Varaukset

Kun varaus tehdään Winkissä, seuraavaa tapahtuu:

1. Kanavahallintajärjestelmäsi, CRS tai PMS saa ilmoituksen.
2. Saat vahvistussähköpostin (varauspisteen yhteystiedot), jossa on linkki uuden varauksesi hallintaan.
3. Matkustaja saa vahvistussähköpostin, jossa on myös ohjeet yhteydenottoon varauspisteeseesi.
4. Matkatoimisto saa saman varausvahvistuksen kuin matkustaja.
5. Kehittäjät voivat kuunnella booking.created webhook-tapahtumaa ja saada meiltä reaaliaikaista yksityiskohtaista varausinformaatiota.

Seuraa sähköpostin linkkiä tai siirry päävalikosta kohtaan Varaukset aloittaaksesi.

Varausnäkymä

Varausnäkymä näyttää kaikki menneet ja tulevat varauksesi, lajiteltuna varauspäivän mukaan nousevassa järjestyksessä.

Suodattimet

Voit käyttää suodattimia löytääksesi etsimäsi varaukset.

• Varauspäivä [aikaväli]
• Saapumispäivä [aikaväli]
• Lähtöpäivä [aikaväli]
• Varauskoodi
• Matkustajan sukunimi
• Matkustajan etunimi
• Master-hintanimike
• Kohteen nimi

Vienti

Voit viedä suodattimiesi mukaiset varaukset CSV-muodossa.

Viedäksesi varauksesi:

1. Varmista, että haluamasi suodattimet ovat aktiivisia.
2. Odota, että varausnäkymä päivittyy.
3. Klikkaa 🗂️ (Tiedostovienti) kuvaketta näkymän oikeassa alakulmassa.

Varaus

Valitse varaus, jonka kanssa haluat työskennellä, varausnäkymästä, niin sinut ohjataan Varaus-sivulle. Tältä sivulta löydät kaikki tiedot, joita tarvitset vieraasi asianmukaiseen vastaanottamiseen saapumispäivänä.

Sivulla on myös muutama tärkeä toiminto, joita tarvitset vieraidesi palvelemiseen. Kaikki käytettävissä olevat toiminnot löytyvät sivun yläosan Toiminnot-valikosta.

Lähetä sähköposti uudelleen

Lähettääksesi vahvistussähköpostin uudelleen matkustajalle, klikkaa Toiminnot > Lähetä vahvistussähköposti uudelleen.

Peru varaus

Peruaksesi varauksen kohteena, klikkaa Toiminnot > Peru varaus.

Näyttöön avautuu ponnahdusikkuna, jossa voit:

1. Valita peruutustyypin. esim. Virheelliset päivämäärät
2. Kirjoittaa peruutuksen syyn.

Tämä painike noudattaa peruutusehtojasi, joten se ei aina ole käytettävissä.

API

Kehittäjät, jotka haluavat hallita Varauksia matkatoimistona, voivat siirtyä kohtaan Developers > API > Travel Agent.