Începeți ca agenție de turism

Acest ghid conduce o agenție de turism de la înregistrare până la prima rezervare pentru un client. De asemenea, explică cele două moduri în care o agenție poate lucra pe Wink, astfel încât să puteți alege varianta potrivită înainte să începeți.

Înainte să începeți

Veți avea nevoie de:

• Detaliile companiei dvs.
• Numărul de înregistrare al agenției de turism sau codul IATA, dacă aveți unul.
• Un cont bancar pentru comisionul dvs.

Alegeți cum veți lucra

	Standard (majoritatea agențiilor)	Plata colectată de agent
Cum faceți rezervarea	În portalul Wink sau prin Partner API	Prin Partner API, din propriul sistem
Cine ia plata clientului	Plata este colectată pentru hotel, care rămâne comerciantul înregistrat. Introduceți cardul clientului la finalizarea comenzii.	Dumneavoastră, ca comerciant înregistrat.
Ce câștigați	Comision implicit de 10% pentru fiecare rezervare	Comisionul din acordul dvs. cu fiecare hotel
Ce plătiți către Wink	Nimic	1,5% Taxă de rezervare din valoarea fiecărei rezervări, facturată lunar, plus utilizarea Partner API peste limita gratuită
Plata către hotel	Gestionată pentru dvs.	Plătiți fiecare hotel direct, conform acordului dvs. cu ei
Rambursări, chargeback-uri, conformitate plăți	Gestionate pentru dvs.	Responsabilitatea dvs.
Aprobare	Înregistrarea este revizuită înainte să puteți face rezervări	Înregistrarea este revizuită, plus aprobarea scrisă Wink pentru această metodă, cu o limită de credit

Wink verifică fiecare înregistrare a agențiilor de turism. Majoritatea agențiilor folosesc apoi ruta standard. Plata colectată de agent este pentru partenerii API doar: agenții care rezervă prin Partner API din propriul sistem, care deja colectează plățile clienților sub propria licență și contract direct cu hotelurile.

Pasul 1: Înregistrați-vă agenția

1. Accesați app.wink.travel, faceți clic pe Sign-In / Register și înregistrați-vă.

2. Faceți clic pe Accounts în bara laterală din stânga, apoi pe Create și alegeți Sunt agent de turism.

3. Completați detaliile agenției dvs. Alegeți Companie ca tip de entitate: aceasta decide cum veți fi plătit. Consultați Create Account.

4. Dacă veți colecta plata direct prin Partner API, alegeți această opțiune în timpul înregistrării. Aceasta este o solicitare, nu o aprobare. Consultați Pasul 6.

5. Wink verifică fiecare înregistrare a agențiilor de turism. Vă trimitem un e-mail la adresa înregistrată și solicităm documentele: detalii companie și numărul de înregistrare al agenției sau codul IATA. Puteți face rezervări după aprobarea înregistrării.

Pasul 2: Adăugați contul bancar

Accesați Account > Bank Accounts, adăugați contul agenției și marcați-l ca Principal. Comisionul se plătește prin transfer bancar acolo. Wink trimite plățile prin Revolut, deci un cont business Revolut este cea mai simplă opțiune, dar orice cont bancar funcționează. Consultați Bank Accounts.

Pasul 3: Găsiți hoteluri pentru clientul dvs.

1. Faceți clic pe Browse > Hotels în bara principală de navigare.

2. Căutați după destinație, date și ocupare, și filtrați până găsiți opțiunile potrivite pentru client.

3. Salvați liste scurte într-o listă selectată dacă comparați opțiuni cu clientul.

Tarifele pe care le vedeți sunt cele ale hotelului. Wink le transmite nemodificate, fără adaos: câștigați prin comision. Consultați Search.

Pasul 4: Rezervați pentru clientul dvs.

1. Alegeți camera și tariful, și introduceți numele și datele de contact ale clientului ca și călător.

2. La finalizarea comenzii, introduceți cardul pe care clientul vi l-a dat pentru această rezervare. Plata este colectată pentru hotel, iar hotelul rămâne comerciantul înregistrat.

3. Confirmați. Dumneavoastră, călătorul și hotelul primiți fiecare un e-mail de confirmare. Codul rezervării începe cu WNK.

Manipulați cardul clientului cu grijă

Solicitați cardul doar pentru rezervarea pe care o faceți și introduceți-l direct în finalizarea comenzii. Nu-l notați, nu-l trimiteți prin e-mail și nu-l păstrați în evidențele proprii.

Pasul 5: Gestionați rezervările și primiți plata

• Rezervări: faceți clic pe Bookings în bara principală pentru a vedea toate rezervările, filtra, exporta în CSV, retrimite o confirmare sau anula în limita politicii de anulare a hotelului. Consultați Bookings.
• Comision: 10% implicit. Odată ce lucrați regulat cu un hotel, puteți solicita un conexiune directă și puteți negocia un comision diferit.
• Când primiți plata: comisionul devine disponibil în 24 de ore de la check-in-ul oaspetelui și se virează în contul bancar principal. Taxele de transfer se plătesc la cost. Consultați Pricing.

Pasul 6: Colectați plata direct (doar parteneri API)

Săriți acest pas dacă rezervați în portal sau sunteți mulțumit de ruta standard.

1. Integrați-vă cu Partner API. Această metodă funcționează doar prin API, din propriul sistem de rezervări, nu în portal.

2. Alegeți această opțiune în timpul înregistrării (Pasul 1).

3. Wink o evaluează împreună cu documentele dvs. de înregistrare, de exemplu situația financiară și statutul de reglementare, și confirmă în scris. Aprobarea vine cu o limită de credit: suma maximă pe care o puteți avea în rezervări neachitate în orice moment.

4. Până la aprobare, puteți continua să rezervați pe ruta standard.

Odată aprobat, colectați plata clientului direct și plătiți fiecare hotel în mod direct. Pentru fiecare rezervare deduceți, în ordine, taxa Wink de 1,5% și apoi comisionul dvs.; restul se plătește hotelului:

Pentru o rezervare de 1.000,00 USD cu un comision de 10%
Valoarea rezervării	1.000,00 USD
Minus taxa Wink (1,5% din valoarea rezervării)	15,00 USD
Subtotal	985,00 USD
Minus comisionul dvs. (10% din subtotal)	98,50 USD
Datorat hotelului	886,50 USD

Wink facturează lunar taxa de rezervare de 1,5%, în USD, cu plata în 15 zile, plus orice utilizare Partner API peste limita gratuită. Sunteți responsabil pentru rambursări, chargeback-uri, securitatea plăților (PCI-DSS) și orice licență necesară în țara dvs. pentru colectarea plăților. Termenii compleți sunt în Travel Agent Agreement.

Conectați-vă propriile sisteme

Agențiile cu propriile instrumente de rezervare pot căuta și rezerva prin Partner API. Conturile agențiilor de turism pot crea rezervări direct prin API, iar aceasta este singura metodă de a lucra pe ruta cu plata colectată de agent. Consultați Partner API reference.

Lista dvs. de verificare

• Agenția înregistrată ca cont de agent de turism
• Documentele trimise și înregistrarea aprobată
• Cont bancar adăugat și marcat ca Principal
• Primele hoteluri găsite pentru un client
• Prima rezervare făcută, card introdus la finalizarea comenzii
• Opțional, parteneri API: ați ales să colectați plata direct la înregistrare