Skip to content
Wink

Автоматизиране на социалните медии за вашия имот

Функцията Social на Wink използва изкуствен интелект за генериране, планиране и публикуване на съдържание в социалните медии за вашия имот. Това ръководство обхваща целия процес от настройката до първата ви публикувана публикация.

Препоръчваме първо да прочетете Какво е Social? за общ преглед.

Стъпка 1 — Свържете вашите социални акаунти

Section titled “Стъпка 1 — Свържете вашите социални акаунти”

Преди Social да може да публикува от ваше име, трябва да свържете поне една социална платформа.

  1. Отидете на https://social.wink.travel и влезте в профила си.
  2. Навигирайте до Connections от страничното меню. Вижте Connections.
  3. Свържете вашите социални акаунти. Налични платформи:
    • WinkLinks — Безплатно, включено във всички нива.
    • Facebook — Изисква Facebook Business Page.
    • Instagram — Изисква Instagram Business Account, свързан с Facebook.
  4. Следвайте процеса на упълномощаване за всяка платформа.

Стъпка 2 — Конфигурирайте настройките си

Section titled “Стъпка 2 — Конфигурирайте настройките си”
  1. Навигирайте до Preferences от страничното меню. Вижте Settings.
  2. Изберете вашата предпочитана персонализация — това контролира валутата за показване, езика и маршрута в социалните публикации.
  3. Задайте име и имейл на одобряващия — лицето, което преглежда публикациите преди да бъдат публикувани.
  4. Решете дали да активирате автоматично одобрение — включвайте това само когато сте уверени в качеството.

Стъпка 3 — Изберете създателите на съдържание

Section titled “Стъпка 3 — Изберете създателите на съдържание”

Създателите на съдържание определят какъв тип публикации AI ще генерира за вас.

  1. Навигирайте до секцията Content creators в Настройки.
  2. Активирайте създателите, които съответстват на инвентара на вашия имот:
    • Property — Общи промоции на имота.
    • Room type — Представяне на конкретни стаи с цени.
    • Restaurant, Spa, Activity — Промотиране на вашите съоръжения.
    • Destination — Полезно съдържание за вашия район.
    • User sentiment — Публикации базирани на обобщени отзиви от гости.
    • Funny — Забавно, ангажиращо съдържание.
  3. Регулирайте тежестите — по-висока тежест означава, че този тип създател ще бъде избран по-често.

Стъпка 4 — Задайте тон и типове публикации

Section titled “Стъпка 4 — Задайте тон и типове публикации”
  1. Навигирайте до Tone of voice в Настройки.
  2. Изберете тоновете, които съответстват на вашата марка (например Луксозен, Приятелски, Приключенски).
  3. Регулирайте тежестите, за да контролирате колко често се използва всеки тон.
  4. Направете същото за Post types — Транзакционни, Информиращи и Емоционални.

Стъпка 5 — Задайте часовата зона и езиците

Section titled “Стъпка 5 — Задайте часовата зона и езиците”
  1. Навигирайте до Timezones в Настройки.
  2. Изберете езиците, на които искате да се създава съдържание.
  3. Изберете часовата зона на вашата целева аудитория — публикациите ще се планират в пиковите часове в тази часова зона.

Стъпка 6 — Прегледайте и одобрете публикациите

Section titled “Стъпка 6 — Прегледайте и одобрете публикациите”

След като е конфигуриран, AI ще започне да генерира публикации. Ако автоматичното одобрение е изключено:

  1. Ще получите имейл, когато нови публикации са готови за преглед.
  2. Навигирайте до мрежата с публикации. Вижте Posts.
  3. Прегледайте всяка публикация — можете да одобрите, преработите (да позволите на AI да генерира отново) или отхвърлите.
  4. Одобрените публикации се планират за публикуване в оптималното време.

Стъпка 7 — Следете представянето

Section titled “Стъпка 7 — Следете представянето”
  1. Навигирайте до Analytics от страничното меню. Вижте Analytics.
  2. Следете прегледи, кликове, споделяния и нива на ангажираност.
  3. Анализирайте по платформи (Facebook, Instagram, WinkLinks).
  4. Използвайте тези данни, за да коригирате тежестите на създателите на съдържание и тоновете с времето.

Жизнен цикъл на одобрението

Section titled “Жизнен цикъл на одобрението”

Всяка публикация следва този процес:

Чернова → Очаква одобрение → Одобрена → Планирана → Публикувана

Публикациите могат също да бъдат Отхвърлени (изхвърлени), Пауза (временно задържани) или Неуспешни (грешка при публикуване).

Допълнително четиво

Section titled “Допълнително четиво”
  • Какво е Social? — Преглед и ценови нива.
  • Настройки — Пълен справочник за всички опции за конфигурация.
  • Публикации — Управление и одобрение на публикации.
  • Анализи — Следене на представянето на съдържанието.