बुकिंग्स
जब Wink पर कोई बुकिंग की जाती है, तो निम्नलिखित होता है:
- आपका चैनल मैनेजर, CRS या PMS सूचित किया जाता है।
- आपको एक पुष्टि ईमेल (reservation desk contacts) प्राप्त होता है जिसमें आपकी नई बुकिंग को प्रबंधित करने के लिए लिंक होता है।
- यात्री को एक पुष्टि ईमेल प्राप्त होता है जिसमें यह भी शामिल होता है कि वे आपकी रिज़र्वेशन डेस्क से कैसे संपर्क कर सकते हैं।
- ट्रैवल एजेंट को भी यात्री के समान बुकिंग पुष्टि प्राप्त होती है।
- डेवलपर्स
booking.createdवेबहुक इवेंट को सुन सकते हैं और रियलटाइम में हमसे विस्तृत बुकिंग जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
ईमेल में लिंक का पालन करें, या शुरू करने के लिए मुख्य नेव बार से Bookings पर जाएं।
बुकिंग ग्रिड
Section titled “बुकिंग ग्रिड”बुकिंग ग्रिड आपको आपकी सभी पिछली और भविष्य की बुकिंग्स दिखाता है, जो बुक तारीख के अनुसार आरोही क्रम में सॉर्ट की गई हैं।
फ़िल्टर
Section titled “फ़िल्टर”आप उन बुकिंग्स को खोजने के लिए फ़िल्टर लागू कर सकते हैं जिन्हें आप ढूंढ रहे हैं।
- बुक तारीख [रेंज]
- आगमन तारीख [रेंज]
- प्रस्थान तारीख [रेंज]
- बुकिंग कोड
- यात्री का अंतिम नाम
- यात्री का पहला नाम
- मास्टर रेट नाम
- प्रॉपर्टी नाम
निर्यात
Section titled “निर्यात”आप अपनी वर्तमान फ़िल्टर मानदंडों से मेल खाने वाली बुकिंग्स को CSV में निर्यात कर सकते हैं।
अपनी बुकिंग्स को निर्यात करने के लिए:
- सुनिश्चित करें कि आपकी इच्छित फ़िल्टर सक्रिय हैं।
- बुकिंग ग्रिड के रिफ्रेश होने का इंतजार करें।
- ग्रिड के नीचे-दाएँ कोने में 🗂️ (File export) आइकन बटन पर क्लिक करें।
बुकिंग
Section titled “बुकिंग”बुकिंग ग्रिड से उस बुकिंग का चयन करें जिसके साथ आप काम करना चाहते हैं और आपको Booking पेज पर पुनः निर्देशित किया जाएगा।
यह पेज उन सभी विवरणों को समाहित करता है जिन्हें आपको आगमन के दिन अपने अतिथि का सही स्वागत करने के लिए जानना आवश्यक है।
पेज में कुछ महत्वपूर्ण क्रियाएं भी होती हैं जिनकी आपको अपने अतिथियों की सेवा के लिए आवश्यकता होती है। आप पेज के शीर्ष पर Actions ड्रॉपडाउन में सभी उपलब्ध क्रियाएं पा सकते हैं।
ईमेल पुनः भेजें
Section titled “ईमेल पुनः भेजें”यात्री को पुष्टि ईमेल पुनः भेजने के लिए, Actions > Resend confirmation email पर क्लिक करें।
बुकिंग रद्द करें
Section titled “बुकिंग रद्द करें”प्रॉपर्टी के रूप में बुकिंग रद्द करने के लिए, Actions > Cancel booking पर क्लिक करें।
एक पॉप-अप विंडो प्रदर्शित होगी जो आपको निम्न करने देती है:
- रद्द करने का प्रकार चुनें। जैसे गलत तारीखें
- रद्द करने का कारण टाइप करें।
यह बटन आपकी रद्द करने की नीति नियमों का पालन करता है और इसलिए हमेशा उपलब्ध नहीं होगा।
डेवलपर्स जो ट्रैवल एजेंट के रूप में Bookings प्रबंधित करना चाहते हैं, वे Developers > API > Travel Agent पर जा सकते हैं।