Pāriet uz saturu

Rezervācijas

Kad platformā Wink tiek veikta rezervācija, notiek sekojošais:

  1. Jūsu kanālu pārvaldnieks, CRS vai PMS tiek informēts.
  2. Jūs saņemat apstiprinājuma e-pastu (rezervāciju nodaļas kontakti) ar saiti, lai pārvaldītu jauno rezervāciju.
  3. Ceļotājs saņem apstiprinājuma e-pastu, kurā ir arī informācija, kā sazināties ar jūsu rezervāciju nodaļu.
  4. Ceļojumu aģents saņem to pašu rezervācijas apstiprinājumu kā ceļotājs.
  5. Izstrādātāji var klausīties booking.created webhook notikumu un saņemt no mums detalizētu rezervācijas informāciju reāllaikā.

Seko saitei e-pastā vai dodies uz Bookings galvenajā navigācijas joslā, lai sāktu.

Rezervāciju režģis parāda visas jūsu pagātnes un nākotnes rezervācijas, sakārtotas pēc rezervācijas datuma augošā secībā.

Jūs varat izmantot filtrus, lai atrastu meklētās rezervācijas.

  • Rezervācijas datums [diapazons]
  • Ierašanās datums [diapazons]
  • Izbraukšanas datums [diapazons]
  • Rezervācijas kods
  • Ceļotāja uzvārds
  • Ceļotāja vārds
  • Galvenā tarifa nosaukums
  • Naktsmītnes nosaukums

Jūs varat eksportēt rezervācijas, kas atbilst jūsu pašreizējiem filtru kritērijiem, uz CSV.

Lai eksportētu savas rezervācijas:

  1. Pārliecinieties, ka ir aktivizēti vēlamie filtri.
  2. Gaidiet, kamēr rezervāciju režģis atsvaidzinās.
  3. Noklikšķiniet uz 🗂️ (Faila eksports) ikonas pogas režģa apakšējā labajā stūrī.

Izvēlieties rezervāciju, ar kuru vēlaties strādāt, no rezervāciju režģa, un jūs tiksiet novirzīts uz Booking lapu. Šajā lapā ir visi nepieciešamie dati, lai pienācīgi sagaidītu savu viesi ierašanās dienā.

Lapa satur arī dažas svarīgas darbības, kas nepieciešamas, lai pienācīgi apkalpotu jūsu viesus. Visas pieejamās darbības var atrast Actions nolaižamajā izvēlnē lapas augšpusē.

Lai pārsūtītu apstiprinājuma e-pastu ceļotājam, noklikšķiniet uz Actions > Resend confirmation email.

Lai atceltu rezervāciju kā naktsmītne, noklikšķiniet uz Actions > Cancel booking.

Tiks parādīts uznirstošais logs, kas ļauj:

  1. Izvēlēties atcelšanas veidu. piemēram, Nepareizi datumi
  2. Ierakstīt atcelšanas iemeslu.

Šī poga seko jūsu atcelšanas politikas noteikumiem, tāpēc tā ne vienmēr būs pieejama.

Izstrādātāji, kas vēlas pārvaldīt Bookings kā ceļojumu aģenti, var doties uz Developers > API > Travel Agent.