Започване като туристическа агенция

Това ръководство води туристическа агенция от регистрацията до първата ѝ резервация за клиент. Също така обяснява двата начина, по които агенция може да работи с Wink, за да изберете правилния преди да започнете.

Преди да започнете

Ще ви трябват:

• Данните на вашата компания.
• Регистрационният номер на туристическата ви агенция или вашият IATA код, ако имате такъв.
• Банкова сметка за вашата комисионна.

Изберете как ще работите

	Стандартен (повечето агенции)	Плащане, събирано от агента
Как резервирате	В портала Wink или чрез Partner API	Чрез Partner API, от собствената ви система
Кой приема плащането на клиента	Събира се за хотела, който остава търговец на запис. Въвеждате картата на клиента при плащане.	Вие го правите, като търговец на запис.
Какво печелите	10% стандартна комисионна при всяка резервация	Комисионната по вашето собствено споразумение с всеки хотел
Какво плащате на Wink	Нищо	1.5% такса за резервация върху стойността на всяка резервация, фактурирана месечно, плюс използване на Partner API над безплатния лимит
Плащане на хотела	Обработва се от нас	Вие плащате всеки хотел директно, по ваше собствено споразумение с тях
Възстановявания, оспорвания, съответствие с плащанията	Обработва се от нас	Ваша отговорност
Одобрение	Регистрацията ви се преглежда преди да можете да резервирате	Регистрацията ви се преглежда, плюс писмено одобрение от Wink за този начин, с кредитен лимит

Wink преглежда регистрацията на всяка туристическа агенция. Повечето агенции използват стандартния начин. Плащането, събирано от агента, е само за API партньори: агенции, които резервират чрез Partner API от собствената си система, вече събират плащания от клиенти по собствен лиценз и сключват договори директно с хотели.

Стъпка 1: Регистрирайте вашата агенция

1. Отидете на app.wink.travel, кликнете Sign-In / Register и се регистрирайте.

2. Кликнете Accounts в лявото странично меню, след това Create и изберете I am a Travel Agent.

3. Попълнете данните на вашата агенция. Изберете Company като тип юридическо лице: това определя как ще ви се плаща. Вижте Create Account.

4. Ако ще събирате плащания сами чрез Partner API, изберете този начин при регистрацията. Това е заявка, а не одобрение. Вижте Стъпка 6.

5. Wink преглежда всяка регистрация на туристическа агенция. Изпращаме имейл на регистрирания адрес и искаме вашите документи: данни на компанията и регистрационния номер на туристическата агенция или IATA код. Можете да резервирате след одобрение на регистрацията.

Стъпка 2: Добавете вашата банкова сметка

Отидете на Account > Bank Accounts, добавете сметката на вашата агенция и я маркирайте като Primary. Комисионната се изплаща по банков превод там. Wink изпраща плащания чрез Revolut, така че Revolut бизнес сметка е най-удобният вариант, но всяка банкова сметка е подходяща. Вижте Bank Accounts.

Стъпка 3: Намерете хотели за вашия клиент

1. Кликнете Browse > Hotels в основната навигация.

2. Търсете по дестинация, дати и заетост, и филтрирайте, докато намерите подходящите опции за вашия клиент.

3. Запазвайте кратки списъци в curated list, ако сравнявате опции с клиента.

Цените, които виждате, са на самия хотел. Wink ги предава без промяна, без надценка: вие печелите чрез комисионна. Вижте Search.

Стъпка 4: Резервирайте за вашия клиент

1. Изберете стаята и цената, и въведете името и контактните данни на клиента като пътник.

2. При плащане въведете картата, която клиентът ви е дал за тази резервация. Плащането се събира за хотела, който остава търговец на запис.

3. Потвърдете. Вие, пътникът и хотелът получавате потвърждение по имейл. Кодът на резервацията започва с WNK.

Обработвайте картата на клиента с внимание

Искайте картата само за резервацията, която правите, и я въвеждайте директно при плащане. Не я записвайте, не я изпращайте по имейл и не я пазете в собствените си записи.

Стъпка 5: Управлявайте резервациите и получавайте плащания

• Резервации: кликнете Bookings в основната навигация, за да видите всички резервации, филтрирайте, експортирайте в CSV, изпратете потвърждение отново или анулирайте в рамките на политиката за анулации на хотела. Вижте Bookings.
• Комисионна: по подразбиране 10%. Когато работите редовно с хотел, можете да поискате директна връзка и да се договорите за различна комисионна.
• Кога получавате плащане: комисионната става налична в рамките на 24 часа след настаняването на госта и се превежда по вашата основна банкова сметка. Таксите за превод се плащат по себестойност. Вижте Pricing.

Стъпка 6: Събирайте плащания сами (само за API партньори)

Пропуснете тази стъпка, ако резервирате в портала или сте доволни от стандартния начин.

1. Интегрирайте се с Partner API. Този начин работи само чрез API, от собствената ви система за резервации, не в портала.

2. Изберете този начин при регистрацията (Стъпка 1).

3. Wink го оценява заедно с вашите регистрационни документи, например финансовото ви състояние и регулаторния ви статус, и потвърждава писмено. Одобрението идва с кредитен лимит: максималната сума, която можете да държите в неуредени резервации по всяко време.

4. Докато не сте одобрени, можете да продължите да резервирате по стандартния начин.

След одобрение вие събирате плащането от клиента и плащате всеки хотел директно. За всяка резервация първо удържате 1.5% такса за Wink, след това вашата комисионна; останалото се дължи на хотела:

При резервация за 1,000.00 USD с 10% комисионна
Стойност на резервацията	1,000.00 USD
Минус такса Wink (1.5% от стойността)	15.00 USD
Междинна сума	985.00 USD
Минус вашата комисионна (10% от междинната сума)	98.50 USD
Дължимо на хотела	886.50 USD

Wink фактурира 1.5% такса за резервация месечно, в USD, с падеж 15 дни, плюс всяко използване на Partner API над безплатния лимит. Вие носите отговорност за възстановявания, оспорвания, сигурност на плащанията (PCI-DSS) и всякакви лицензи, които вашата страна изисква за събиране на плащания. Пълните условия са в Travel Agent Agreement.

Свържете собствените си системи

Агенции с собствени инструменти за резервации могат да търсят и резервират чрез Partner API. Акаунтите на туристически агенции могат да създават резервации директно чрез него, и това е единственият начин да работите по начина с плащане, събирано от агента. Вижте Partner API reference.

Вашият контролен списък

• Агенцията е регистрирана като акаунт на туристически агент
• Документите са изпратени и регистрацията е одобрена
• Банковата сметка е добавена и маркирана като Primary
• Първите хотели са намерени за клиент
• Направена е първата резервация, картата е въведена при плащане
• По избор, API партньори: избрали сте да събирате плащания сами при регистрация