Skip to content
Wink

Broneeringute sünkroonimine

Kui Winkis luuakse, uuendatakse või tühistatakse broneering, sünkroonib platvorm selle muudatuse sinu ühendatud väliste süsteemidega — kinnisvarahaldussüsteemide (PMS), kanalihaldurite ja kesksete broneerimissüsteemidega (CRS).

Kuidas see töötab

Section titled “Kuidas see töötab”

Iga broneeringu muudatus loob sünkroonimiskande, mis jälgib sünkroonimise olekut. Platvorm töötleb sünkroonimiskandeid asünkroonselt, proovides ebaõnnestumise korral uuesti, et tagada usaldusväärne edastamine.

Sünkroonimise elutsükkel

Section titled “Sünkroonimise elutsükkel”

Iga sünkroonimiskanne järgib olekumasinat:

┌─────────────┐     success     ┌───────────┐
│  TO_CREATE   │ ──────────────→ │ PROCESSED │
└─────────────┘                  └───────────┘
       │
       │ failure
       ▼
┌──────────────────┐
│ TO_CREATE_FAILED │
└──────────────────┘

Sama muster kehtib uuenduste ja tühistuste puhul:

TegevusOotel olekEduka olekEbaõnnestunud olek
Uus broneeringTO_CREATEPROCESSEDTO_CREATE_FAILED
Broneeringu uuendusTO_UPDATEPROCESSEDTO_UPDATE_FAILED
TühistamineTO_CANCELPROCESSEDTO_CANCEL_FAILED

Mis käivitab sünkroonimise

Section titled “Mis käivitab sünkroonimise”
  • Uus broneering — Reisija broneerib Wink või siduskanali kaudu.
  • Broneeringu uuendus — Broneeringu andmed muutuvad (kuupäevad, külalise info, toa määramine).
  • Tühistamine — Broneering tühistatakse reisija või kinnisvara poolt.

Jälgimine

Section titled “Jälgimine”

Saad jälgida sünkroonimise olekut oma ühendatud kanalihalduri või PMS-i juhtpaneeli kaudu. Ebaõnnestunud sünkroonimiskanded proovib süsteem automaatselt uuesti. Kui sünkroonimine jätkuvalt ebaõnnestub, jääb see *_FAILED olekusse uurimiseks.

Tõrkeotsing

Section titled “Tõrkeotsing”

Kui broneeringud ei ilmu sinu PMS-is:

  1. Kontrolli oma kanalihalduri ühendust — Veendu, et sinu PMS või kanalihalduri integratsioon on aktiivne ja õigesti seadistatud.
  2. Kontrolli webhooki edastust — Kui kasutad webhooke, veendu, et sinu lõpp-punkt saab booking.create ja booking.cancelled sündmusi. Vaata Webhook Events Catalog.
  3. Vaata üle ebaõnnestunud kanded — Ebaõnnestunud sünkroonimiskanded viitavad ühenduvuse või andmete probleemile sihtsüsteemis.
  4. Võta ühendust toega — Kui probleemid püsivad, saab Wink’i meeskond uurida ebaõnnestunud sünkroonimiskandeid sinu eest.

Lisalugemine

Section titled “Lisalugemine”