Sari la conținut

Politici de anulare

Pentru a gestiona politicile tale de anulare, fă clic pe Monetize > Cancellation policies din bara principală de navigare.

Politicile de anulare determină cum sunt gestionate fondurile plătite de rezervator în cazul în care oaspetel nu poate ajunge. Politicile de anulare vin în două variante distincte:

  1. Rambursabilă
  2. Nerambursabilă

De cele mai multe ori, aceste două opțiuni sunt suficiente. Totuși, ambele îți oferă mult spațiu pentru a personaliza politica de anulare mai detaliat.

Pentru a crea o politică de anulare, fă clic pe butonul Create a new cancellation policy.

Pentru a crea o politică de anulare nerambursabilă, setează comutatorul pe 🛑 off când ți se cere dacă politica este rambursabilă.

Poți configura opțional politica ta nerambursabilă pentru un control mai mare.

  • Cât este taxat oaspetele pentru o anulare? Implicit, o politică nerambursabilă este 100% nerambursabilă. Poți ajusta suma aici. ex. 50% din prețul total
  • Are taxa un termen limită? Dacă ai ajustat suma, o poți ajusta și mai mult setând cât timp rămâne valabilă acea sumă. ex. Până la 3 zile înainte de sosire
  • Cât este taxat oaspetele pentru o anulare după termenul limită? În cazul în care oaspetele depășește termenul limită setat mai sus, poți seta suma pe care oaspetele o plătește după termen. ex. 70% din prețul total

Pentru a crea o politică de anulare rambursabilă, setează comutatorul pe ✅ on când ți se cere dacă politica este rambursabilă.

Poți configura opțional politica ta rambursabilă pentru un control mai mare.

  • Cât timp înainte de sosire poate oaspetele să anuleze gratuit? Implicit, o politică rambursabilă este întotdeauna 100% rambursabilă. Poți ajusta termenul limită aici. ex. 3 zile înainte de sosire
  • Ce sumă trebuie să plătească oaspetele dacă anularea are loc după termenul limită de mai sus? Dacă ai ajustat termenul limită, poți seta suma pe care oaspetele o plătește după termen. ex. 50% din prețul total
  • Cât trebuie să plătească oaspetele pentru un „No show”? În cazul în care oaspetele nu se prezintă, poți seta suma pe care oaspetele o plătește pentru un No show. ex. 100% din prețul total