Mengotomatiskan Media Sosial untuk Properti Anda

Fitur Social dari Wink menggunakan AI untuk membuat, menjadwalkan, dan mempublikasikan konten media sosial untuk properti Anda. Panduan ini mencakup seluruh proses dari pengaturan hingga posting pertama Anda yang dipublikasikan.

Kami sarankan membaca Apa itu Social? terlebih dahulu untuk gambaran umum.

Langkah 1 — Hubungkan akun media sosial Anda

Sebelum Social dapat memposting atas nama Anda, Anda perlu menghubungkan setidaknya satu platform media sosial.

1. Buka https://social.wink.travel dan masuk.
2. Navigasikan ke Connections dari sidebar. Lihat Connections.
3. Hubungkan akun media sosial Anda. Platform yang tersedia:
   • WinkLinks — Gratis, termasuk di semua tingkatan.
   • Facebook — Memerlukan Halaman Bisnis Facebook.
   • Instagram — Memerlukan Akun Bisnis Instagram yang terhubung ke Facebook.
4. Ikuti alur otorisasi untuk setiap platform.

Langkah 2 — Konfigurasikan pengaturan Anda

1. Navigasikan ke Preferences dari sidebar. Lihat Settings.
2. Pilih kustomisasi yang diinginkan — ini mengatur mata uang tampilan, bahasa, dan itinerary pada posting sosial.
3. Atur nama dan email penyetuju — orang yang meninjau posting sebelum dipublikasikan.
4. Tentukan auto-approve — aktifkan ini hanya setelah Anda yakin dengan kualitasnya.

Langkah 3 — Pilih pembuat konten Anda

Pembuat konten menentukan jenis posting yang akan dibuat AI untuk Anda.

1. Navigasikan ke bagian Content creators di Settings.
2. Aktifkan pembuat yang sesuai dengan inventaris properti Anda:
   • Property — Promosi umum properti.
   • Room type — Menampilkan kamar tertentu dengan harga.
   • Restaurant, Spa, Activity — Promosikan fasilitas Anda.
   • Destination — Konten bermanfaat tentang area Anda.
   • User sentiment — Posting berdasarkan ulasan tamu yang terkumpul.
   • Funny — Konten ringan dan menghibur.
3. Sesuaikan weights — bobot lebih tinggi berarti tipe pembuat tersebut dipilih lebih sering.

Tips

Pastikan Anda benar-benar memiliki inventaris untuk pembuat yang dipilih. Memilih “Restaurant” tanpa memiliki restoran yang terdaftar di properti Anda berarti AI tidak memiliki bahan untuk bekerja.

Langkah 4 — Atur nada dan jenis posting Anda

1. Navigasikan ke Tone of voice di Settings.
2. Pilih nada yang sesuai dengan merek Anda (misalnya, Mewah, Ramah, Petualang).
3. Sesuaikan bobot untuk mengontrol seberapa sering setiap nada digunakan.
4. Lakukan hal yang sama untuk Post types — Transaksional, Kesadaran, dan Sentimen.

Langkah 5 — Atur zona waktu dan bahasa

1. Navigasikan ke Timezones di Settings.
2. Pilih bahasa yang Anda inginkan untuk pembuatan konten.
3. Pilih zona waktu untuk audiens target Anda — posting akan dijadwalkan pada jam puncak di zona waktu tersebut.

Langkah 6 — Tinjau dan setujui posting

Setelah dikonfigurasi, AI akan mulai membuat posting. Jika auto-approve dimatikan:

1. Anda akan menerima email saat posting baru siap ditinjau.
2. Navigasikan ke grid posting. Lihat Posts.
3. Tinjau setiap posting — Anda dapat menyetujui, merevisi (biarkan AI membuat ulang), atau menolak.
4. Posting yang disetujui dijadwalkan untuk dipublikasikan pada waktu optimal.

Langkah 7 — Lacak kinerja

1. Navigasikan ke Analytics dari sidebar. Lihat Analytics.
2. Pantau tayangan, klik, berbagi, dan tingkat keterlibatan.
3. Telusuri berdasarkan platform (Facebook, Instagram, WinkLinks).
4. Gunakan wawasan ini untuk menyesuaikan bobot pembuat konten dan nada seiring waktu.

Siklus persetujuan

Setiap posting mengikuti alur ini:

Draft → Pending approval → Approved → Scheduled → Published

Posting juga dapat Ditolak (dibuang), Dijeda (ditahan sementara), atau Gagal (kesalahan saat publikasi).

Bacaan lanjutan

• Apa itu Social? — Gambaran umum dan tingkatan harga.
• Settings — Referensi lengkap untuk semua opsi konfigurasi.
• Posts — Mengelola dan menyetujui posting.
• Analytics — Melacak kinerja konten.