Automatizacija društvenih mreža za vaš objekat

Funkcija Social u Wink-u koristi veštačku inteligenciju za generisanje, zakazivanje i objavljivanje sadržaja na društvenim mrežama za vaš objekat. Ovaj vodič pokriva ceo proces od podešavanja do vaše prve objave.

Preporučujemo da prvo pročitate Šta je Social? za pregled.

Korak 1 — Povežite svoje naloge na društvenim mrežama

Pre nego što Social može da objavljuje u vaše ime, potrebno je da povežete bar jednu društvenu platformu.

1. Idite na https://social.wink.travel i prijavite se.
2. Uđite u Connections iz bočne trake. Pogledajte Connections.
3. Povežite svoje naloge na društvenim mrežama. Dostupne platforme:
   • WinkLinks — Besplatno, uključeno u sve pakete.
   • Facebook — Potreban Facebook Business Page.
   • Instagram — Potreban Instagram Business Account povezan sa Facebook-om.
4. Pratite tok autorizacije za svaku platformu.

Korak 2 — Konfigurišite podešavanja

1. Uđite u Preferences iz bočne trake. Pogledajte Settings.
2. Izaberite svoju preferiranu prilagođenu opciju — ovo kontroliše valutu prikaza, jezik i itinerer na objavama.
3. Postavite ime i email osobe koja odobrava — osoba koja pregleda objave pre nego što budu objavljene.
4. Odlučite o automatskom odobravanju — omogućite ovo tek kada budete sigurni u kvalitet.

Korak 3 — Izaberite kreatore sadržaja

Kreatori sadržaja određuju koji tip objava AI generiše za vas.

1. Uđite u sekciju Content creators u Podešavanjima.
2. Omogućite kreatore koji odgovaraju inventaru vašeg objekta:
   • Property — Opšta promocija objekta.
   • Room type — Prikaz specifičnih soba sa cenama.
   • Restaurant, Spa, Activity — Promocija vaših sadržaja.
   • Destination — Koristan sadržaj o vašem području.
   • User sentiment — Objave bazirane na zbirnim ocenama gostiju.
   • Funny — Razigran i zabavan sadržaj.
3. Podesite težine — veća težina znači da se taj tip kreatora češće bira.

Tip

Uverite se da zaista imate inventar za izabrane kreatore. Izbor “Restaurant” bez restorana u ponudi znači da AI nema sa čim da radi.

Korak 4 — Podesite ton i tipove objava

1. Uđite u Tone of voice u Podešavanjima.
2. Izaberite tonove koji odgovaraju vašem brendu (npr. Luksuzan, Prijatan, Avanturistički).
3. Podesite težine da kontrolišete koliko često se koristi svaki ton.
4. Isto uradite za Post types — Transakcioni, Informativni i Sentimentalni.

Korak 5 — Podesite vremensku zonu i jezike

1. Uđite u Timezones u Podešavanjima.
2. Izaberite jezike na kojima želite da se kreira sadržaj.
3. Izaberite vremensku zonu vaše ciljne publike — objave će biti zakazane u vršnim satima te vremenske zone.

Korak 6 — Pregledajte i odobrite objave

Kada je sve podešeno, AI će početi da generiše objave. Ako automatsko odobravanje nije uključeno:

1. Dobijaćete email kada nove objave budu spremne za pregled.
2. Uđite u mrežu objava. Pogledajte Posts.
3. Pregledajte svaku objavu — možete je odobriti, izmeniti (dozvolite AI da regeneriše) ili odbiti.
4. Odobrene objave se zakazuju za objavljivanje u optimalno vreme.

Korak 7 — Pratite performanse

1. Uđite u Analytics iz bočne trake. Pogledajte Analytics.
2. Pratite prikaze, klikove, deljenja i stopu angažmana.
3. Analizirajte po platformama (Facebook, Instagram, WinkLinks).
4. Koristite uvide da vremenom prilagodite težine kreatora sadržaja i tonove.

Životni ciklus odobravanja

Svaka objava prolazi kroz sledeći tok:

Nacrt → Na čekanju odobrenja → Odobreno → Zakazano → Objavljeno

Objave takođe mogu biti Odbijene (odbačene), Pauzirane (privremeno zaustavljene) ili Neuspešne (greška prilikom objavljivanja).

Dalje čitanje

• Šta je Social? — Pregled i cenovni paketi.
• Podešavanja — Kompletan pregled svih opcija konfiguracije.
• Objave — Upravljanje i odobravanje objava.
• Analitika — Praćenje performansi sadržaja.