Sosyal Nedir?

Genel Bakış

Sosyal medya, oteller için en güçlü pazarlama araçlarından biridir, ancak çoğu tesisin yüksek kaliteli, ilgi çekici ve dönüşüm sağlayan içerikleri tutarlı şekilde paylaşmak için zamanı, uzmanlığı veya kaynakları yoktur.
Biz bu sorunu, otellerin manuel çaba harcamadan dinamik, gerçek zamanlı içerik oluşturup paylaşmasını sağlayan yapay zeka destekli otomasyonla çözüyoruz.

Her otelin sunduklarına özel yapay zeka destekli sosyal medya içeriği.
Gerçek zamanlı envanter, promosyonlar ve kullanıcı tarafından yüklenen içeriklerden çekim.
Tam onay süreci ile otellerin marka kontrolünü koruması.
Manuel çaba gerektirmeden doğrudan rezervasyonları maksimize etme.

Bu özellik, otellerin gezginlerle etkileşim şeklini dönüştürerek, tutarlı, optimize edilmiş ve gelir odaklı bir sosyal medya varlığını ölçeklendirmelerine yardımcı olur.

Genel yapay zeka sosyal medya araçlarının aksine, sistemimiz oteller için özel olarak geliştirilmiş olup gerçek zamanlı envanter, fiyatlar ve otel içeriği ile doğrudan entegredir.

Nasıl çalışır

Her boyuttaki tesisler için gelişmiş içerik yönetim platformumuzla, yapay zekayı sürece dahil etmek ve otelin bulunduğu her yerde içeriği paylaşabilecek bir zamanlama mekanizmasıyla sarmak doğal bir evrim oldu.

Sosyal medya otomasyon motoru, yapay zekayı ve Wink’in paylaşılabilir bağlantılar, gerçek zamanlı envantere erişim ve otel tarafından sağlanan içerik gibi tüm ücretsiz özelliklerini kullanarak doğrudan dönüşümler için yüksek oranda optimize edilmiş gönderiler oluşturur.

Yapay zeka, Wink’in CDN’sinden içerik tarar.
Yapay zeka sosyal medya gönderileri oluşturur.
İçerik onay için otele gönderilir.
Gönderiler seçilen dillere çevrilir.
Gönderiler seçilen sosyal ağlarda paylaşılmak üzere zamanlanır.

İçerik kaynakları

Yapay zeka, sosyal medya gönderilerini dinamik olarak aşağıdaki kaynakları kullanarak oluşturur:

Otel Extranet Verileri: Oda açıklamaları, görseller, olanaklar ve fiyatlandırma.
Gerçek Zamanlı Envanter: Mevcut odalar, sınırlı süreli promosyonlar ve flaş fırsatlar.
Kullanıcı Tarafından Yüklenen İçerik: Özel görseller, videolar ve metinler.
Kamuya açık otel içerikleri.

Yapay zeka tarafından oluşturulan gönderiler

Gönderiler şu şekilde oluşturulur:

Mevcut içerikte duygu analizi yapılır.
Mevcut görseller kullanılır.
Önceden tanımlanmış kişiliklerle geliştirilmiş başlıklar, metinler ve hashtagler üretilir.
Gerçek zamanlı fiyat bindirmeleriyle görsel önizlemeler oluşturulur.

Gönderi türleri

Her oluşturulan gönderiye üç türden biri atanır:

İşlemsel — Dönüşüm odaklı. Rezervasyonları gerçekler, fiyatlar ve sonraki adımlarla yönlendirir.
Farkındalık — Marka oluşturma. Tesisinizi tanıtır ve görünürlüğü artırır.
Duygu — Duygusal bağ kurar. Hedef kitlenizde olumlu çağrışımlar yaratır.

Örnekler

“Erken rezervasyon yapın ve tasarruf edin! 💰” (işlemsel)
“Odanızla birlikte balık tutma 🐟 turu rezervasyonu yapın!” (işlemsel)
“10 gezginden 9’u 💕 bu oteli seviyor” (duygu)
“Uzun zamandır gittiğim en iyi yer. 💥 —Dr. Shu” (duygu)
“Disneyland’a sadece 200m uzaklıkta 💦” (farkındalık)
“Havalimanında 🛫 10 dakika içinde olun” (farkındalık)

Onay süreci

Otel her zaman kontrolü elinde tutar ve eller serbest otomasyondan faydalanır. Her şeyi otomatikleştirmek için “ayarla ve unut” politikasını seçebilir.

Ancak sosyal kanallarınızın yönetimini tamamen bize emanet etmeden önce, gelecek ay paylaşılacak her gönderi için bildirim almayı ve onaylamayı talep edebilirsiniz.

Şunları yapabileceksiniz:

Onayla: Gönderinin çevrileceği dilleri ve dağıtılacağı sosyal ağları seçin.
Revize et: Yapay zekanın alternatif bir versiyon oluşturmasına izin verin ve manuel değişiklik yapın.
Reddet: Gönderi iptal edilir.

Zamanlayıcı

Gönderinin zaman dilimini ve dilini seçersiniz, biz de gönderilerinizi daha iyi erişim ve etkileşim için en yoğun gün ve saatlerde paylaşacak şekilde zamanlarız.

Analitik

Her kanalda tıklamalar, dönüşümler ve etkileşim gerçek zamanlı olarak takip edilir.
Yüksek performanslı gönderiler yeniden kullanılır ve farklı şekillerde değerlendirilir.
Yapay zeka geçmiş performanstan öğrenir ve gelecekteki gönderileri buna göre uyarlayarak geliştirir.

Otomatik DM’ler ve Yanıtlar

Otomatik DM’ler ve Yanıtlar özelliğimiz, otelinizin sosyal medya kanallarındaki tüm yorumları ve doğrudan mesajları yapay zeka ile hızlı ve doğru şekilde yanıtlayarak misafir etkileşimlerini verimli yönetmesine yardımcı olur. Bu sistem, tesis içi olanaklar veya yakın çevredeki cazibe merkezleri hakkında soruları yanıtlayabilir ve takip edilebilir rezervasyon bağlantıları sağlayarak konuşmaları rezervasyona dönüştürmeyi kolaylaştırır.

Örnek

Kullanıcı bir sosyal gönderiye “Harika!!! Keşke orada olsaydım 😊” diye yanıt verir.
Otomatik yanıt olabilir: “Güzel değil mi!! Nisan ayındaki gün batımları gerçekten muhteşem. Biliyor musunuz… erken rezervasyon yaparsanız %30 tasarruf edersiniz. Buradan bakabilirsiniz https://trvl.as/AB76g”

Yapay Zeka Concierge

Yapay Zeka Concierge, Otomatik Yanıtlar ve DM’lerde kullandığımız aynı teknolojiyi kullanarak otelinizin web sitesi için özel bir sohbet botu sağlar. Bu araç, potansiyel misafirlerle gerçek zamanlı etkileşim kurar, sorularını yanıtlar, kişiselleştirilmiş öneriler sunar ve rezervasyon tamamlamalarına yardımcı olur; böylece web sitesi ziyaretçilerini misafire dönüştürmeyi kolaylaştırır.

Örnek

👤 “Merhaba… Bir sorum var.”

🤖 “Merhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?”

👤 “En iyi ziyaret zamanı ne zaman acaba?”

🤖 “Harika soru. En çok misafirimiz Aralık / Ocak aylarında oluyor. Buna yoğun sezon diyoruz. Şubat ayında gelirseniz, hava aynı ama fiyatlar daha düşük ve daha az kişi var.”

👤 “Şubat için bir promosyon kodunuz var mı?”

🤖 “Hayır, yok… ama 30 gün önceden rezervasyon yaparsanız, ikiz odalarımızda düşük fiyata ekstra %15 indirim alırsınız.”

🤖 “İşte oda resmi [Image]”

👤 “Bunu istiyorum!”

🤖 “Harika, kullanabileceğiniz link burada https://trvl.as/AB76g”

🤖 “Başka yardımcı olabileceğim bir şey var mı?”

Fiyatlandırma

Plan veya katman yoktur. Sosyal, kullandıkça öde modelindedir: sadece sizin adınıza oluşturduğumuz ve yayınladığımız içerik için ücretlendirilirsiniz ve ücretsiz aylık kontenjanınız bittikten sonra.

Yaptığınız İş	Ücret
Kendi gönderilerinizi yazıp yayınlamak	Ücretsiz, sınırsız, tüm bağlı ağlarda
WinkLinks’e yayınlamak	Ücretsiz, sınırsız, oluşturulmuş ya da değil
Bir yoruma veya DM’ye yapay zeka yanıtı	Ayda 5 ücretsiz, sonrası yanıt başına $0.05
Sohbet botu yanıtı	Ayda 5 ücretsiz, sonrası yanıt başına $0.05

Buradaki diğer her şey — hesap bağlama, çeviriler, onay iş akışı, etkileşim ve rezervasyon analitiği — ücretsiz olarak dahildir.

Facebook ve Instagram için oluşturulan gönderiler içeriğe göre fiyatlandırılır:

Gönderi	Aylık ücretsiz	Sonrası
Görsel	1	$1.50
Yapay zeka tarafından oluşturulan görsel	0	$2.50
Yapay zeka ile geliştirilmiş video	0	$4.00
Yapay zeka tarafından oluşturulan video	0	$14.00

Her ay ücretsiz gönderiniz standart bir görsel gönderiyi kapsar. Video ve yapay zeka tarafından oluşturulan medya ilk gönderiden itibaren ücretlendirilir. Gönderide herhangi bir video varsa, tüm gönderi video oranından ücretlendirilir.

Harcamayı siz kontrol edersiniz

Yayınlanan gönderi başına ücretlendirildiğiniz için, oluşturulmasını istediğiniz gönderi sayısı faturanızı belirler — ve seçtiğiniz medya türü fiyatı belirler. Hacmi kendiniz ayarlarsınız: ayda 1 ile 84 arasında, varsayılan 16. Sosyal ayarlarından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Bir gönderi gerçekten yayınlandığında ücretlendirilirsiniz, bu yüzden taslağı istediğiniz kadar revize etmekte bir ceza yoktur. Her gönderi, yaklaşık 10 görsel ve 3 video için olmak üzere cömert bir yeniden oluşturma hakkı ile gelir — çünkü video üretimi çok daha maliyetlidir — ve kalan haklarınızı ilerledikçe görebilirsiniz.

Tam detay için Fiyatlandırma sayfasına ve kullandıkça ödeyi etkinleştirmek ve ay içi kullanımınızı takip etmek için Faturalandırma sayfasına bakın.

Wink Agency

Wink Agency, tesisinizi kitlelerine satış yapmanıza yardımcı olabilecek bir influencer ve diğer bağlı kuruluş ordusuyla eşleştirir. Artık bir planın arkasında kilitli değil — bizimle iletişime geçin, sizi ayarlayalım.