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Publicações

Publicações sociais
Fig. 1 - Formulário de publicação

O editor de publicações permite criar publicações manuais ilimitadas e também é o local onde você gerencia publicações criadas automaticamente para você.

O editor possui 4 seções:

  1. A seção de conteúdo.
  2. A seção de mídia.
  3. A seção de link.
  4. A seção de configurações.

A seção de conteúdo permite modificar o texto antes de ser publicado. Você pode criar conteúdo localizado em vários idiomas — cada idioma tem seu próprio título e descrição.

A seção de mídia permite modificar as imagens e vídeos que acompanham o texto.

A seção de link permite adicionar um link para onde você deseja que o usuário vá após ler sua publicação. Por exemplo, pode ser um link para uma oferta especial ou um local para obter mais informações. Você pode adicionar URL do link, legenda do link e descrição do link.

A seção de configurações permite modificar / substituir todas as suas configurações padrão por publicação. Você pode definir:

  • Plataforma — Escolha em qual rede social esta publicação será publicada.
  • Tipo de publicação — Escolha entre Transacional, Conscientização ou Sentimento.
  • Tom de voz — Substitua o tom de voz para esta publicação específica.
  • Personalização — Use uma personalização diferente para moeda de exibição, idioma, itinerário, etc.
  • Fuso horário — Substitua o fuso horário para a publicação.
  • Data agendada — Publicações geradas são automaticamente agendadas no horário ideal. Você pode substituir a data e hora se preferir outro horário.

Cada publicação segue um ciclo de vida de status:

StatusDescrição
RascunhoA publicação foi criada, mas ainda não está pronta para revisão
Aguardando aprovaçãoA publicação está aguardando aprovação humana antes do agendamento
AprovadaA publicação foi aprovada e será agendada
RejeitadaA publicação foi revisada e rejeitada — não será publicada
AgendadaA publicação está na fila para publicação na data e hora agendadas
PublicadaA publicação foi publicada com sucesso na rede social
PausadaA publicação foi temporariamente pausada
FalhaA publicação não pôde ser publicada devido a um erro

As publicações são aprovadas na grade de publicações, onde você pode selecionar uma ou mais publicações e escolher aprovar ou rejeitar.