ניהול תעריפים ותמחור

ניהול תעריפים הוא אחד החלקים החשובים — והמורכבים ביותר — בניהול נכס ב-Wink. מדריך זה מפרק את היררכיית התמחור כדי שתוכל להגדיר אותה בביטחון.

היררכיית התעריפים

Wink משתמש במבנה תמחור בעל שלושה רמות:

1. תעריף ראשי — התעריף היומי הבסיסי לסוג חדר.
2. תכנית תעריפים — סט של כללים שמקיפים את התעריף הראשי (מדיניות ביטול, ארוחות, הגבלות, שינויים).
3. תעריף מיוחד — חריגה שמותאמת לתעריף הראשי לתאריכים ספציפיים, מבצעים או תנאים.

הבנת היררכיה זו היא המפתח. התעריפים הראשיים מהווים את הבסיס, תכניות התעריפים מעצבות כיצד התעריף מוצג ונמכר, ותעריפים מיוחדים מאפשרים לך להריץ מבצעים ממוקדים מבלי לשנות את המחיר הבסיסי.

שלב 1 — הגדרת תעריפים ראשיים

תעריפים ראשיים הם המחירים היומיים הבסיסיים שלך לכל סוג חדר.

1. עבור אל https://app.wink.travel ובחר את הנכס שלך.
2. לחץ על Monetize > Master Rates בסרגל הניווט הראשי.
3. לחץ על Create a new master rate.
4. בחר את סוג החדר, תכנית התעריפים וטווח התאריכים שברצונך לתמחר.
5. הזן תעריפים יומיים לכל יום בטווח.
6. לחץ על Save.

Tip

השתמש בתצוגת לוח השנה כדי לראות במהירות פערים בתמחור שלך. סוג חדר לא יהיה ניתן להזמנה לתאריכים ללא תעריף ראשי.

שלב 2 — הגדרת תכניות תעריפים

תכניות תעריפים שולטות בתנאים שבהם נמכר התעריף.

1. לחץ על Monetize > Rate Plans בסרגל הניווט הראשי.
2. צור תכנית תעריפים חדשה או ערוך קיימת.
3. הגדר את ההגדרות המרכזיות:
   • מדיניות ביטול — ניתן להחזר, לא ניתן להחזר, או מותנה.
   • ארוחות — ארוחת בוקר, הכל כלול, וכו’.
   • שינויים בתפוסה — הנחה לתפוסה יחידה, חיובים נוספים למבוגר/ילד.
   • הגבלות — אורך שהייה, הזמנה מראש, תאריכי מכירה, ימי הגעה, וכו’.
4. לחץ על Save.

לסוג חדר אחד יכולות להיות מספר תכניות תעריפים. לדוגמה, ייתכן שיש לך תכנית “גמישה” (ניתן להחזר, ארוחת בוקר כלולה) ותכנית “חסכונית” (לא ניתן להחזר, חדר בלבד) — שתיהן משתמשות באותו תעריף ראשי אך מוצגות בצורה שונה למטיילים.

שלב 3 — יצירת תעריפים מיוחדים (אופציונלי)

תעריפים מיוחדים מחליפים את התעריפים הראשיים לתרחישים ספציפיים — מבצעים, התאמות עונתיות או תמחור לאירועים.

1. לחץ על Monetize > Special Rates בסרגל הניווט הראשי.
2. לחץ על Create a new special rate.
3. בחר את התעריף הראשי שברצונך להחליף והגדר את טווח התאריכים.
4. הזן את המחירים היומיים המתוקנים.
5. לחץ על Save.

תעריפים מיוחדים מקבלים עדיפות על פני התעריפים הראשיים לתאריכים שהם מכסים.

שלב 4 — אימות עם בודק התעריפים

לפני שהתעריפים שלך יעלו לאוויר, השתמש ב-Rate Tester כדי לוודא שהכל מחושב נכון.

1. לחץ על Monetize > Rate Tester בסרגל הניווט הראשי.
2. בחר ערוץ מכירה, טווח תאריכים וקונפיגורציית חדר.
3. לחץ על Search.
4. סקור את התוצאות — בדוק שהתמחור, ההגבלות ומדיניות הביטול מוצגים כמצופה.

דפוסים נפוצים

• BAR (Best Available Rate) — תכנית תעריפים גמישה יחידה עם מדיניות הביטול הסטנדרטית שלך. ההגדרה הנפוצה ביותר.
• הנחה ללא החזר — תכנית תעריפים שנייה עם מחיר נמוך יותר וביטול ללא החזר. מושכת מטיילים רגישים למחיר.
• תמחור לאירועים — השתמש בתעריפים מיוחדים להעלאת מחירים בתקופות ביקוש גבוה (כנסים, חגים, פסטיבלים).
• הנחה לשהייה ארוכה — הוסף הגבלת אורך שהייה (למשל, מינימום 7 לילות) לתכנית תעריפים ייעודית עם תעריף בסיס נמוך יותר.

קריאה נוספת

• Rate Plans — הפניה מלאה להגדרת תכניות תעריפים.
• Master Rates — כיצד לנהל תעריפים יומיים בסיסיים.
• Promotions — יצירת הצעות מבצע.