Reservas

Para ver tu historial de reservas, haz clic en Bookings en la barra lateral.

Cuadrícula de reservas

La cuadrícula de reservas muestra todas tus transacciones en una tabla filtrable y ordenable. Puedes:

• Filtrar por rango de fechas (por defecto, los últimos 30 días).
• Ordenar por fecha, monto o nombre del huésped.
• Navegar por las páginas de resultados.

Cada fila muestra el nombre del viajero, propiedad, cantidad de huéspedes, fechas de estadía y monto total.

Detalles de la reserva

Haz clic en cualquier reserva para ver sus detalles completos:

Información general

• ID de reserva, fecha de creación, método de pago y estado del pago.

Desglose

• Tipo de habitación, ocupación (adultos y niños) y fechas de estadía.
• Artículos adicionales — cualquier extra comprado junto con la habitación.

Desglose de fondos

Muestra exactamente cómo se distribuyen los fondos entre todas las partes:

• Comisión — Comisión de afiliado o agente.
• Tarifa de plataforma — Tarifa de procesamiento de TripPay.
• Tarifa de agencia hotelera / Tarifa de agencia afiliada — Si aplica.
• Monto de la venta — Monto neto para la propiedad.

Información de pago

• IDs de transacción (TripPay, Comerciante, Trace ID).
• Enlaces al recibo amigable para el huésped de TripPay y al recibo del gateway de pago.
• Código de reserva externo e identificador del proveedor, si están disponibles.

Reembolsos

Si se ha procesado un reembolso, verás el monto del reembolso, la fecha, el motivo de la cancelación y quién inició la cancelación.

Pago

Método de pago (por ejemplo, Tarjeta de Crédito Virtual) y fecha de emisión.