Интеграция с GA4 Analytics

Като свържете своето Google Analytics 4 свойство с Wink, вашите събития за резервации — от прегледи на стаи до завършени резервации — се препращат автоматично към вашето GA4 табло заедно със собствената аналитика на Wink. Без код, без техническа настройка от ваша страна.

Как Работи

Въвеждате своя Measurement ID (G-XXXXXXXXXX) в портала на Wink
       ↓
Wink зарежда вашия GA4 в браузъра на госта и предава събитията за резервация
(прегледи, количка, плащане) към вашето GA4 свойство в реално време
       ↓
На страницата за благодарност се задейства събитието за завършена резервация (purchase) в браузъра —
Wink възстановява GA4 сесията, прекъсната от пренасочването за плащане, така че
продажбата се отчита към първоначалното посещение на госта
       ↓
Влизате в analytics.google.com и виждате целия си процес на резервация

Какво Трябва да Направите

Създайте GA4 Свойство

Отидете на analytics.google.com: Администратор → Създаване на свойство. Задайте вашата часова зона и валута, съответстващи на вашия пазар.
Създайте Уеб Поток с Данни

Администратор → Потокове с данни → Добавяне на поток → Уеб. Въведете wink.travel като URL. Това генерира вашия Measurement ID (G-XXXXXXXXXX). Копирайте го.
Въведете Measurement ID в портала на Wink

Влезте в app.wink.travel, изберете своя акаунт и отворете настройките за персонализация. В секцията Analytics & integrations поставете своя Measurement ID в полето GA4 Measurement ID и запазете. Това е всичко — вашата GA4 интеграция вече е активна.
Маркирайте purchase като Ключово Събитие

Върнете се в GA4 свойството си: Администратор → Събития → намерете purchase → включете Mark as key event. Това прави завършените резервации видими в отчета за Конверсии.
Прегледайте Данните си

Влезте в analytics.google.com и ще видите резервациите, приходите и пътя на госта — всичко проследено автоматично чрез Wink.

Как Wink Използва Вашия Measurement ID в Резервационния Двигател

Всичко се случва в браузъра на госта — няма експортиране на данни сървър към сървър и няма API секрет.

Вашият GA4 се зарежда на страниците за резервация. Всеки път, когато гост разглежда вашия имот в резервационния двигател на Wink, Wink зарежда вашия Measurement ID в техния браузър заедно със собствената си аналитика, използвайки същите споделени данни. Събитията при разглеждане — търсения, прегледи на стаи, количка, плащане — се предават към вашето GA4 свойство в реално време.
Завършената резервация се задейства на страницата за благодарност. Когато гост завърши плащането и попадне на страницата за потвърждение, събитието purchase се задейства на клиента, носейки пълната стойност на резервацията, валутата и детайлите за стаята.
Пренасочването за плащане вече не губи продажбата. Плащанията с карта пренасочват браузъра на госта към платежния доставчик и обратно, което обикновено прекъсва GA4 сесията в браузъра и прави резервацията да изглежда като ново “Direct” посещение. За да предотврати това, Wink пренася идентификаторите на GA4 сесията през URL за връщане и възстановява оригиналната сесия на страницата за благодарност преди да се задейства purchase. Завършената резервация се приписва към същото посещение, с което гостът е започнал — не се брои като отделна сесия.

Какво Можете да Проследявате

След свързване вашето GA4 свойство получава пълния набор от събития за Enhanced E-commerce за вашия имот:

Откриване

Събитие	Какво Означава
`view_item_list`	Гост е видял вашия имот в търсене или списък с категории
`select_item`	Гост е кликнал върху вашия имот от списък
`view_item`	Гост е разгледал страницата с детайли за хотела ви

Обмисляне

Събитие	Какво Означава
`view_promotion`	Гост е видял промоционална оферта за вашия имот
`select_promotion`	Гост е кликнал върху промоционална оферта
`add_to_wishlist`	Гост е запазил вашия имот в списъка си с желания

Процес на Резервация

Събитие	Какво Означава
`add_to_cart`	Гост е избрал стая или пакет
`view_cart`	Гост е разгледал резюмето на резервацията си
`remove_from_cart`	Гост е премахнал стая или пакет
`begin_checkout`	Гост е започнал процеса на плащане
`add_payment_info`	Гост е въвел данните за плащане
`add_shipping_info`	Гост е въвел данните за госта
`purchase`	Гост е завършил резервация
`refund`	Резервация е била анулирана и възстановена

Всички събития включват релевантни измерения като приходи, валута, тип стая и стойност на резервацията — давайки ви пълна картина на пътя на госта от първото впечатление до завършената резервация. За да отключите допълнителни измерения на ниво имот и стая като city_name, cancellation_policy, bed_type и други, вижте Custom Dimensions in GA4.

Проследяване на Крос-Домейни (Разширено)

Стандартната интеграция по-горе проследява всичко, което се случва в Wink. Въпреки това, ако искате да проследявате гостите от вашия собствен уебсайт до завършване на резервацията в Wink — и правилно да приписвате първоначалния източник на трафик (Google Ads, имейл кампании, органично търсене и др.) — е необходима още една стъпка от всяка страна.

Защо е Важно

Без крос-домейн проследяване гост, който първо посещава вашия уебсайт и след това прави резервация в Wink, ще се появи в GA4 като Direct сесия без връзка с предишното му посещение. Всички кликвания от Google Ads, имейл кампании или органични търсения, довели до резервацията, няма да получат кредит.

С конфигурирано крос-домейн проследяване виждате пълния път на госта:

google.com (платена реклама)
       ↓
вашият уебсайт (гост разглежда стаи)
       ↓
wink.travel (гост избира стая и прави резервация)
       ↓
покупката се приписва правилно на първоначалното кликване в Google Ads

Действие от Ваша Страна

Конфигурирайте GA4 свойството си да разпознава wink.travel като част от вашия домейн, а не като външен реферал. Това казва на GA4 да свърже двете сесии в един непрекъснат път на госта.

GA4 Администратор → Потокове с данни → вашият поток
Конфигуриране на настройки на таг → Конфигурирайте домейните си
Добавете wink.travel като свързан домейн
Запазете

Действие от Wink

Свържете се с Wink Support и предоставете домейна на вашия уебсайт (например yourhotel.com). Wink ще добави вашия домейн в списъка за изключване на реферали в GA4 свойството на Wink. Това предотвратява записването на вашия уебсайт като източник на реферал, което иначе би презаписало първоначалното приписване на госта и би стартирало нова сесия.