מה זה Social?
סקירה כללית
Section titled “סקירה כללית”מדיה חברתית היא אחד הכלים השיווקיים החזקים ביותר עבור מלונות, אך רוב הנכסים חסרים את הזמן, המומחיות או המשאבים לפרסם באופן עקבי תוכן איכותי ומרתק שממיר. אנחנו פותרים בעיה זו באמצעות אוטומציה מונעת בינה מלאכותית ליצירה ופרסום תוכן דינמי בזמן אמת ללא מאמץ ידני מצד המלונות.
- תוכן מדיה חברתית מונחה בינה מלאכותית המותאם להצעות של כל מלון.
- מושך מידע ממלאי בזמן אמת, מבצעים ותוכן שהועלה על ידי משתמשים.
- תהליך אישור מלא מבטיח שליטה מלאה של המלונות על המותג.
- אפס מאמץ ידני נדרש תוך מקסום הזמנות ישירות.
תכונה זו משנה את האופן שבו מלונות מתקשרים עם מטיילים, ועוזרת להם לשמור על נוכחות מדיה חברתית עקבית, מותאמת ומונעת הכנסות בקנה מידה רחב.
בניגוד לכלי מדיה חברתית מונעי בינה מלאכותית גנריים, המערכת שלנו בנויה במיוחד עבור מלונות, ומשולבת ישירות עם מלאי, מחירים ותוכן המלון בזמן אמת.
איך זה עובד
Section titled “איך זה עובד”עם פלטפורמת ניהול התוכן המתקדמת שלנו לנכסים בכל הגדלים, היה טבעי לשלב בינה מלאכותית במערכת ולעטוף אותה במנגנון תזמון שיכול לדחוף תוכן לכל מקום שבו נמצא המלון.
מנוע האוטומציה של מדיה חברתית מנצל בינה מלאכותית ואת כל התכונות החינמיות של Wink כגון קישורים לשיתוף, גישה למלאי בזמן אמת ותוכן שמספק המלון ליצירת פוסטים מותאמים מאוד למטרות המרה ישירה.
- הבינה המלאכותית סורקת תוכן מ-CDN של Wink.
- הבינה המלאכותית יוצרת פוסטים למדיה חברתית.
- התוכן נשלח למלון לאישור.
- הפוסטים מתורגמים לשפות הנבחרות.
- הפוסטים מתוזמנים לפרסום ברשתות החברתיות שנבחרו.
מקורות תוכן
Section titled “מקורות תוכן”הבינה המלאכותית תייצר פוסטים למדיה חברתית באופן דינמי באמצעות:
- נתוני Extranet של המלון: תיאורי חדרים, תמונות, מתקנים ומחירים.
- מלאי בזמן אמת: חדרים זמינים, מבצעים לזמן מוגבל ודילים מהירים.
- תוכן שהועלה על ידי משתמשים: תמונות, סרטונים וטקסט מותאמים אישית.
- תוכן מלונות זמין לציבור.
פוסטים שנוצרו על ידי בינה מלאכותית
Section titled “פוסטים שנוצרו על ידי בינה מלאכותית”הפוסטים נוצרים על ידי:
- ביצוע ניתוח סנטימנט על התוכן הזמין.
- שימוש בתמונות קיימות.
- יצירת כיתובים, טקסטים והאשטגים משופרים עם פרסונות מוגדרות מראש.
- יצירת תצוגות מקדימות של תמונות עם שכבות מחירים בזמן אמת.
דוגמאות
Section titled “דוגמאות”- “הזמן מוקדם וחסוך! 💰” (עסקתי)
- “הזמן טיול דיג 🐟 יחד עם החדר שלך!” (עסקתי)
- “9 מתוך 10 מטיילים 💕 את המלון הזה” (סנטימנט)
- “המקום הטוב ביותר שבו הייתי מזה זמן רב. 💥 —ד”ר שו” (סנטימנט)
- “רק 200 מטר מדיסנילנד 💦” (מידע)
- “תהיה בשדה התעופה 🛫 תוך 10 דקות” (מידע)
תהליך אישור
Section titled “תהליך אישור”המלון תמיד נשאר בשליטה תוך כדי שהוא נהנה מאוטומציה ללא מאמץ ידני. הוא תמיד יכול לבחור במדיניות “הגדר ושכח” ולתת לנו לאוטומט הכל.
עם זאת, לפני שתסמוך עלינו לנהל את ערוצי המדיה החברתית שלך במלואם, תוכל לבקש לקבל התראה ולאשר כל פוסט שמתוזמן לצאת בחודש הבא.
תוכל:
- לאשר: לבחור שפות לתרגום הפוסט ורשתות חברתיות להפצה.
- לתקן: לאפשר לבינה המלאכותית ליצור גרסה חלופית ולבצע שינויים ידניים.
- לדחות: הפוסט יידחה.
אתה בוחר את אזור הזמן ואת שפת הפוסט ואנחנו מתזמנים את הפוסטים שלך לפרסום בימים ושעות שיא להגעה ומעורבות טובה יותר.
ניתוחים
Section titled “ניתוחים”- אנו עוקבים אחרי לחיצות, המרות ומעורבות בזמן אמת בכל ערוץ.
- פוסטים בעלי ביצועים גבוהים ממוחזרים ומותאמים מחדש להגעה טובה יותר.
- הבינה המלאכותית לומדת מביצועים קודמים ומתאימה את הפוסטים העתידיים בהתאם.
הודעות ותשובות אוטומטיות
Section titled “הודעות ותשובות אוטומטיות”תכונת ההודעות והתשובות האוטומטיות שלנו עוזרת למלון שלך לנהל ביעילות את האינטראקציות עם האורחים על ידי טיפול בכל התגובות וההודעות הישירות בערוצי המדיה החברתית שלך. באמצעות בינה מלאכותית, היא מגיבה במהירות ובדיוק לשאלות על מתקנים באתר או אטרקציות בסביבה, ויכולה לספק קישורי הזמנה ניתנים למעקב, מה שמקל על המרת שיחות להזמנות ללא מאמץ נוסף.
- משתמש מגיב לפוסט חברתי ואומר “יפהפה!!! הלוואי והייתי שם 😊”
- תגובה אוטומטית יכולה להיות “נכון! השקיעות באפריל פשוט מהממות כאן. אתה יודע… תחסוך 30% אם תזמין מוקדם. תבדוק https://trvl.as/AB76g”
AI Concierge
Section titled “AI Concierge”ה-AI Concierge משתמש באותה טכנולוגיה כמו ההודעות והתשובות האוטומטיות שלנו כדי לספק צ’אטבוט מותאם אישית לאתר האינטרנט של המלון שלך. הכלי הזה מתקשר עם אורחים פוטנציאליים בזמן אמת, עונה על שאלותיהם, מספק המלצות מותאמות אישית ועוזר להם להשלים הזמנה, מה שמפשט את המרת מבקרי האתר לאורחים.
👤 “שלום… יש לי שאלה.”
🤖 “שלום לך! איך אפשר לעזור?”
👤 “אני תוהה מתי הזמן הטוב ביותר לבקר?”
🤖 “שאלה מצוינת. יש לנו הכי הרבה אורחים בדצמבר / ינואר. זה מה שאנחנו מחשיבים לעונת שיא. אם תוכל לבקר בפברואר, מזג האוויר עדיין דומה אבל המחירים נמוכים יותר ויש פחות אנשים.”
👤 “יש לכם קוד מבצע לפברואר?”
🤖 “לא, אין… אבל אם תזמין 30 יום מראש תקבל 15% הנחה נוספת על המחיר הנמוך בחדרי התאומים שלנו.”
🤖 “הנה תמונה של החדר [Image]”
👤 “אני רוצה את זה!”
🤖 “מעולה, הנה קישור שתוכל להשתמש בו https://trvl.as/AB76g”
🤖 “משהו נוסף שאוכל לעזור בו?”
Social מוצע כשירות מבוסס מנוי; כל רמה מגיעה עם הנחות על בסיס נפח.
הנה ההבדלים העיקריים בין הרמות שלנו.
| תוכנית | Starter | Growth | Elite | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| פוסטים | 4 | 16 | 20 | ללא הגבלה |
| הודעות ותשובות אוטומטיות | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| AI Concierge | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Wink Agency | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| קידום מודעות | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
איזו רמה לבחור
Section titled “איזו רמה לבחור”זה תלוי איפה אתה נמצא כרגע עם אסטרטגיית השיווק החברתי שלך. הנה סקירה מהירה של התכונות העיקריות בכל רמה.
Starter
Section titled “Starter”אם כרגע אין לך נראות במדיה החברתית ואתה רוצה להתחיל, נסה את רמת ה-Starter.
למרות שרמת Starter מוגבלת ל-6 פוסטים שנוצרים בחודש, היא מאפשרת לך לתזמן ולפרסם כמה פוסטים ידניים שתרצה.
Growth
Section titled “Growth”ההבדל הגדול ברמת ה-Growth הוא שאתה מקבל גישה לצוות המכירות הווירטואלי שלך שמותאם לקחת שליטה על ההודעות הישירות שלך ולהגיב לתגובות על הפוסטים שלך במטרה להמיר אורח פוטנציאלי להזמנה מאושרת.
Elite היא קפיצה גדולה בתכונות. אתה מקבל מייד גישה לשלב את צ’אטבוט הבינה המלאכותית שלנו באתר שלך.
הוא מבוסס על אותן טכנולוגיות כמו הודעות ותשובות אוטומטיות אך עם אפשרויות התאמה אישית נוספות שמתאימות לאתר שלך.
Elite גם נותנת לך תמיכה פרימיום שיכולה לעזור לך באינטגרציה.
Elite גם נותנת לך גישה ל-Wink Agency בפעם הראשונה, שם אנו מזמינים את הנכס שלך עם צבא של משפיענים ושותפים אחרים שיכולים לעזור לך למכור את הנכס שלהם לקהלים שלהם.
Enterprise
Section titled “Enterprise”Enterprise מיועדת למותגים ורשתות שרוצים הנחה קבוצתית על מספר רמות תמחור במחירים מופחתים.
היא גם כוללת את היכולת ללקדם תוכן בפלטפורמות נתמכות. בחר את הפוסטים שברצונך לקדם ברשתות חברתיות מרובות.
תקבל חשבונית עבור תקציב הפרסום הרצוי לשימוש ל-3 / 6 / 12 חודשים.