Aller au contenu

Avis

La page des avis affiche tous les avis des clients soumis pour votre établissement.

Pour voir vos avis, cliquez sur Distribution > Reviews dans la barre de navigation principale.

La liste des avis est filtrable pour vous aider à trouver des retours spécifiques :

  • Plage de dates — Filtrer selon la date de soumission de l’avis.
  • Nom du client — Rechercher par prénom ou nom.
  • Email du client — Rechercher des avis par adresse email.
  • Répondu — Filtrer selon que vous avez répondu ou non à l’avis.

Les résultats sont paginés avec 25 avis par page.

Cliquez sur un avis pour voir tous les détails, y compris les commentaires écrits du client et les évaluations. Utilisez cela pour comprendre le ressenti des clients et identifier les points à améliorer.