أتمتة وسائل التواصل الاجتماعي لممتلكاتك

تستخدم ميزة Social في Wink الذكاء الاصطناعي لإنشاء وجدولة ونشر محتوى وسائل التواصل الاجتماعي لممتلكاتك. يغطي هذا الدليل الرحلة الكاملة من الإعداد إلى أول منشور يتم نشره.

نوصي بقراءة ما هي Social؟ أولاً للحصول على نظرة عامة.

الخطوة 1 — ربط حساباتك الاجتماعية

قبل أن تتمكن Social من النشر نيابة عنك، تحتاج إلى ربط منصة اجتماعية واحدة على الأقل.

1. انتقل إلى https://social.wink.travel وقم بتسجيل الدخول.
2. انتقل إلى Connections من الشريط الجانبي. انظر Connections.
3. اربط حساباتك الاجتماعية. المنصات المتاحة:
   • WinkLinks — مجاني، متضمن في جميع الخطط.
   • Facebook — يتطلب صفحة أعمال على Facebook.
   • Instagram — يتطلب حساب أعمال Instagram مرتبط بـ Facebook.
4. اتبع خطوات التفويض لكل منصة.

الخطوة 2 — تكوين الإعدادات

1. انتقل إلى Preferences من الشريط الجانبي. انظر Settings.
2. اختر التخصيص المفضل — هذا يتحكم في عملة العرض، اللغة، وخطة الرحلة في منشورات التواصل الاجتماعي.
3. عيّن اسم ومُرسل البريد الإلكتروني للمُوافق — الشخص الذي يراجع المنشورات قبل نشرها.
4. قرر بشأن الموافقة التلقائية — فعّلها فقط بعد أن تشعر بالراحة مع الجودة.

الخطوة 3 — اختر منشئي المحتوى

يحدد منشئو المحتوى نوع المنشورات التي ينشئها الذكاء الاصطناعي لك.

1. انتقل إلى قسم Content creators في الإعدادات.
2. فعّل المنشئين الذين تتوافق مع مخزون ممتلكاتك:
   • Property — الترويج العام للممتلكات.
   • Room type — عرض غرف محددة مع الأسعار.
   • Restaurant، Spa، Activity — الترويج لمرافقك.
   • Destination — محتوى مفيد عن منطقتك.
   • User sentiment — منشورات بناءً على مراجعات الضيوف المجمعة.
   • Funny — محتوى خفيف الظل وجذاب.
3. اضبط الأوزان — الوزن الأعلى يعني اختيار هذا النوع من المنشئين بشكل أكثر تكرارًا.

نصيحة

تأكد من أن لديك بالفعل المخزون للمنشئين الذين اخترتهم. اختيار “Restaurant” دون وجود مطعم مدرج في ممتلكاتك يعني أن الذكاء الاصطناعي لا يملك ما يعمل عليه.

الخطوة 4 — ضبط نبرة الصوت وأنواع المنشورات

1. انتقل إلى Tone of voice في الإعدادات.
2. اختر النبرات التي تتناسب مع علامتك التجارية (مثل الفخامة، الودودة، المغامرة).
3. اضبط الأوزان للتحكم في مدى تكرار استخدام كل نبرة.
4. افعل الشيء نفسه لـ Post types — المعاملات، التوعية، والمشاعر.

الخطوة 5 — ضبط المنطقة الزمنية واللغات

1. انتقل إلى Timezones في الإعدادات.
2. اختر اللغات التي تريد إنشاء المحتوى بها.
3. اختر المنطقة الزمنية لجمهورك المستهدف — سيتم جدولة المنشورات في أوقات الذروة بتلك المنطقة الزمنية.

الخطوة 6 — مراجعة والموافقة على المنشورات

بمجرد الإعداد، سيبدأ الذكاء الاصطناعي في إنشاء المنشورات. إذا كانت الموافقة التلقائية معطلة:

1. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا عندما تكون المنشورات الجديدة جاهزة للمراجعة.
2. انتقل إلى شبكة المنشورات. انظر Posts.
3. راجع كل منشور — يمكنك الموافقة، أو المراجعة (دع الذكاء الاصطناعي يعيد الإنشاء)، أو الرفض.
4. المنشورات المعتمدة تُجدول للنشر في الوقت الأمثل.

الخطوة 7 — تتبع الأداء

1. انتقل إلى Analytics من الشريط الجانبي. انظر Analytics.
2. راقب المشاهدات، النقرات، المشاركات، ومعدلات التفاعل.
3. استعرض حسب المنصة (Facebook، Instagram، WinkLinks).
4. استخدم الرؤى لضبط أوزان منشئي المحتوى والنبرات مع مرور الوقت.

دورة حياة الموافقة

كل منشور يتبع هذا التدفق:

مسودة → بانتظار الموافقة → معتمد → مجدول → منشور

يمكن أيضًا أن تكون المنشورات مرفوضة (مرفوضة)، موقوفة مؤقتًا (معلقة مؤقتًا)، أو فاشلة (حدث خطأ أثناء النشر).

قراءة إضافية

• ما هي Social؟ — نظرة عامة وخطط التسعير.
• الإعدادات — مرجع كامل لجميع خيارات التكوين.
• المنشورات — إدارة والموافقة على المنشورات.
• التحليلات — تتبع أداء المحتوى.