Reservas

Para ver seu histórico de reservas, clique em Reservas na barra lateral.

Grade de reservas

A grade de reservas exibe todas as suas transações em uma tabela filtrável e ordenável. Você pode:

• Filtrar por intervalo de datas (padrão dos últimos 30 dias).
• Ordenar por data, valor ou nome do hóspede.
• Navegar pelas páginas dos resultados.

Cada linha mostra o nome do viajante, propriedade, número de hóspedes, datas da estadia e valor total.

Detalhes da reserva

Clique em qualquer reserva para ver seus detalhes completos:

Informações gerais

• ID da reserva, data de criação, método de pagamento e status do pagamento.

Detalhamento

• Tipo de quarto, ocupação (adultos e crianças) e datas da estadia.
• Itens adicionais — quaisquer extras comprados junto com o quarto.

Detalhamento dos fundos

Mostra exatamente como os fundos são distribuídos entre todas as partes:

• Comissão — Comissão do afiliado ou agente.
• Taxa da plataforma — Taxa de processamento do TripPay.
• Taxa da agência do hotel / Taxa da agência do afiliado — Se aplicável.
• Valor da venda — Valor líquido para a propriedade.

Informações de pagamento

• IDs das transações (TripPay, Comerciante, Trace ID).
• Links para o comprovante TripPay amigável ao hóspede e o comprovante do gateway de pagamento.
• Código de reserva externo e identificador do fornecedor, se disponível.

Reembolsos

Se um reembolso foi processado, você verá o valor do reembolso, data, motivo do cancelamento e quem iniciou o cancelamento.

Pagamento

Método de pagamento (ex.: Cartão de Crédito Virtual) e data de emissão.