GA4 एनालिटिक्स इंटीग्रेशन

अपने Google Analytics 4 प्रॉपर्टी को Wink से कनेक्ट करके, आपकी बुकिंग इवेंट्स — रूम व्यू से लेकर पूरी हुई बुकिंग तक — अपने GA4 डैशबोर्ड में Wink के अपने एनालिटिक्स के साथ स्वचालित रूप से भेजी जाती हैं। कोई कोडिंग या तकनीकी सेटअप आपकी ओर से आवश्यक नहीं है।

यह कैसे काम करता है

आप Wink पोर्टल में अपना Measurement ID (G-XXXXXXXXXX) दर्ज करते हैं
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Wink अतिथि के ब्राउज़र में आपका GA4 लोड करता है और बुकिंग इवेंट्स
(व्यू, कार्ट, चेकआउट) को रियल टाइम में आपके GA4 प्रॉपर्टी में स्ट्रीम करता है
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थैंक-यू पेज पर पूरी हुई बुकिंग (purchase) ब्राउज़र में फायर होती है —
Wink उस GA4 सेशन को फिर से कनेक्ट करता है जिसे पेमेंट रीडायरेक्ट ने रोका था,
इसलिए बिक्री अभी भी अतिथि के मूल विजिट के लिए गिनी जाती है
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आप analytics.google.com में लॉग इन करते हैं और अपनी पूरी बुकिंग फनल देखते हैं

आपको क्या करना है

एक GA4 प्रॉपर्टी बनाएं

analytics.google.com पर जाएं: Admin → Create Property। अपनी टाइमज़ोन और मुद्रा अपने मार्केट के अनुसार सेट करें।
एक वेब डेटा स्ट्रीम बनाएं

Admin → Data Streams → Add Stream → Web। URL के रूप में wink.travel दर्ज करें। इससे आपका Measurement ID (G-XXXXXXXXXX) बनता है। इसे कॉपी करें।
Wink पोर्टल में अपना Measurement ID दर्ज करें

app.wink.travel में लॉग इन करें, अपना अकाउंट चुनें, और अपनी कस्टमाइज़ेशन सेटिंग्स खोलें। Analytics & integrations सेक्शन में, अपना Measurement ID GA4 Measurement ID फील्ड में पेस्ट करें और सेव करें। बस इतना ही — आपकी GA4 इंटीग्रेशन अब सक्रिय है।
purchase को एक Key Event के रूप में मार्क करें

अपने GA4 प्रॉपर्टी में वापस जाएं: Admin → Events → purchase खोजें → Mark as key event टॉगल करें। इससे पूरी हुई बुकिंग आपके Conversions रिपोर्ट में दिखेगी।
अपने डेटा को देखें

analytics.google.com में लॉग इन करें और आप अपनी बुकिंग, राजस्व, और अतिथि फनल देखेंगे — सभी Wink के माध्यम से स्वचालित रूप से ट्रैक किए गए।

Wink आपके Measurement ID का बुकिंग इंजन में उपयोग कैसे करता है

सब कुछ अतिथि के ब्राउज़र में होता है — कोई सर्वर-टू-सर्वर डेटा एक्सपोर्ट नहीं होता और कोई API सीक्रेट शामिल नहीं है।

आपका GA4 आपके बुकिंग पेजों पर लोड होता है। जब भी कोई अतिथि Wink बुकिंग इंजन में आपकी प्रॉपर्टी देखता है, Wink आपके Measurement ID को उनके ब्राउज़र में अपने एनालिटिक्स के साथ लोड करता है, जो एक ही साझा डेटा से पढ़ता है। ब्राउज़िंग इवेंट्स — सर्च, रूम व्यू, कार्ट, चेकआउट — रियल टाइम में आपके GA4 प्रॉपर्टी को स्ट्रीम होते हैं।
पूरी हुई बुकिंग थैंक-यू पेज पर फायर होती है। जब अतिथि भुगतान पूरा करता है और पुष्टि पेज पर पहुंचता है, तो purchase इवेंट क्लाइंट-साइड फायर होता है, जिसमें पूरी बुकिंग वैल्यू, मुद्रा, और रूम विवरण शामिल होते हैं।
पेमेंट रीडायरेक्ट अब बिक्री को खोता नहीं है। कार्ड पेमेंट अतिथि के ब्राउज़र को पेमेंट प्रोवाइडर के पास भेजता है और वापस लाता है, जो सामान्यतः ब्राउज़र GA4 सेशन को तोड़ देता है और बुकिंग को एक नई “Direct” विजिट के रूप में दिखाता है। इसे रोकने के लिए, Wink आपके GA4 सेशन आइडेंटिफायर्स को रिटर्न URL के माध्यम से ले जाता है और थैंक-यू पेज पर purchase फायर होने से पहले मूल सेशन को फिर से कनेक्ट करता है। इसलिए पूरी हुई बुकिंग उसी विजिट को गिनी जाती है जिससे अतिथि ने शुरुआत की थी — इसे अलग से सेशन नहीं माना जाता।

आप क्या ट्रैक कर सकते हैं

कनेक्ट होने के बाद, आपका GA4 प्रॉपर्टी आपकी प्रॉपर्टी के लिए Enhanced E-commerce इवेंट्स का पूरा सेट प्राप्त करता है:

डिस्कवरी

इवेंट	इसका मतलब
`view_item_list`	अतिथि ने आपकी प्रॉपर्टी को सर्च या कैटेगरी लिस्टिंग में देखा
`select_item`	अतिथि ने लिस्टिंग से आपकी प्रॉपर्टी पर क्लिक किया
`view_item`	अतिथि ने आपके होटल डिटेल पेज को देखा

विचार-विमर्श

इवेंट	इसका मतलब
`view_promotion`	अतिथि ने आपकी प्रॉपर्टी के लिए प्रमोशनल ऑफर देखा
`select_promotion`	अतिथि ने प्रमोशनल ऑफर पर क्लिक किया
`add_to_wishlist`	अतिथि ने अपनी विशलिस्ट में आपकी प्रॉपर्टी को जोड़ा

बुकिंग फनल

इवेंट	इसका मतलब
`add_to_cart`	अतिथि ने एक रूम या पैकेज चुना
`view_cart`	अतिथि ने अपनी बुकिंग सारांश देखा
`remove_from_cart`	अतिथि ने एक रूम या पैकेज हटाया
`begin_checkout`	अतिथि ने चेकआउट प्रक्रिया शुरू की
`add_payment_info`	अतिथि ने अपनी भुगतान जानकारी दर्ज की
`add_shipping_info`	अतिथि ने अपनी अतिथि जानकारी दर्ज की
`purchase`	अतिथि ने बुकिंग पूरी की
`refund`	बुकिंग रद्द की गई और रिफंड किया गया

सभी इवेंट्स में संबंधित डाइमेंशन्स शामिल हैं जैसे राजस्व, मुद्रा, रूम टाइप, और बुकिंग वैल्यू — जो आपको पहली छाप से लेकर पूरी हुई बुकिंग तक अतिथि यात्रा की पूरी तस्वीर देते हैं। अतिरिक्त प्रॉपर्टी और रूम-स्तरीय डाइमेंशन्स जैसे city_name, cancellation_policy, bed_type आदि अनलॉक करने के लिए देखें Custom Dimensions in GA4।

क्रॉस-डोमेन ट्रैकिंग (उन्नत)

ऊपर दिया गया स्टैंडर्ड इंटीग्रेशन Wink के भीतर होने वाली सभी गतिविधियों को ट्रैक करता है। हालांकि, यदि आप चाहते हैं कि अतिथि आपकी अपनी वेबसाइट से लेकर Wink पर बुकिंग पूरी होने तक ट्रैक हो — और मूल ट्रैफिक स्रोत (Google Ads, ईमेल कैंपेन, ऑर्गेनिक सर्च आदि) को सही ढंग से एट्रिब्यूट किया जाए — तो प्रत्येक पक्ष पर एक अतिरिक्त कदम आवश्यक है।

यह क्यों महत्वपूर्ण है

क्रॉस-डोमेन ट्रैकिंग के बिना, जो अतिथि पहले आपकी वेबसाइट पर आता है और फिर Wink पर बुकिंग करता है, वह आपके GA4 में एक Direct सेशन के रूप में दिखाई देगा जिसका उनके पहले के विजिट से कोई संबंध नहीं होगा। कोई भी Google Ads क्लिक, ईमेल कैंपेन, या ऑर्गेनिक सर्च विजिट जो बुकिंग तक ले गया, उसे कोई क्रेडिट नहीं मिलेगा।

क्रॉस-डोमेन ट्रैकिंग कॉन्फ़िगर करने पर, आप पूरी अतिथि यात्रा देखेंगे:

google.com (पेड एड)
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आपकी वेबसाइट (अतिथि रूम ब्राउज़ करता है)
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wink.travel (अतिथि रूम चुनता है और बुक करता है)
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खरीदारी सही ढंग से मूल Google Ads क्लिक को एट्रिब्यूट की गई

आवश्यक कार्रवाई: आप

अपने GA4 प्रॉपर्टी को कॉन्फ़िगर करें ताकि wink.travel को आपके अपने डोमेन का हिस्सा माना जाए, न कि बाहरी रेफरल के रूप में। यह GA4 को दोनों सेशन्स को एक निरंतर अतिथि यात्रा में जोड़ने के लिए कहता है।

GA4 Admin → Data Streams → अपनी स्ट्रीम चुनें
Configure tag settings → Configure your domains
wink.travel को लिंक्ड डोमेन के रूप में जोड़ें
सेव करें

आवश्यक कार्रवाई: Wink

Wink Support से संपर्क करें और अपनी वेबसाइट डोमेन (जैसे yourhotel.com) प्रदान करें। Wink आपकी डोमेन को Wink GA4 प्रॉपर्टी में रेफरल एक्सक्लूजन लिस्ट में जोड़ देगा। इससे आपकी वेबसाइट को रेफरल स्रोत के रूप में रिकॉर्ड होने से रोका जाएगा, जो अन्यथा अतिथि के मूल एट्रिब्यूशन को ओवरराइट कर सकता है और नया सेशन शुरू कर सकता है।