Insight per Principianti

Abbiamo già spiegato in dettaglio come creare Grafici Analitici. In questa sezione, vogliamo darti alcuni consigli su cosa tracciare dal punto di vista di diversi tipi di utenti.

Ogni nuovo account affiliato e struttura riceve due grafici, accessibili dalla tua dashboard (in fondo alla pagina).

Grafico 1

Contiene il fatturato netto e la tariffa media per camera negli ultimi dodici mesi.

Grafico 2

Contiene il numero di visitatori, prenotazioni e cancellazioni negli ultimi dodici mesi.

Per la maggior parte, questo ti dà abbastanza informazioni su come sta andando il tuo account su Wink. Ma c’è molto di più che puoi fare con le analisi su Wink.

Trovare cose da vendere

Quando inizi come affiliato su Wink, la prima cosa che ti dici è:

Facciamo un po’ di soldi!.

Subito dopo, ti chiedi:

Come? Cosa? Quando? Dove?

Alcuni affiliati sanno già cosa vogliono vendere attraverso i loro canali. Se sei nuovo e vuoi capire quali fornitori promuovere… è qui che le analisi possono tornare utili.

Ecco un esempio di come potresti fare per la prima volta:

Vai su Studio per cercare fornitori.
Crea un grafico che tracci le prenotazioni in più paesi. Ora sai quali paesi rendono meglio.
Crea un altro grafico per alcune città di quei paesi performanti. Ora sai quali città rendono meglio.
Cerca fornitori in quelle città e trova un paio che ti piacciono.
Traccia quei fornitori cliccando sul pulsante Azioni > Dettagli fornitore > Traccia performance sulla loro scheda nei risultati di ricerca Vedi immagine sotto.
Questo crea un nuovo grafico per quel fornitore che puoi monitorare.
Confronta le performance passate di ogni fornitore insieme al prezzo medio e alla commissione pagata.
Questo dovrebbe darti una selezione di fornitori da cui iniziare a produrre.

Dettagli fornitore — *Azione traccia performance*

Ora, cambia contesto e inizia a tracciare i viaggiatori.

Traccia quali paesi e città prenotano più viaggi.
Traccia in quali momenti vengono prenotati quei viaggi.

Con queste informazioni, hai una buona comprensione di cosa si vende, chi lo compra e quando.

Puoi andare ancora più nel dettaglio e scoprire esattamente cosa viene prenotato. Esempio: Le sessioni spa vendono bene a Berlino, Germania, durante il weekend.

Set competitivo

Nel gergo della gestione alberghiera, un “comp set” (abbreviazione di competitive set) si riferisce a un gruppo di hotel che un particolare hotel considera i suoi principali concorrenti. Questi hotel sono selezionati in base a fattori come posizione, mercato target, servizi e prezzi. Il comp set viene usato per benchmarking e confronto delle performance, aiutando un hotel a valutare la propria posizione nel mercato.

I comp set sono disponibili per tutti gli hotel sulla piattaforma Wink, gratuitamente. Puoi tracciare le performance di qualsiasi hotel sulla nostra piattaforma usando queste metriche:

Visite pagina
Visite scheda
Visite marker sulla mappa
Prenotazioni
Notti camera
Sale riunioni
Ristoranti
Spa
Attività
Attrazioni
Luoghi
Servizi in camera
Extra
Ricavi camere
Ricavo medio per camera
Ricavi sale riunioni
Ricavi ristoranti
Ricavi spa
Ricavi attività
Ricavi attrazioni
Ricavi luoghi
Ricavi servizi in camera
Ricavi extra
Ricavi totali accessori
Ricavi netti

In modo inverso, puoi anche tracciare i dati relativi alle cancellazioni:

Prenotazioni
Notti camera
Sale riunioni
Ristoranti
Spa
Attività
Attrazioni
Luoghi
Servizi in camera
Extra
Ricavi camere
Ricavo medio per camera
Ricavi sale riunioni
Ricavi ristoranti
Ricavi spa
Ricavi attività
Ricavi attrazioni
Ricavi luoghi
Ricavi servizi in camera
Ricavi extra
Ricavi totali accessori
Ricavi netti

Per creare un comp set, segui questi passaggi:

Vai su Studio per cercare fornitori.
Cerca altre strutture con cui vuoi confrontarti.
Traccia la struttura cliccando sul pulsante Azioni > Dettagli fornitore > Traccia performance sulla loro scheda nei risultati di ricerca Vedi immagine sotto.
Questo crea un nuovo grafico per quel fornitore che puoi monitorare.
Vai ai tuoi Grafici.
Per aggiornare il grafico e tracciare le metriche che desideri, clicca il pulsante Azioni > Aggiorna per il tuo nuovo grafico.
Clicca il pulsante Salva per continuare.