Bókanir
Þegar bókun er gerð á Wink gerist eftirfarandi:
- Þinn rásastjóri, CRS eða PMS fær tilkynningu.
- Þú færð staðfestingar tölvupóst (samband við bókunarborð) með tengli til að stjórna nýrri bókun þinni.
- Ferðalangur fær staðfestingar tölvupóst sem inniheldur einnig upplýsingar um hvernig á að hafa samband við bókunarborðið þitt.
- Ferðaskrifstofumaðurinn fær sömu bókunarstaðfestingu og ferðalangurinn.
- Forritarar geta hlustað á
booking.createwebhook atburðinn og fengið ítarlegar bókunarupplýsingar frá okkur í rauntíma.
Fylgdu annað hvort tenglinum í tölvupóstinum eða farðu í Bookings úr aðalvalmyndinni til að byrja.
Bókunargrind
Kafli sem heitir „Bókunargrind“Bókunargrindin sýnir þér allar fyrri og komandi bókanir þínar, raðaðar eftir bókunardegi í hækkandi röð.
Þú getur beitt síum til að finna þær bókanir sem þú ert að leita að.
- Bókunardagur [tímabil]
- Komudagur [tímabil]
- Brottfarardagur [tímabil]
- Bókunarkóði
- Eftirnafn ferðalangs
- Fornafn ferðalangs
- Nafn meginverðs
- Nafn gististaðar
Útflutningur
Kafli sem heitir „Útflutningur“Þú getur flutt út bókanir sem uppfylla núverandi síuskilyrði þín í CSV.
Til að flytja út bókanir þínar:
- Gakktu úr skugga um að valdar síur séu virkar.
- Bíddu eftir að bókunargrindin uppfærist.
- Smelltu á 🗂️ (Skráarútflutnings) táknhnappinn neðst í hægra horninu á grindinni.
Veldu bókunina sem þú vilt vinna með úr bókunargrindinni og þú verður vísað á Booking síðuna.
Þessi síða inniheldur allar þær upplýsingar sem þú þarft til að taka vel á móti gestinum þínum á komudegi.
Síðan inniheldur einnig nokkrar mikilvægar aðgerðir sem þú þarft til að þjónusta gesti þína rétt. Þú finnur allar tiltækar aðgerðir í Actions fellivalmyndinni efst á síðunni.
Endursenda tölvupóst
Kafli sem heitir „Endursenda tölvupóst“Til að endursenda staðfestingar tölvupóstinn til ferðalangsins, smelltu á Actions > Resend confirmation email.
Hætta við bókun
Kafli sem heitir „Hætta við bókun“Til að hætta við bókunina sem gististaður, smelltu á Actions > Cancel booking.
Glugginn sem birtist leyfir þér að:
- Velja tegund afpöntunar. t.d. Rangir dagsetningar
- Slá inn ástæðu fyrir afpöntun.
Þessi hnappur fylgir reglum afpöntunarstefnu þinnar og verður því ekki alltaf tiltækur.
Forritarar sem vilja stjórna Bookings sem ferðaskrifstofumaður geta farið á Developers > API > Travel Agent.