Recibos
Cada reserva no TripPay gera um recibo que você pode acessar na página de detalhes da reserva.
O que há em um recibo
Seção intitulada “O que há em um recibo”Um recibo inclui:
- Detalhes do pagamento — Método de pagamento, IDs de transação e carimbos de data/hora.
- Detalhamento do valor — Cobranças do quarto, itens adicionais e totais.
- Política de cancelamento — A política que estava em vigor no momento da reserva.
- Informações de reembolso — Quaisquer reembolsos processados, com valores e datas.
Tipos de recibo
Seção intitulada “Tipos de recibo”O TripPay oferece dois formatos de recibo:
- Recibo TripPay amigável para o hóspede — Um recibo limpo e com a marca, adequado para compartilhar com o hóspede.
- Recibo do gateway de pagamento — O registro completo da transação do processador de pagamento.
Ambos são acessíveis por meio de links na página de detalhes da reserva.