conteúdo.
  2. A secção de media.
  3. A secção de ligação.
  4. A secção de definições.

A secção de conteúdo permite-lhe modificar o texto antes de ser publicado. Pode criar conteúdo localizado em várias línguas — cada língua tem o seu próprio título e descrição.

A secção de media permite-lhe modificar as imagens e vídeos que acompanham o texto.

A secção de ligação permite-lhe adicionar um link para onde deseja que o utilizador vá após ler a sua publicação. Por exemplo, pode ser um link para uma oferta especial ou um local para obter mais informações. Pode adicionar uma URL de ligação, uma legenda para o link e uma descrição do link.

A secção de definições permite-lhe modificar / substituir todas as suas definições predefinidas por publicação. Pode definir:

  • Plataforma — Escolha a rede social onde esta publicação será publicada.
  • Tipo de publicação — Escolha entre Transacional, Sensibilização ou Sentimento.
  • Tom de voz — Substitua o tom de voz para esta publicação específica.
  • Personalização — Utilize uma personalização diferente para moeda de exibição, idioma, itinerário, etc.
  • Fuso horário — Substitua o fuso horário para a publicação.
  • Data agendada — As publicações geradas são automaticamente agendadas para o momento ideal. Pode substituir a data e hora se preferir outro horário.

Cada publicação segue um ciclo de vida de estado:

EstadoDescrição
RascunhoA publicação foi criada mas ainda não está pronta para revisão
Pendente de aprovaçãoA publicação está à espera de aprovação humana antes de ser agendada
AprovadaA publicação foi aprovada e será agendada
RejeitadaA publicação foi revista e rejeitada — não será publicada
AgendadaA publicação está na fila para publicação na data e hora agendadas
PublicadaA publicação foi publicada com sucesso na rede social
PausadaA publicação foi temporariamente pausada
FalhouA publicação não pôde ser publicada devido a um erro

As publicações são aprovadas na grelha de publicações onde pode selecionar uma ou mais publicações e escolher aprovar ou rejeitar.