Foglalások

Amikor egy foglalás történik a Wink-en, a következők zajlanak le:

1. Értesítést kap a csatornakezelőd, CRS vagy PMS.
2. Megkapod a visszaigazoló e-mailt (foglalási iroda elérhetőségei) egy linkkel az új foglalásod kezeléséhez.
3. Az utazó megkapja a visszaigazoló e-mailt, amely tartalmazza a foglalási iroda elérhetőségeit is.
4. Az utazási ügynök ugyanazt a foglalás visszaigazolást kapja, mint az utazó.
5. A fejlesztők hallgathatják a booking.create webhook eseményt, és valós időben részletes foglalási információkat kaphatnak tőlünk.

Kövesd a levélben található linket, vagy a fő navigációs sávból válaszd a Foglalások menüpontot a kezdéshez.

Foglalási rács

A foglalási rács megmutatja az összes múltbeli és jövőbeli foglalásodat, könyvelési dátum szerint növekvő sorrendben rendezve.

Szűrők

Szűrőket alkalmazhatsz, hogy megtaláld a keresett foglalásokat.

• Könyvelési dátum [tartomány]
• Érkezési dátum [tartomány]
• Távozási dátum [tartomány]
• Foglalási kód
• Utazó vezetékneve
• Utazó keresztneve
• Master ár neve
• Szálláshely neve

Exportálás

A jelenlegi szűrőfeltételeknek megfelelő foglalásokat CSV formátumban exportálhatod.

A foglalások exportálásához:

1. Győződj meg róla, hogy a kívánt szűrők aktívak.
2. Várd meg, amíg a foglalási rács frissül.
3. Kattints a 🗂️ (Fájl exportálás) ikon gombra a rács jobb alsó sarkában.

Foglalás

Válaszd ki a foglalást a foglalási rácsból, amellyel dolgozni szeretnél, és átirányítunk a Foglalás oldalra. Ez az oldal tartalmaz minden olyan részletet, amelyre szükséged van, hogy megfelelően fogadhasd vendéged az érkezés napján.

Az oldalon néhány fontos művelet is található, amelyek segítségével megfelelően kiszolgálhatod vendégeidet. Az összes elérhető műveletet megtalálod a Műveletek legördülő menüben az oldal tetején.

E-mail újraküldése

Az utazónak szóló visszaigazoló e-mail újraküldéséhez kattints a Műveletek > Visszaigazoló e-mail újraküldése menüpontra.

Foglalás törlése

A szálláshely nevében a foglalás törléséhez kattints a Műveletek > Foglalás törlése menüpontra.

Egy felugró ablak jelenik meg, amely lehetővé teszi, hogy:

1. Válaszd ki a törlés típusát. pl. Hibás dátumok
2. Írd be a törlés okát.

Ez a gomb követi a lemondási szabályzatodat, ezért nem mindig lesz elérhető.

API

A fejlesztők, akik utazási ügynökként szeretnék kezelni a Foglalásokat, a Fejlesztők > API > Utazási ügynök menüpontban találják meg a szükséges információkat.