ग्राहक

यह लेख उन प्रकार के ग्राहकों को समझाता है जिनकी हम सेवा करते हैं और हम सबसे अच्छी तरह से कैसे मदद कर सकते हैं।

संपत्तियाँ

Wink ने एक दशक पहले होटलों को ऑनबोर्ड करना शुरू किया था। होटल Wink का उपयोग अपने इन्वेंट्री को 1000 से अधिक बिक्री चैनलों में प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए करते हैं, जिसमें उनका अपना brand.com साइट भी शामिल है, और हर बुकिंग के साथ अधिक कमाई करते हैं जबकि हमारे हॉस्पिटैलिटी-केंद्रित टूल्स की मदद से सीधे चैनलों को बढ़ावा देते हैं जो ब्रांड पहचान और लाभप्रदता को बढ़ाते हैं​।

ब्रांड और चेन

ब्रांड और चेन की ज़रूरतें एकल संपत्ति से थोड़ी अलग होती हैं। Wink पर, वे कर सकते हैं:

• एक ही खाते के तहत कई संपत्तियों का प्रबंधन करें।
• संपत्तियों को प्रबंधक असाइन करें
• एक ही स्थान पर कई संपत्तियों का विपणन और बिक्री करने के लिए WinkLinks, WordPress और हमारे Web Components का उपयोग करें।

प्रबंधन कंपनियां

हॉस्पिटैलिटी प्रबंधन कंपनियां और डेस्टिनेशन प्रबंधन कंपनियां मालिकों की ओर से अपनी संपत्ति पोर्टफोलियो का प्रबंधन कर सकती हैं। ऑनलाइन-केंद्रित, डिजिटल-सचेत एजेंसियों को ऑनलाइन सेगमेंट को बेचने की जिम्मेदारी देने का स्पष्ट लाभ है, जबकि होटल ग्राहक संतुष्टि प्रबंधन पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं जब वे परिसर में पहुंचते हैं।

इन्फ्लुएंसर्स

इन्फ्लुएंसर्स अपने दर्शकों से बेहतर मुद्रीकरण के लिए Wink का उपयोग करते हैं। वे होटल के साथ साझेदारी करके, कस्टम डील बनाकर, और Wink के सोशल-फ्रेंडली टूल्स और शक्तिशाली एनालिटिक्स का उपयोग करके यह ट्रैक करते हैं कि कौन से उत्पाद सबसे अच्छी तरह बिकते हैं​।

टैलेंट एजेंसियां

टैलेंट एजेंसियां रचनाकारों के लिए वैसी ही होती हैं जैसी प्रबंधन कंपनियां होटलों के लिए होती हैं। यदि आप इन्फ्लुएंसर्स, कंटेंट क्रिएटर्स या ट्रैवल पर्सनालिटीज़ के समूह का प्रतिनिधित्व करते हैं, तो आप एक ही स्थान से उनके सभी Wink खातों का प्रबंधन कर सकते हैं — इन्वेंट्री खोजने, संपत्तियों के साथ डील पर बातचीत करने, कंटेंट बनाने और प्रकाशित करने, और पूरे रोस्टर के प्रदर्शन को ट्रैक करने के लिए, न कि एक बार में केवल एक क्रिएटर के लिए।

आप अपने प्रत्येक टैलेंट के साथ एक एजेंसी शुल्क पर बातचीत करते हैं और वे हर बुकिंग पर वह शुल्क कमाते हैं जो वे उत्पन्न करते हैं। यह शुल्क बुकिंग के हिस्से के रूप में स्वचालित रूप से भुगतान किया जाता है, इसलिए आपको अपने टैलेंट को इनवॉइस भेजने या बाद में कमीशन के लिए पीछा करने की जरूरत नहीं होती। आपका टैलेंट पूरी प्रक्रिया में नियंत्रण में रहता है — वे अपना खाता स्वयं रखते हैं, वे ही सहमति शुल्क लागू करते हैं, और वे समाप्ति नियम जोड़ सकते हैं या जब चाहें व्यवस्था समाप्त कर सकते हैं।

देखें Agency representation कि यह कैसे सेटअप किया गया है।

ट्रैवल एजेंट्स

ट्रैवल एजेंट्स को हमारे समर्पित travel agent portal के माध्यम से विश्वव्यापी यात्रा इन्वेंट्री तक शानदार कीमतों पर पहुंच मिलती है। वे हमारे पोर्टल, API के माध्यम से या अपने उपयोगकर्ताओं को ट्रैवल एजेंट वेबसाइट पर स्वयं बुकिंग करने की अनुमति देकर बुकिंग कर सकते हैं जो हमारी तकनीकों का उपयोग कर रही है।

कॉर्पोरेशन्स

कॉर्पोरेशन्स को एक यात्रा प्लेटफ़ॉर्म से अधिक आवश्यकताएं होती हैं:

• उन्हें अच्छी तरह से व्यवस्थित यात्रा कार्यक्रम चाहिए जो लचीलापन और अंतिम समय में बदलाव का समर्थन करें।
• उन्हें विश्वसनीय संचार उपकरण चाहिए, जैसे इंटरनेट।
• उनके पास सदस्यताओं के साथ विक्रेता प्राथमिकताएं होती हैं।
• उनके पास अक्सर कॉर्पोरेट क्रेडिट कार्ड और खर्च की सीमाएं होती हैं।
• उन्हें खर्च प्रबंधन और रिपोर्टिंग एकीकरण की आवश्यकता होती है।
• उन्हें कंसीयज समर्थन के साथ-साथ कार्यक्रमों में MICE सेवाओं की भी आवश्यकता होती है।

कॉर्पोरेट यात्री हमारे corporate portal पर अपने खाते स्वयं प्रबंधित कर सकते हैं या हमारे आधिकारिक समर्थित MS Sharepoint प्लगइन और Concur एकीकरण का उपयोग कर सकते हैं।

डेवलपर्स

हालांकि हमने यह प्लेटफ़ॉर्म होटलियरों के लिए बनाया है… कोड की हर पंक्ति पुन: उपयोग के विशिष्ट उद्देश्य के लिए बनाई गई थी। हमारे डेवलपर्स की टीम ने Wink इस उम्मीद में बनाया कि अगला 🦄 ट्रैवल ऐप हमारे कोड बेस के ऊपर बनाया जाएगा। देखें Developer पेज कि Wink आपकी अगली परियोजना में कैसे सहायता कर सकता है।

अन्य

कोई भी जो यात्रा इन्वेंट्री खोजना और बेचना चाहता है, वह Wink का उपयोग करके लाभ उठा सकता है। हॉस्पिटैलिटी के प्रति अपने जुनून को कार्रवाई में बदलें और हर बुकिंग पर शानदार कमीशन कमाएं।