Flux d'activité
Le flux d’activité fournit un journal chronologique des événements et actions sur votre compte Wink. Il vous aide à suivre ce qui se passe avec vos propriétés, réservations et compte en un seul endroit.
Ce qui est suivi
Section intitulée « Ce qui est suivi »Le flux d’activité capture les événements clés, notamment :
- Événements de réservation — Nouvelles réservations, annulations et modifications.
- Événements d’avis — Soumissions et réponses aux avis des clients.
- Modifications du compte — Mises à jour du profil, ajouts de gestionnaires, changements de statut.
- Mises à jour de contenu — Modifications des descriptions des propriétés, chambres et équipements.
- Téléchargements de médias — Photos et vidéos ajoutées à vos annonces.
Chaque entrée d’activité inclut un horodatage, l’utilisateur ayant effectué l’action (le cas échéant), et une description de ce qui s’est passé.
Niveaux de visibilité
Section intitulée « Niveaux de visibilité »Les entrées d’activité ont différents niveaux de visibilité selon le type d’événement :
| Niveau | Qui peut le voir |
|---|---|
| Tout le monde | Activité visible publiquement. |
| Authentifié | Visible par tout utilisateur connecté. |
| Propriétaire | Visible uniquement par l’utilisateur ayant créé l’entrée. |
| Administrateur | Visible uniquement par les administrateurs. |
Vous ne voyez que les entrées d’activité correspondant à votre niveau d’accès.
Voir votre flux d’activité
Section intitulée « Voir votre flux d’activité »Accédez à votre tableau de bord de compte pour voir votre flux d’activité. Les événements sont affichés par ordre chronologique inverse — l’activité la plus récente apparaît en premier.
Cas d’utilisation
Section intitulée « Cas d’utilisation »- Traçabilité — Voir qui a effectué des modifications sur votre propriété ou compte, et quand.
- Suivi des réservations — Suivre en temps réel les nouvelles réservations et annulations.
- Coordination d’équipe — Lorsque plusieurs gestionnaires travaillent sur une propriété, le flux d’activité montre les actions de chacun.
- Gestion des avis — Voir quand de nouveaux avis arrivent pour pouvoir répondre rapidement.
Pour en savoir plus
Section intitulée « Pour en savoir plus »- Notifications — Gérez vos préférences de notification.
- Gestionnaires — Gérez l’accès de l’équipe à votre compte.
- Réservations (Extranet) — Voir et gérer les réservations.
- Avis — Gérer les avis des clients.