Sojern Pixel-integration

Om du kör reklamkampanjer via Sojern kan du koppla ditt Sojern-konto till Wink genom att ange ditt Sojern GTM Container ID i Wink-portalen. När det är kopplat aktiveras Sojerns spårningspixel automatiskt för din anläggning — och täcker hela gästens resa från sökning till slutförd bokning.

Tip

Detta förutsätter att du redan har ett aktivt Sojern-konto och har fått ditt GTM Container ID från din Sojern-kontohanterare. Om du ännu inte har ett Sojern-konto, besök sojern.com/contact för att komma igång.

---

Vad du behöver göra

1. Få ditt GTM Container ID från Sojern

   Kontakta din Sojern-kontohanterare och begär ditt GTM Container ID. Det följer formatet GTM-XXXXXXX. Detta skiljer sig från ditt Sojern Pixel ID — se till att du specifikt ber om GTM Container ID.

2. Ange det i Wink-portalen

   Logga in på my.wink.travel, välj ditt konto och gå till fliken Anpassningar. Klistra in ditt Sojern GTM Container ID i Sojern-fältet och spara. Din integration är nu aktiv.

3. Bekräfta med din Sojern-kontohanterare

   Informera din Sojern-kontohanterare att integrationen är aktiv. De kan verifiera från sin sida att pixeln aktiveras korrekt på wink.travel för din anläggning och att data flödar in i ditt Sojern-konto.

Note

Du behöver inte placera någon pixelkod på din egen webbplats för denna integration. Wink laddar automatiskt din Sojern-container på alla sidor där din anläggning är aktiv.

Denna konfiguration fungerar för vilket anpassat GTM Container ID som helst. Vi använde bara Sojern som exempel eftersom det är en mycket vanlig integration.

---

Vad Wink gör på vår sida

För transparens, här är vad Wink konfigurerar för att få denna integration att fungera:

• Ett Sojern GTM Container ID-fält finns tillgängligt i fliken Anpassningar i din Wink-portal. När du anger ditt Container ID validerar Wink formatet och lagrar det säkert kopplat till din anläggning.
• På varje sida där din anläggning är aktiv på Wink renderas ditt Sojern GTM Container ID in i sidan och Winks tagghanteringssystem laddar dynamiskt din Sojern-container tillsammans med sin egen. Detta sker automatiskt — inga manuella steg krävs från Wink-teamet per anläggning.
• Din Sojern-container laddas asynkront, vilket innebär att det inte påverkar sidans laddningstid för dina gäster.
• Winks egen spårning och din Sojern-pixel körs parallellt, och läser från samma delade händelsedata. Varje bokningshändelse som Wink spårar är samtidigt tillgänglig för din Sojern-container.
• När din anläggning inte visas — till exempel när en gäst tittar på ett annat hotell på Wink — laddas inte din Sojern-container. Detta säkerställer att Sojern endast får data som är relevant för din anläggning.

---

DataLayer-referens

Wink skickar GA4-kompatibla händelser till dataLayer under hela gästreseförloppet. Din GTM-container läser från samma delade dataLayer, så alla triggers eller variabler du konfigurerar har tillgång till alla egenskaper som beskrivs nedan.

Varje händelse följer den standardiserade GA4 Enhanced Ecommerce-strukturen: en överordnad event-sträng och ett ecommerce-objekt. Innan varje push rensar Wink den tidigare ecommerce-payloaden för att förhindra att gammal data läcker in i nya triggers.

Note

dataLayer-resetmönster

Wink återställer ecommerce-objektet före varje händelsepush:

dataLayer.push({ ecommerce: null });   // rensa tidigare händelse
dataLayer.push({ event: '...', ecommerce: { ... } });

Lita inte på att ecommerce-egenskaper kvarstår mellan händelser. Läs alltid av dem vid trigger-tidpunkten inom samma händelse.

---

Bokningsresa-händelser

Dessa händelser aktiveras automatiskt när en gäst rör sig genom bokningstratten. Konfigurera dina GTM-triggers som Custom Event-triggers som matchar händelsenamnen nedan.

Steg	Händelse	När den aktiveras
1	view_item_list	Hotellinventariets rutnät eller lista laddas
2	view_item	Gäst tittar på en specifik anläggningssida
3	add_to_cart	Gäst lägger till ett rum i kundvagnen
4	begin_checkout	Kassasidan / betalningssidan laddas
5	add_payment_info	Gäst väljer betalningsmetod
6	login	Gäst autentiserar via SSO
7	purchase	Bokning bekräftas
8	refund	Bokning avbokas

---

view_item_list

Aktiveras när ett hotellinventarierutnät eller lista visas.

{
  "event": "view_item_list",
  "ecommerce": {
    "item_list_id": "featured_hotels",
    "item_list_name": "Featured Hotels",
    "items": [ ]
  }
}

---

view_item

Aktiveras när en gäst tittar på en specifik anläggning.

{
  "event": "view_item",
  "ecommerce": {
    "currency": "USD",
    "value": 299.00,
    "items": [ ]
  }
}

---

add_to_cart

Aktiveras när en gäst lägger till ett rum i sin kundvagn.

{
  "event": "add_to_cart",
  "ecommerce": {
    "currency": "USD",
    "value": 299.00,
    "items": [ ]
  }
}

---

begin_checkout

Aktiveras när kassasidan / betalningssidan laddas.

{
  "event": "begin_checkout",
  "ecommerce": {
    "currency": "USD",
    "value": 299.00,
    "coupon": "SUMMER10",
    "items": [ ]
  }
}

coupon finns endast när en rabattkod har använts.

---

add_payment_info

Aktiveras när gästen väljer eller bekräftar en betalningsmetod.

{
  "event": "add_payment_info",
  "ecommerce": {
    "currency": "USD",
    "value": 299.00,
    "coupon": "SUMMER10",
    "payment_type": "STRIPE",
    "items": [ ]
  }
}

payment_type fylls i från betalningsförmedlarens typ. coupon finns endast när en rabattkod har använts.

---

login

Aktiveras när en gäst autentiserar via single sign-on.

{
  "event": "login",
  "ecommerce": {
    "method": "IAM"
  }
}

---

purchase

Aktiveras när en bokning bekräftas.

{
  "event": "purchase",
  "ecommerce": {
    "currency": "USD",
    "transaction_id": "bc-a1b2c3d4",
    "value": 299.00,
    "coupon": "SUMMER10",
    "shipping": 0.00,
    "tax": 0.00,
    "items": [
      {
        "item_id": "rr-xyz789",
        "item_name": "Deluxe Ocean Suite",
        "item_brand": "Grand Resort",
        "item_category": "GUEST_ROOM",
        "price": 299.00,
        "quantity": 1,
        "property_id": "prop-abc123",
        "property_name": "Grand Resort Maldives",
        "property_brand": "Grand Collection",
        "property_chain": "Luxury Hotels International",
        "city_name": "Malé",
        "country_code": "MV",
        "start_date": "2026-06-01",
        "end_date": "2026-06-05",
        "num_adults": 2,
        "num_children": 0,
        "cancellation_policy": "Refundable",
        "rate_plan_id": "rp-summer2026",
        "room_rate_id": "rr-xyz789",
        "room_rate_name": "Summer Escape — Bed & Breakfast",
        "num_perks": 2,
        "room_location": "Overwater",
        "room_view": "Ocean",
        "room_classification": "Suite"
      }
    ]
  }
}

transaction_id är det unika bokningskontrakts-ID:t. coupon, shipping och tax finns endast när det är tillämpligt.

---

refund

Aktiveras när en bokning avbokas.

{
  "event": "refund",
  "ecommerce": {
    "currency": "USD",
    "transaction_id": "bc-a1b2c3d4",
    "value": 299.00,
    "coupon": "SUMMER10",
    "shipping": 0.00,
    "tax": 0.00,
    "items": [ ]
  }
}

transaction_id matchar purchase-händelsen för samma bokning. coupon, shipping och tax finns endast när det är tillämpligt.

---

Egenskaper för objekt

Alla händelser som inkluderar en items-array delar samma objektschema. Varje egenskap är valfri om inte annat anges som obligatoriskt.

Standard GA4-fält

Dessa fält förstås inbyggt av GA4 och visas i standardrapporter för ecommerce utan ytterligare konfiguration.

Egenskap	Typ	Obligatorisk	Beskrivning
item_id	string	Ja	Unikt ID för rummet eller produkten
item_name	string	—	Namn på rummet eller produkten
affiliation	string	—	Affiliate- eller säljarens namn
coupon	string	—	Använd rabattkod för objektet
currency	string	—	ISO 4217 valutakod (t.ex. USD)
creative_name	string	—	Kreativt namn som används i en kampanj
creative_slot	string	—	Platsposition för kampanjens kreativa inslag
discount	number	—	Rabattsumma som tillämpats
index	number	—	Position i listan (1-baserad)
item_brand	string	—	Hotell- eller varumärkesnamn
item_category	string	—	Produkttyp — t.ex. GUEST_ROOM, ACTIVITY, ATTRACTION, MEETING_ROOM, RESTAURANT, SPA
item_list_id	string	—	Identifierare för listan som objektet tillhör
item_list_name	string	—	Visningsnamn för listan
location_id	string	—	Geokoordinater för anläggningen
price	number	—	Enhetspris
promotion_id	string	—	Identifierare för kampanjen
promotion_name	string	—	Visningsnamn för kampanjen
quantity	number	—	Kvantitet (standard är 1)

Anpassade objektparametrar

Dessa parametrar bär Wink-specifik bokningskontext. GA4 visar dem inte automatiskt i rapporter — du måste registrera varje som en anpassad dimension med objektomfång i din GA4-egendom innan de visas i utforskningar eller standardrapporter. Se Anpassade dimensioner i GA4 nedan för instruktioner.

Egenskap	Typ	Beskrivning
property_id	string	Wink-anläggningsidentifierare
property_name	string	Visningsnamn för anläggningen
property_brand	string	Varumärket anläggningen tillhör
property_chain	string	Kedjan anläggningen tillhör
property_url_name	string	URL-vänlig slug för anläggningen
city_name	string	Stad där anläggningen ligger
country_code	string	ISO 3166-1 alpha-2 landskod
start_date	string	Incheckningsdatum i formatet ÅÅÅÅ-MM-DD
end_date	string	Utcheckningsdatum i formatet ÅÅÅÅ-MM-DD
num_adults	number	Antal vuxna i bokningen
num_children	number	Antal barn i bokningen
cancellation_policy	string	En av: Refundable, Non-Refundable, Refundable-With-Restrictions, Non-Refundable-With-Restrictions
rate_plan_id	string	Identifierare för prisplanen
room_rate_id	string	Identifierare för det specifika rumspriset
room_rate_name	string	Visningsnamn för rumspriset
num_perks	number	Antal förmåner som ingår i priset
room_location	string	Platsbeskrivning för rummet (t.ex. Overwater, Garden)
room_view	string	Utsiktsbeskrivning för rummet (t.ex. Ocean, City)
room_classification	string	Rumsklassificering eller nivå (t.ex. Suite, Standard)
bed_type	string	Sängkonfiguration för rummet (t.ex. King, Twin)

---

Anpassade dimensioner i GA4

GA4 ignorerar anpassade objektparametrar i rapporter tills du explicit registrerar dem som anpassade dimensioner med objektomfång. Du behöver bara registrera de parametrar du tänker använda i rapporter — du behöver inte registrera alla 20.

1. Öppna Anpassade definitioner

   I GA4, gå till Admin (kugghjulet nere till vänster) → välj din egendom → Data display → Custom definitions.

2. Skapa en ny anpassad dimension

   Klicka på Create custom dimensions.

3. Fyll i dimensionens detaljer

   • Dimension name — den läsbara etiketten som visas i GA4-rapporter (se tabellen nedan)
   • Scope — välj Item
   • Event parameter — exakt parameternamn som det visas i dataLayer (se tabellen nedan)
   • Description — valfritt men rekommenderas

4. Spara och upprepa

   Klicka på Save, och upprepa för varje parameter du vill spåra.

Note

Anpassade dimensioner kan ta upp till 24 timmar innan de börjar visas i GA4-rapporter efter registrering. Historisk data som samlats in före registrering fylls inte i i efterhand.

GA4 tillåter upp till 50 anpassade dimensioner med objektomfång per egendom på standardegendomar (360-egendomar tillåter fler).

Använd följande tabell som referens när du skapar anpassade dimensioner. Värdet för Event parameter måste matcha exakt — GA4 är skiftlägeskänsligt.

Dimensionens namn	Event parameter	Typ
Property ID	property_id	Text
Property name	property_name	Text
Property brand	property_brand	Text
Property chain	property_chain	Text
Property URL name	property_url_name	Text
City name	city_name	Text
Country code	country_code	Text
Check-in date	start_date	Text
Check-out date	end_date	Text
Number of adults	num_adults	Number
Number of children	num_children	Number
Cancellation policy	cancellation_policy	Text
Rate plan ID	rate_plan_id	Text
Room rate ID	room_rate_id	Text
Room rate name	room_rate_name	Text
Number of perks	num_perks	Number
Room location	room_location	Text
Room view	room_view	Text
Room classification	room_classification	Text
Bed type	bed_type	Text

---

Ytterligare tillgängliga händelser

Följande händelser finns i Wink dataLayer men ingår inte i standardbokningstratten. De kan aktiveras av andra interaktioner på plattformen.

add_to_wishlist

{
  "event": "add_to_wishlist",
  "ecommerce": {
    "currency": "USD",
    "value": 299.00,
    "items": [ ]
  }
}

remove_from_cart

{
  "event": "remove_from_cart",
  "ecommerce": {
    "currency": "USD",
    "value": 299.00,
    "items": [ ]
  }
}

select_item

{
  "event": "select_item",
  "ecommerce": {
    "item_list_id": "featured_hotels",
    "item_list_name": "Featured Hotels",
    "items": [ ]
  }
}

view_cart

{
  "event": "view_cart"
}

Ingen ecommerce-payload ingår med denna händelse.

view_promotion

{
  "event": "view_promotion",
  "ecommerce": {
    "creative_name": "Summer Banner",
    "creative_slot": "hero",
    "promotion_id": "promo_001",
    "promotion_name": "Summer Sale",
    "items": [ ]
  }
}

select_promotion

{
  "event": "select_promotion",
  "ecommerce": {
    "creative_name": "Summer Banner",
    "creative_slot": "hero",
    "promotion_id": "promo_001",
    "promotion_name": "Summer Sale",
    "items": [ ]
  }
}

search

{
  "event": "search",
  "ecommerce": {
    "search_term": "beachfront resort"
  }
}

select_content

{
  "event": "select_content",
  "ecommerce": {
    "content_type": "hotel",
    "content_id": "prop_12345"
  }
}

share

{
  "event": "share",
  "ecommerce": {
    "method": "copy_link",
    "content_type": "hotel",
    "item_id": "prop_12345"
  }
}

sign_up

{
  "event": "sign_up",
  "ecommerce": {
    "method": "email"
  }
}

generate_lead

{
  "event": "generate_lead",
  "ecommerce": {
    "currency": "USD",
    "value": 0.00
  }
}

join_group

{
  "event": "join_group",
  "ecommerce": {
    "group_id": "group_abc"
  }
}

earn_virtual_currency

{
  "event": "earn_virtual_currency",
  "ecommerce": {
    "virtual_currency_name": "WinkPoints",
    "value": 100
  }
}

spend_virtual_currency

{
  "event": "spend_virtual_currency",
  "ecommerce": {
    "virtual_currency_name": "WinkPoints",
    "value": 50,
    "item_name": "Room Upgrade"
  }
}

level_start

{
  "event": "level_start",
  "ecommerce": {
    "level_name": "Gold"
  }
}

level_end

{
  "event": "level_end",
  "ecommerce": {
    "level_name": "Gold",
    "success": true
  }
}

level_up

{
  "event": "level_up",
  "ecommerce": {
    "level": 2,
    "character": "traveler"
  }
}

post_score

{
  "event": "post_score",
  "ecommerce": {
    "score": 980,
    "level": 2,
    "character": "traveler"
  }
}

unlock_achievement

{
  "event": "unlock_achievement",
  "ecommerce": {
    "achievement_id": "first_booking"
  }
}

tutorial_begin

{
  "event": "tutorial_begin",
  "ecommerce": {}
}

tutorial_complete

{
  "event": "tutorial_complete",
  "ecommerce": {}
}

---

virtualPageView

Detta är en anpassad Wink-händelse — inte en del av standard GA4-händelseuppsättningen. Den skickas vid varje sidnavigering och bär med sig enhets- och sessionskontext. Den inkluderar inte ett ecommerce-objekt.

{
  "event": "virtualPageView",
  "device": "Desktop",
  "deviceAgent": "Mozilla/5.0 ...",
  "os": "MacOS",
  "path": "/hotels/grand-resort",
  "title": "Grand Resort — Wink",
  "userId": "user_abc123",
  "startDate": "2026-06-01",
  "endDate": "2026-06-05",
  "guests": "2",
  "rooms": "1"
}

Egenskap	Beskrivning
device	Upptäckt enhetstyp — Desktop, Android, iPhone, iPad eller liknande
deviceAgent	Rå användaragentsträng
os	Upptäckt operativsystem — Windows, MacOS, Linux, UNIX
path	Aktuell sidväg
title	Aktuell sidtitel
userId	Identifierare för autentiserad användare (utesluts när ej inloggad)
startDate	Incheckningsdatum från aktuell sökningssession
endDate	Utcheckningsdatum från aktuell sökningssession
guests	Antal gäster från aktuell sökningssession
rooms	Antal rum från aktuell sökningssession