Recibos
Cada reserva no TripPay gera um recibo que pode aceder a partir da página de detalhes da reserva.
O que consta num recibo
Seção intitulada “O que consta num recibo”Um recibo inclui:
- Detalhes do pagamento — Método de pagamento, IDs de transação e carimbos de data/hora.
- Discriminação do valor — Custos do quarto, itens adicionais e totais.
- Política de cancelamento — A política que estava em vigor no momento da reserva.
- Informação sobre reembolsos — Quaisquer reembolsos processados, com valores e datas.
Tipos de recibo
Seção intitulada “Tipos de recibo”O TripPay disponibiliza dois formatos de recibo:
- Recibo TripPay amigável para o hóspede — Um recibo limpo e com a marca, adequado para partilhar com o hóspede.
- Recibo do gateway de pagamento — O registo completo da transação pelo processador de pagamentos.
Ambos são acessíveis através de links na página de detalhes da reserva.