Funcionalidades

El motor de reservas es donde el inventario se vuelve reservable. Las propiedades listan su inventario en Portal y los afiliados también lo convierten en contenido compartible allí — luego el motor de reservas sirve ese contenido a los viajeros en el idioma, moneda y marca correctos, y realiza la reserva.

Está disponible como un sitio web en https://book.wink.travel, y la misma funcionalidad está disponible para integradores a través de nuestros Componentes Web, plugin de WordPress y APIs.

Un motor, adaptado a medida

Hay un solo motor de reservas, y vive en https://book.wink.travel.

Abrir el motor de reservas

Se adapta a quien esté vendiendo a través de él. Un afiliado que maneja muchas propiedades obtiene una página de inicio diseñada para navegar y comparar. Un hotel individual obtiene una página que lleva directamente a su propio inventario. Una empresa de gestión de propiedades obtiene las propiedades que representa. Nada de esto es un sitio separado o un producto distinto — es tu personalización la que le indica al mismo motor cómo presentarse.

Lo que un viajero puede hacer

Encontrar algo para reservar

Buscar por destino. Busca ciudades, islas, países o una propiedad, restaurante, spa, sala de reuniones, actividad, atracción o lugar específico.
Explorar colecciones clasificadas. Explora inventario ordenado por tarifas para miembros, precio, popularidad, calificación ecológica, experiencias, beneficios, lealtad o complementos — a nivel global o limitado a una ciudad, isla o país.
Filtrar resultados por nombre, radio, estilo de vida, clasificación por estrellas e inventario solo directo.
Establecer un itinerario — fechas de check-in y check-out, número de adultos, niños con sus edades, varias habitaciones a la vez y un código promocional. Los precios en la cuadrícula se actualizan en vivo.

Lee más en Búsqueda.

Evaluar una propiedad

Cada propiedad tiene su propia página de aterrizaje con una galería de fotos, descripción localizada, mapa, servicios, clasificación por estrellas y puntuaciones de huéspedes, nuestra calificación ecológica Greendex, reseñas de huéspedes y los restaurantes, spas, actividades, atracciones, salas de reuniones y avisos de viaje de la propiedad.

Lee más en Detalle de la propiedad.

Construir una estancia y reservarla

Elegir habitaciones y planes tarifarios, con opciones reembolsables y no reembolsables claramente marcadas.
Ver los beneficios asociados a cada tarifa — tanto garantizados como sujetos a disponibilidad.
Agregar varias habitaciones a una reserva y ajustar cantidades.
Agregar complementos y paquetes del hotel, incluyendo complementos programados para una fecha y hora específicas.
Ver el total actualizarse en vivo, con un desglose del precio por habitación y el ahorro frente a tarifas públicas.
Finalizar y pagar a través de un widget de pago seguro integrado. Se ofrecen tarjeta, billetera y métodos de pago locales según lo que soporte la cuenta de pago de la propiedad.

Lee más en Pago.

Gestionar la reserva después

Ver la confirmación con un código de reserva, inmediatamente y por correo electrónico.
Abrir una reserva sin iniciar sesión — un enlace enviado por correo funciona para huéspedes que nunca crearon una cuenta.
Revisar la reserva completa: política de cancelación, estado del pago, qué se pagó y cómo, cargos extra y datos de contacto de la propiedad.
Tomar acciones: copiar el código de reserva, compartir la reserva, añadirla a un calendario, imprimirla, descargar un recibo, cancelar con motivo o solicitar un reembolso fuera del plazo de cancelación.
Escribir una reseña una vez que la estancia califique.
Ver viajes agrupados cuando un solo viaje produjo varias reservas.

Lee más en Reservas y Confirmación de reserva.

Personalizar la experiencia

Cambiar idioma y moneda en cualquier momento desde el encabezado — más de 40 idiomas y 160 monedas.
Iniciar sesión una vez mediante el inicio de sesión único de Wink. Al volver tras iniciar sesión, el viajero regresa exactamente al punto donde estaba, incluido el proceso de pago.
Mantener un perfil de viaje — preferencias de idioma, contactos de emergencia, alergias, mascotas, necesidades de accesibilidad y preferencias de hotel, habitación, comida y personales — y elegir si compartirlo con las propiedades reservadas.
Compartir una propiedad por enlace o código QR en cualquiera de quince redes sociales y de mensajería.

Lee más en Preferencias de viaje.

Cómo llegan los viajeros al motor de reservas

La mayoría de las veces no es necesario enlazar directamente al motor de reservas. Todo lo que construyes en Portal — enlaces, tarjetas, cuadrículas y mapas — junto con cualquier cosa que publiques en WinkLinks, ya lleva tu ID de cliente, tu ID de afiliado y tu marca, y lleva al viajero a la página correcta con el itinerario ya completado.

Lo que compartes	Dónde aterriza el viajero
Enlace compartible	Una URL corta `trvl.as` que se expande en una página de aterrizaje de propiedad con marca, con tu itinerario, moneda e idioma preaplicados. Funciona como publicación en Facebook, X, WhatsApp o cualquier otro lugar donde se use una URL.
Tarjeta	Un solo proveedor o ítem de inventario reservable — un hotel, tipo de habitación, spa, restaurante. `Reservar` abre el flujo de reserva; `Mejor oferta` y `Detalles del hotel` llevan a la página de la propiedad.
Cuadrícula	Un conjunto paginado de tarjetas construidas a partir de una lista curada, una búsqueda guardada o una búsqueda clasificada en vivo. Cada tarjeta reserva de la misma manera.
Mapa	Un mapa interactivo cuyos marcadores abren tarjetas reservables.
WinkLinks	Tu página de enlace en bio que aloja cualquier combinación de lo anterior. De Instagram a reservado en dos clics.
Botón Reservar ahora	El botón de tu propio sitio, apuntando a tu enlace de propiedad autogenerado con fechas, configuración de habitación, idioma, moneda y código promocional como parámetros URL.
Componentes Web	Inserta tarjetas, cuadrículas, mapas, búsqueda y selector de itinerario directamente en tus páginas. La reserva redirige al motor o lo abre en un modal, a tu elección.
Plugin de WordPress	Los mismos componentes como shortcodes para Gutenberg, Elementor, Avada y WPBakery.
APIs	Integración directa para sistemas remotos de agentes de viaje y gestores de canales.

Cualquiera que sea la ruta que tome un viajero, se registra el afiliado que lo envió para atribución — y esa atribución persiste por 180 días, por lo que una reserva hecha en una visita posterior aún acredita al afiliado que hizo la introducción.

Marca blanca

El motor de reservas está diseñado para desaparecer detrás de tu marca.

En el nivel más básico, una personalización restila el motor para que parezca tuyo: tu nombre, tu logo, tus colores, tu tipografía. Los viajeros siguen llegando a book.wink.travel.

En el nivel más avanzado, un afiliado puede ejecutar el motor de reservas en su propio nombre de dominio. Apunta tu dominio al motor de reservas y resuelve tu personalización automáticamente desde el nombre de host — sin ID de cliente ni ID de configuración en la URL, sin dominio Wink en la barra de direcciones. Los viajeros ven book.tumarca.com desde la búsqueda hasta la confirmación.

Personalización

Todo lo siguiente se configura por personalización, y puedes mantener varias — una por mercado, campaña o propiedad.

Identidad

Nombre para mostrar y lema añadidos a los títulos de página.
Logo, incluyendo un logo separado para correos electrónicos de reserva.

Apariencia

Una paleta de colores de once tokens: primario, secundario, éxito, peligro, advertencia, información, claro, oscuro, cuerpo, atenuado y blanco.
Tipografía, elegida entre veinte tipografías seleccionadas.
Diseño de página — informativo o transaccional — que remodela la página de inicio, encabezado y páginas de propiedad.
Diseño de tarjeta — cuadrícula vertical o lista horizontal.
Interruptores para la barra de búsqueda, insignias de clasificación y tarjetas de propiedades no disponibles.

Prueba personalizar tu tema en nuestro sandbox para desarrolladores a continuación.

Tematización

Valores predeterminados en los que aterrizan los viajeros

Idioma y moneda predeterminados.
Un itinerario predefinido — ya sea fechas fijas o una ventana móvil como “30 días antes, 2 noches”.
Configuración de habitación y códigos promocionales predeterminados.
Una ciudad predeterminada para el selector de destino.

Medición e integración

Tus propios IDs de medición de Google Analytics 4, contenedores de Google Tag Manager y píxeles de seguimiento, funcionando junto con los de Wink.
Tu propia clave API de Google Maps.
Control sobre si los correos de notificación de reserva van a la propiedad, al reservante y al gestor de canal.
Si el botón Reservar de un componente embebido redirige al motor de reservas o lo abre en un modal.

Para la guía campo por campo, consulta Personalización y Personalizando tu experiencia de reserva.

Enlazando directamente

Si quieres enlazar al motor de reservas manualmente, añade tu ID de cliente y ID de personalización a la URL como parámetros. Ambos están en Portal, en la cuenta con la que estés trabajando — ya sea una propiedad, una empresa de gestión o un afiliado.

Encuentra tu ID de cliente

Selecciona la cuenta con la que quieres trabajar desde Cuentas.
Haz clic en Acciones en la parte inferior de la tarjeta de la cuenta y elige Gestionar cuenta.
Haz clic en la pestaña Aplicaciones en la página siguiente.
Copia el ID de cliente de la aplicación que quieres usar y pégalo en la URL como parámetro de solicitud. Ejemplo: ?client-id=MI_ID_CLIENTE

Consulta Aplicaciones para más sobre creación y gestión de aplicaciones.

Encuentra tu ID de personalización

Selecciona la cuenta con la que quieres trabajar desde Cuentas.
Haz clic en Acciones en la parte inferior de la tarjeta de la cuenta y elige Gestionar cuenta.
Haz clic en la pestaña Personalizaciones en la página siguiente.
Copia el ID de personalización de la personalización que quieres usar y pégalo en la URL como parámetro de solicitud. Ejemplo: ?configuration-id=MI_ID_PERSONALIZACION

Consulta Personalización para la lista completa de lo que controla una personalización.

Combinándolo

Para enlazar a la página de inicio, terminas con una URL que se ve algo así:

https://book.wink.travel?client-id=MI_ID_CLIENTE&configuration-id=MI_ID_PERSONALIZACION

La página de inicio lleva tu marca y muestra el inventario que representa tu cuenta — tu propia propiedad, las propiedades que gestionas o tu catálogo completo de afiliado.

Para enviar a un viajero directamente a una propiedad específica, enlaza a su página de aterrizaje en su lugar:

https://book.wink.travel/hotel/hotel-x?client-id=MI_ID_CLIENTE&configuration-id=MI_ID_PERSONALIZACION

Ejemplo: página de propiedad

Cada propiedad en Wink tiene su propia página de aterrizaje única. Todos los enlaces externos dirigen a los viajeros a una de estas páginas de aterrizaje.

La página de aterrizaje contiene toda la información que un viajero necesita para tomar una decisión informada sobre si alojarse en esta propiedad.

Haz clic aquí para un ejemplo de página completa

Lecturas adicionales

Para aprender más sobre todos los parámetros de solicitud soportados, lee el Botón Reservar Ahora.
Lee sobre nuestros Componentes Web.
Lee sobre nuestro plugin de WordPress.
Lee sobre nuestras APIs.