Політики скасування

Щоб керувати своїми політиками скасування, натисніть Monetize > Cancellation policies у головному навігаційному меню.

Політики скасування визначають, як обробляються кошти бронювальника у разі, якщо гість не може приїхати. Політики скасування бувають двох основних типів:

З можливістю повернення коштів
Без можливості повернення коштів

Зазвичай цих двох варіантів достатньо. Однак обидва дають вам багато можливостей для подальшого налаштування вашої політики скасування.

Щоб створити політику скасування, натисніть кнопку Create a new cancellation policy.

Без можливості повернення коштів

Щоб створити політику скасування без можливості повернення коштів, встановіть перемикач у положення 🛑 вимкнено, коли буде запитано, чи є політика такою, що передбачає повернення коштів.

Опції

Ви можете додатково налаштувати вашу політику без можливості повернення коштів для більшого контролю.

Скільки гість сплачує за скасування? За замовчуванням політика без можливості повернення коштів означає 100% утримання коштів. Тут ви можете точно налаштувати суму. наприклад, 50% від загальної вартості
Чи має стягнення термін дії? Якщо ви налаштували суму, ви можете додатково встановити, як довго ця сума діє. наприклад, до 3 днів до приїзду
Скільки гість сплачує за скасування після закінчення терміну? Якщо гість скасовує після встановленого терміну, ви можете встановити суму, яку гість сплачує після цього терміну. наприклад, 70% від загальної вартості

З можливістю повернення коштів

Щоб створити політику скасування з можливістю повернення коштів, встановіть перемикач у положення ✅ увімкнено, коли буде запитано, чи є політика такою, що передбачає повернення коштів.

Опції

Ви можете додатково налаштувати вашу політику з можливістю повернення коштів для більшого контролю.

За скільки часу до приїзду гість може скасувати безкоштовно? За замовчуванням політика з можливістю повернення коштів завжди передбачає 100% повернення. Тут ви можете налаштувати термін. наприклад, за 3 дні до приїзду
Скільки гість сплачує, якщо скасування відбувається після вказаного терміну? Якщо ви налаштували термін, ви можете встановити суму, яку гість сплачує після цього терміну. наприклад, 50% від загальної вартості
Скільки гість сплачує у разі «No show»? Якщо гість не з’явився, ви можете встановити суму, яку гість сплачує за No show. наприклад, 100% від загальної вартості