דלגו לתוכן

מדיניות ביטולים

כדי לנהל את מדיניות הביטולים שלך, לחץ על Monetize > Cancellation policies בסרגל הניווט הראשי.

מדיניות הביטולים קובעת כיצד מטופלים כספי המזמין במקרה שהאורח לא יכול להגיע. קיימות שתי סוגי מדיניות ביטולים מובחנות:

  1. ניתן לקבל החזר
  2. לא ניתן לקבל החזר

בדרך כלל, שתי האפשרויות הללו מספיקות. עם זאת, שתיהן מאפשרות לך להתאים אישית את מדיניות הביטולים שלך בצורה נרחבת.

כדי ליצור מדיניות ביטולים, לחץ על כפתור Create a new cancellation policy.

כדי ליצור מדיניות ביטולים לא ניתנת להחזר, הגדר את המתג ל-🛑 כבוי כאשר נשאלת אם המדיניות ניתנת להחזר.

באפשרותך להגדיר את מדיניות הלא ניתן לקבל החזר שלך ביתר פירוט לשליטה טובה יותר.

  • כמה האורח מחויב עבור ביטול? כברירת מחדל, מדיניות לא ניתנת להחזר היא מדיניות של 100% ללא החזר. ניתן לכוונן את הסכום כאן. למשל 50% מהמחיר הכולל
  • האם יש מועד אחרון לתשלום? אם כיווננת את הסכום, ניתן לכוונן אותו עוד על ידי הגדרת משך הזמן שהסכום נשאר בתוקף. למשל עד 3 ימים לפני ההגעה
  • כמה האורח מחויב עבור ביטול לאחר המועד האחרון? במקרה שהאורח מבטל לאחר המועד שנקבע למעלה, ניתן להגדיר את הסכום שהאורח ישלם לאחר המועד האחרון. למשל 70% מהמחיר הכולל

כדי ליצור מדיניות ביטולים ניתנת להחזר, הגדר את המתג ל-✅ פועל כאשר נשאלת אם המדיניות ניתנת להחזר.

באפשרותך להגדיר את מדיניות הניתנת להחזר שלך ביתר פירוט לשליטה טובה יותר.

  • כמה זמן לפני ההגעה יכול האורח לבטל ללא תשלום? כברירת מחדל, מדיניות ניתנת להחזר היא תמיד 100% ניתנת להחזר. ניתן לכוונן את המועד האחרון כאן. למשל 3 ימים לפני ההגעה
  • כמה האורח יחויב אם הביטול מתבצע לאחר המועד האחרון שהוגדר למעלה? אם כיווננת את המועד האחרון, ניתן להגדיר את הסכום שהאורח ישלם לאחר המועד האחרון. למשל 50% מהמחיר הכולל
  • כמה האורח יחויב במקרה של ‘לא הופעה’? במקרה שהאורח לא מגיע, ניתן להגדיר את הסכום שהאורח יחויב עבור לא הופעה. למשל 100% מהמחיר הכולל