Integración de GA4 Analytics

Al conectar tu propiedad de Google Analytics 4 a Wink, tus eventos de reserva — desde las vistas de habitación hasta las reservas completadas — se envían automáticamente a tu propio panel de GA4 junto con los análisis propios de Wink. Sin código, sin configuración técnica de tu parte.

Cómo Funciona

Ingresas tu ID de medición (G-XXXXXXXXXX) en el portal de Wink
       ↓
Wink carga tu GA4 en el navegador del huésped y transmite eventos de reserva
(vistas, carrito, checkout) a tu propiedad GA4 en tiempo real
       ↓
En la página de agradecimiento se dispara la reserva completada (purchase) en el navegador —
Wink reconecta la sesión GA4 que la redirección de pago interrumpió, así que la
venta sigue contando para la visita original del huésped
       ↓
Inicias sesión en analytics.google.com y ves todo tu embudo de reservas

Qué Tenés Que Hacer

Crear una Propiedad GA4

Entrá a analytics.google.com: Administrar → Crear Propiedad. Configurá tu zona horaria y moneda para que coincidan con tu mercado.
Crear un Flujo de Datos Web

Administrar → Flujos de datos → Agregar flujo → Web. Ingresá wink.travel como URL. Esto genera tu ID de medición (G-XXXXXXXXXX). Copialo.
Ingresar tu ID de Medición en el Portal de Wink

Iniciá sesión en app.wink.travel, seleccioná tu cuenta y abrí la configuración de personalización. En la sección Analytics & integrations, pegá tu ID de medición en el campo GA4 Measurement ID y guardá. Eso es todo — tu integración GA4 ya está activa.
Marcar purchase como Evento Clave

Volvé a tu propiedad GA4: Administrar → Eventos → buscá purchase → activá Marcar como evento clave. Esto hace que las reservas completadas aparezcan en tu informe de Conversiones.
Ver Tus Datos

Iniciá sesión en analytics.google.com y verás tus reservas, ingresos y embudo de huéspedes — todo rastreado automáticamente a través de Wink.

Cómo Wink Usa Tu ID de Medición en el Motor de Reservas

Todo sucede en el navegador del huésped — no hay exportación de datos servidor a servidor ni secreto de API involucrado.

Tu GA4 se carga en tus páginas de reserva. Cada vez que un huésped ve tu propiedad en el motor de reservas de Wink, Wink carga tu ID de medición en su navegador junto con los análisis propios de Wink, leyendo de los mismos datos compartidos. Los eventos de navegación — búsquedas, vistas de habitación, carrito, checkout — se transmiten a tu propiedad GA4 en tiempo real.
La reserva completada se dispara en la página de agradecimiento. Cuando un huésped termina de pagar y llega a la página de confirmación, el evento purchase se dispara del lado del cliente, llevando el valor total de la reserva, la moneda y los detalles de la habitación.
La redirección de pago ya no pierde la venta. Los pagos con tarjeta envían el navegador del huésped al proveedor de pago y de vuelta, lo que normalmente rompería la sesión GA4 en el navegador y haría que la reserva parezca una visita “Directa” nueva. Para evitar eso, Wink lleva los identificadores de sesión GA4 a través de la URL de retorno y reconecta la sesión original en la página de agradecimiento antes de que se dispare el purchase. Por lo tanto, la reserva completada se atribuye a la misma visita con la que el huésped comenzó — no se cuenta como una sesión separada.

Qué Podés Rastrear

Una vez conectado, tu propiedad GA4 recibe toda la suite de eventos de Comercio Electrónico Mejorado para tu propiedad:

Descubrimiento

Evento	Qué Significa
`view_item_list`	Un huésped vio tu propiedad en una búsqueda o listado de categoría
`select_item`	Un huésped hizo clic en tu propiedad desde un listado
`view_item`	Un huésped vio la página de detalles de tu hotel

Consideración

Evento	Qué Significa
`view_promotion`	Un huésped vio una oferta promocional para tu propiedad
`select_promotion`	Un huésped hizo clic en una oferta promocional
`add_to_wishlist`	Un huésped guardó tu propiedad en su lista de deseos

Embudo de Reserva

Evento	Qué Significa
`add_to_cart`	Un huésped seleccionó una habitación o paquete
`view_cart`	Un huésped vio su resumen de reserva
`remove_from_cart`	Un huésped eliminó una habitación o paquete
`begin_checkout`	Un huésped comenzó el proceso de checkout
`add_payment_info`	Un huésped ingresó sus datos de pago
`add_shipping_info`	Un huésped ingresó sus datos personales
`purchase`	Un huésped completó una reserva
`refund`	Una reserva fue cancelada y reembolsada

Todos los eventos incluyen dimensiones relevantes como ingresos, moneda, tipo de habitación y valor de la reserva — dándote una imagen completa del recorrido del huésped desde la primera impresión hasta la reserva completada. Para desbloquear dimensiones adicionales a nivel de propiedad y habitación como city_name, cancellation_policy, bed_type y más, consultá Dimensiones Personalizadas en GA4.

Seguimiento Cross-Domain (Avanzado)

La integración estándar anterior rastrea todo lo que sucede dentro de Wink. Sin embargo, si querés rastrear a los huéspedes desde tu propio sitio web hasta la finalización de la reserva en Wink — y atribuir correctamente la fuente original de tráfico (Google Ads, campañas de email, búsqueda orgánica, etc.) — se requiere un paso adicional en cada lado.

Por Qué Es Importante

Sin seguimiento cross-domain, un huésped que visita tu sitio web primero y luego reserva en Wink aparecerá en tu GA4 como una sesión Directa sin conexión con su visita anterior. Cualquier clic de Google Ads, campaña de email o visita orgánica que llevó a la reserva no recibirá crédito.

Con el seguimiento cross-domain configurado, ves el recorrido completo del huésped:

google.com (anuncio pagado)
       ↓
tu sitio web (huésped navega habitaciones)
       ↓
wink.travel (huésped selecciona habitación y reserva)
       ↓
compra atribuida correctamente al clic original de Google Ads

Acción Requerida: Vos

Configurá tu propiedad GA4 para reconocer wink.travel como parte de tu propio dominio, no como una referencia externa. Esto indica a GA4 que una las dos sesiones en un único recorrido continuo del huésped.

GA4 Administrar → Flujos de datos → tu flujo
Configurar ajustes de etiqueta → Configurar tus dominios
Agregar wink.travel como dominio vinculado
Guardar

Acción Requerida: Wink

Contactá a Wink Support y proporcioná el dominio de tu sitio web (por ejemplo, tuhotel.com). Wink agregará tu dominio a la lista de exclusión de referencias en la propiedad GA4 de Wink. Esto evita que tu sitio web se registre como fuente de referencia, lo que de otro modo sobrescribiría la atribución original del huésped y comenzaría una nueva sesión.