Clientes

Este artículo explica los tipos de clientes a los que servimos y cómo podemos ayudar mejor.

Propiedades

Wink comenzó a incorporar hoteles hace una década. Los hoteles usan Wink para gestionar eficazmente su inventario a través de miles de canales de venta, incluyendo su propio sitio brand.com, y para ganar más con cada reserva mientras impulsan los canales directos con la ayuda de nuestras herramientas enfocadas en la hospitalidad que mejoran la identidad de marca y la rentabilidad​.

Marcas y cadenas

Las marcas y cadenas tienen necesidades ligeramente diferentes a una propiedad individual. En Wink, pueden:

• Gestionar múltiples propiedades bajo una sola cuenta.
• Asignar gerentes a las propiedades.
• Usar WinkLinks, WordPress y nuestros Componentes Web para promocionar y vender múltiples propiedades en un solo lugar.

Empresas de gestión

Las empresas de gestión hotelera y las empresas de gestión de destinos pueden administrar sus carteras de propiedades en nombre de los propietarios. Existe una ventaja definitiva al permitir que agencias enfocadas en lo digital y con conocimiento online manejen la venta al segmento en línea, mientras los hoteles pueden concentrarse en gestionar la satisfacción del cliente una vez que llegan a las instalaciones.

Influencers

Los influencers usan Wink para monetizar mejor a su audiencia. Lo hacen asociándose con hoteles, creando ofertas personalizadas y aprovechando las herramientas sociales de Wink y sus potentes análisis para rastrear qué productos se venden mejor​.

Agencias de talento

Las agencias de talento son para los creadores lo que las empresas de gestión son para los hoteles. Si representas a un grupo de influencers, creadores de contenido o personalidades de viajes, puedes gestionar todas sus cuentas de Wink desde un solo lugar — encontrando inventario, negociando acuerdos con propiedades, creando y publicando contenido, y monitoreando el desempeño de todo tu equipo en lugar de hacerlo uno por uno.

Negocias una comisión de agencia con cada uno de tus talentos y ganas esa comisión en cada reserva que generen. Se paga automáticamente como parte de la reserva, por lo que no hay facturación a tus propios talentos ni seguimiento de comisiones después. Tus talentos mantienen el control en todo momento — ellos son dueños de su cuenta, son quienes aplican la comisión acordada, y pueden agregar reglas de expiración o terminar el acuerdo cuando quieran.

Consulta Representación de agencia para ver cómo se configura.

Agentes de viajes

Los agentes de viajes tienen acceso a inventario de viajes en todo el mundo a excelentes precios a través de nuestro dedicado portal para agentes de viajes. Pueden hacer reservas a través de nuestro portal, vía nuestra API o permitiendo que sus usuarios reserven directamente en el sitio web para agentes de viajes que usa nuestras tecnologías.

Corporativos

Las corporaciones requieren más de una plataforma de viajes:

• Necesitan itinerarios bien organizados que soporten flexibilidad y cambios de último minuto.
• Requieren herramientas de comunicación confiables, como internet.
• Tienen preferencias de proveedores con membresías.
• A menudo cuentan con tarjeta corporativa y establecen límites de gasto.
• Requieren gestión de gastos e integración de reportes.
• Necesitan soporte de concierge, así como servicios MICE en eventos.

Los viajeros corporativos pueden gestionar sus propias cuentas en nuestro portal corporativo o usar nuestro plugin oficialmente soportado de MS Sharepoint y la integración con Concur.

Desarrolladores

Aunque construimos esta plataforma por y para hoteleros… Cada línea de código fue creada con el propósito específico de ser reutilizable. Nuestro equipo de desarrolladores creó Wink con la esperanza de que la próxima 🦄 app de viajes se construya sobre nuestra base de código. Navega a la página de Desarrolladores para ver cómo Wink puede apoyarte en tu próximo proyecto.

Otros

Cualquiera que quiera encontrar y vender inventario de viajes puede beneficiarse usando Wink. Convierte tu pasión por la hospitalidad en acción ganando una gran comisión en cada reserva.