Avbokningsregler

För att hantera dina avbokningsregler, klicka på Monetize > Cancellation policies i huvudnavigeringsfältet.

Avbokningsregler bestämmer hur bokarens medel hanteras om gästen inte kan komma. Avbokningsregler finns i två olika varianter:

De flesta gånger räcker dessa två alternativ. Men båda ger dig stor möjlighet att anpassa din avbokningsregel ytterligare.

För att skapa en avbokningsregel, klicka på knappen Create a new cancellation policy.

Icke återbetalningsbar

För att skapa en icke återbetalningsbar avbokningsregel, ställ in reglaget på 🛑 av när du blir tillfrågad om regeln är återbetalningsbar.

Du kan valfritt konfigurera din icke återbetalningsbara regel ytterligare för större kontroll.

Hur mycket debiteras gästen vid en avbokning? Som standard är en icke återbetalningsbar regel 100% icke återbetalningsbar. Du kan finjustera beloppet här. t.ex. 50% av totalpriset
Har debiteringen en tidsgräns? Om du finjusterade beloppet kan du finjustera det ytterligare genom att ange hur länge beloppet gäller. t.ex. Fram till 3 dagar före ankomst
Hur mycket debiteras gästen vid avbokning efter tidsgränsen? Om gästen avbokar efter den angivna tidsgränsen kan du ange hur mycket gästen ska betala efter tidsgränsen. t.ex. 70% av totalpriset

För att skapa en återbetalningsbar avbokningsregel, ställ in reglaget på ✅ på när du blir tillfrågad om regeln är återbetalningsbar.

Du kan valfritt konfigurera din återbetalningsbara regel ytterligare för större kontroll.

Hur länge före ankomst kan gästen avboka utan kostnad? Som standard är en återbetalningsbar regel alltid 100% återbetalningsbar. Du kan finjustera tidsgränsen här. t.ex. 3 dagar före ankomst
Vad ska gästen debiteras om avbokningen sker efter tidsgränsen ovan? Om du finjusterade tidsgränsen kan du ange hur mycket gästen ska betala efter tidsgränsen. t.ex. 50% av totalpriset
Hur mycket ska gästen debiteras vid ‘No show’? Om gästen inte dyker upp kan du ange hur mycket gästen debiteras för en No show. t.ex. 100% av totalpriset