Gestão de Tarifas e Preços

A gestão de tarifas é uma das partes mais importantes — e mais complexas — de gerir uma propriedade na Wink. Este guia detalha a hierarquia de preços para que possa configurá-la com confiança.

A hierarquia de tarifas

A Wink utiliza uma estrutura de preços em três níveis:

1. Tarifa base — A tarifa diária base para um tipo de quarto.
2. Plano tarifário — Um conjunto de regras que envolve a tarifa base (política de cancelamento, refeições, restrições, modificadores).
3. Tarifa especial — Uma substituição que ajusta a tarifa base para períodos específicos, promoções ou condições.

Compreender esta hierarquia é fundamental. As tarifas base definem a fundação, os planos tarifários moldam como a tarifa é apresentada e vendida, e as tarifas especiais permitem executar promoções direcionadas sem alterar o preço base.

Passo 1 — Configurar tarifas base

As tarifas base são os seus preços diários de referência por tipo de quarto.

1. Aceda a https://extranet.wink.travel e selecione a sua propriedade.
2. Clique em Monetize > Master Rates na barra de navegação principal.
3. Clique em Create a new master rate.
4. Selecione o tipo de quarto, o plano tarifário e o intervalo de datas que pretende precificar.
5. Introduza as tarifas diárias para cada dia do intervalo.
6. Clique em Save.

Dica

Utilize a vista de calendário para ver rapidamente lacunas na sua precificação. Um tipo de quarto não estará disponível para reserva em datas sem uma tarifa base.

Passo 2 — Configurar planos tarifários

Os planos tarifários controlam as condições sob as quais uma tarifa é vendida.

1. Clique em Monetize > Rate Plans na barra de navegação principal.
2. Crie um novo plano tarifário ou edite um existente.
3. Configure as definições principais:
   • Política de cancelamento — Reembolsável, não reembolsável ou condicional.
   • Refeições — Pequeno-almoço, tudo incluído, etc.
   • Modificadores de ocupação — Desconto para ocupação individual, encargos para adultos/crianças adicionais.
   • Restrições — Duração da estadia, reserva antecipada, datas de venda, dias de chegada, etc.
4. Clique em Save.

Um único tipo de quarto pode ter vários planos tarifários. Por exemplo, pode ter um plano “Flexível” (reembolsável, pequeno-almoço incluído) e um plano “Económico” (não reembolsável, só quarto) — ambos usando a mesma tarifa base, mas apresentados de forma diferente aos viajantes.

Passo 3 — Criar tarifas especiais (opcional)

As tarifas especiais substituem as tarifas base para cenários específicos — promoções, ajustes sazonais ou preços para eventos.

1. Clique em Monetize > Special Rates na barra de navegação principal.
2. Clique em Create a new special rate.
3. Selecione a tarifa base a substituir e defina o intervalo de datas.
4. Introduza os preços diários ajustados.
5. Clique em Save.

As tarifas especiais têm prioridade sobre as tarifas base para as datas que abrangem.

Passo 4 — Verificar com o testador de tarifas

Antes de as suas tarifas entrarem em vigor, utilize o Rate Tester para verificar se tudo está calculado corretamente.

1. Clique em Monetize > Rate Tester na barra de navegação principal.
2. Selecione um canal de vendas, intervalo de datas e configuração de quarto.
3. Clique em Search.
4. Reveja os resultados — verifique se os preços, restrições e políticas de cancelamento são apresentados conforme esperado.

Padrões comuns

• BAR (Best Available Rate) — Um único plano tarifário flexível com a sua política de cancelamento padrão. A configuração mais comum.
• Desconto não reembolsável — Um segundo plano tarifário com preço mais baixo e cancelamento não reembolsável. Atrai viajantes sensíveis ao preço.
• Preços para eventos — Utilize tarifas especiais para aumentar preços durante períodos de alta procura (conferências, feriados, festivais).
• Desconto para estadias longas — Adicione uma restrição de duração da estadia (ex.: mínimo 7 noites) a um plano tarifário dedicado com tarifa base mais baixa.

Leitura adicional

• Rate Plans — Referência completa para configuração de planos tarifários.
• Master Rates — Como gerir tarifas base diárias.
• Promotions — Criação de ofertas promocionais.