सोशल क्या है?

अवलोकन

सोशल मीडिया होटलों के लिए सबसे शक्तिशाली मार्केटिंग टूल में से एक है, फिर भी अधिकांश संपत्तियों के पास लगातार उच्च गुणवत्ता, आकर्षक सामग्री पोस्ट करने के लिए समय, विशेषज्ञता या संसाधन नहीं होते हैं जो रूपांतरण करती हो। हम इस समस्या को AI-संचालित ऑटोमेशन का उपयोग करके हल करते हैं जो होटल से मैनुअल प्रयास के बिना गतिशील, वास्तविक समय की सामग्री उत्पन्न और पोस्ट करता है।

AI-संचालित सोशल मीडिया सामग्री जो प्रत्येक होटल की पेशकश के अनुसार अनुकूलित होती है।
वास्तविक समय की इन्वेंट्री, प्रचार, और उपयोगकर्ता-अपलोड की गई सामग्री से खींचता है।
पूर्ण अनुमोदन प्रक्रिया सुनिश्चित करती है कि होटल ब्रांड नियंत्रण बनाए रखें।
शून्य मैनुअल प्रयास के साथ अधिकतम डायरेक्ट बुकिंग।

यह फीचर होटलों को यात्रियों के साथ जुड़ने के तरीके को बदल देता है, जिससे वे एक सुसंगत, अनुकूलित, और राजस्व-संचालित सोशल मीडिया उपस्थिति बड़े पैमाने पर बनाए रख सकते हैं।

सामान्य AI सोशल मीडिया टूल्स के विपरीत, हमारी प्रणाली विशेष रूप से होटलों के लिए बनाई गई है, जो वास्तविक समय की इन्वेंट्री, दरों, और हमारे होटल सामग्री के साथ सीधे एकीकृत होती है।

यह कैसे काम करता है

हमारे उन्नत सामग्री प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म के साथ, जो विभिन्न आकारों और प्रकार की संपत्तियों के लिए है, AI को मिश्रण में शामिल करना और इसे एक शेड्यूलिंग तंत्र में लपेटना स्वाभाविक विकास था जो होटल जहां भी हो वहां सामग्री भेज सकता है।

सोशल मीडिया ऑटोमेशन इंजन AI और Wink की सभी मुफ्त सुविधाओं जैसे शेयर करने योग्य लिंक, वास्तविक समय की इन्वेंट्री तक पहुंच, और होटल द्वारा प्रदान की गई सामग्री का उपयोग करता है ताकि डायरेक्ट रूपांतरण के लिए अत्यधिक अनुकूलित पोस्ट बनाए जा सकें।

AI Wink के CDN से सामग्री स्कैन करता है।
AI सोशल मीडिया पोस्ट बनाता है।
सामग्री होटल को अनुमोदन के लिए भेजी जाती है।
पोस्ट को चुनी गई भाषाओं में अनुवादित किया जाता है।
पोस्ट को चुने गए सोशल नेटवर्क्स पर भेजने के लिए शेड्यूल किया जाता है।

सामग्री स्रोत

AI निम्नलिखित का उपयोग करके गतिशील रूप से सोशल मीडिया पोस्ट उत्पन्न करेगा:

होटल एक्स्ट्रानेट डेटा: कमरे के विवरण, छवियां, सुविधाएं, और मूल्य निर्धारण।
वास्तविक समय की इन्वेंट्री: उपलब्ध कमरे, सीमित समय के प्रचार, और फ्लैश डील।
उपयोगकर्ता-अपलोड की गई सामग्री: कस्टम छवियां, वीडियो, और टेक्स्ट।
सार्वजनिक रूप से उपलब्ध होटल सामग्री।

AI द्वारा उत्पन्न पोस्ट

पोस्ट निम्नलिखित द्वारा उत्पन्न होते हैं:

उपलब्ध सामग्री पर सेंटिमेंट विश्लेषण चलाना।
मौजूदा छवियों का उपयोग करना।
पूर्व-निर्धारित व्यक्तित्वों के साथ बेहतर कैप्शन, टेक्स्ट और हैशटैग बनाना।
वास्तविक समय की कीमतों के ओवरले के साथ छवि पूर्वावलोकन बनाना।

पोस्ट प्रकार

प्रत्येक उत्पन्न पोस्ट को तीन प्रकारों में से एक सौंपा जाता है:

लेन-देन संबंधी — रूपांतरण-केंद्रित। तथ्यों, कीमतों, और अगले कदमों के साथ बुकिंग बढ़ाता है।
जागरूकता — ब्रांड निर्माण। आपकी संपत्ति का परिचय देता है और दृश्यता बढ़ाता है।
भावनात्मक — भावनात्मक रूप से जुड़ा हुआ। आपके दर्शकों के साथ सकारात्मक संबंध बनाता है।

उदाहरण

“जल्दी बुक करें और बचत करें! 💰” (लेन-देन संबंधी)
“अपने कमरे के साथ मछली पकड़ने की यात्रा बुक करें! 🐟” (लेन-देन संबंधी)
“10 में से 9 यात्री 💕 इस होटल को पसंद करते हैं” (भावनात्मक)
“यहाँ का सबसे अच्छा स्थान जहाँ मैं गया हूँ। 💥 —डॉ. शु” (भावनात्मक)
“डिज़नीलैंड से केवल 200 मीटर 💦” (जागरूकता)
“10 मिनट में हवाई अड्डे पर 🛫” (जागरूकता)

अनुमोदन प्रक्रिया

होटल हमेशा नियंत्रण में रहता है जबकि बिना हाथ लगाए ऑटोमेशन का लाभ उठाता है। यह हमेशा “सेट-एंड-फॉरगेट” नीति चुन सकता है और हमें सब कुछ स्वचालित करने दे सकता है।

हालांकि, सोशल चैनलों का प्रबंधन पूरी तरह से हमारे भरोसे छोड़ने से पहले, आप अगले महीने के लिए निर्धारित प्रत्येक पोस्ट के अनुमोदन के लिए सूचित होने का अनुरोध कर सकते हैं।

आप सक्षम होंगे:

अनुमोदित करें: पोस्ट को अनुवादित करने के लिए भाषाएं चुनें और वितरण के लिए सोशल नेटवर्क चुनें।
संशोधित करें: AI से वैकल्पिक संस्करण उत्पन्न करने दें और मैन्युअल रूप से बदलाव करें।
अस्वीकार करें: पोस्ट को हटा दिया जाएगा।

शेड्यूलर

आप पोस्ट की टाइमज़ोन और भाषा चुन सकते हैं जबकि हम आपके पोस्ट को बेहतर पहुंच और जुड़ाव के लिए पीक दिनों और घंटों में भेजने के लिए शेड्यूल करते हैं।

विश्लेषण

हम हर चैनल पर वास्तविक समय में क्लिक, रूपांतरण, और जुड़ाव को ट्रैक करते हैं।
उच्च प्रदर्शन करने वाले पोस्ट को बेहतर पहुंच के लिए पुनः उपयोग और पुनः तैयार किया जाता है।
AI पिछले प्रदर्शन से सीखता है और भविष्य के पोस्ट के अनुसार अनुकूलित होता है।

स्वचालित DMs और उत्तर

हमारी स्वचालित DMs और उत्तर सुविधा आपके होटल को मेहमानों के साथ बातचीत कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने में मदद करती है, जो आपके सोशल मीडिया चैनलों पर सभी टिप्पणियों और डायरेक्ट मैसेज का प्रबंधन करती है। AI का उपयोग करते हुए, यह ऑन-साइट सुविधाओं या आस-पास के आकर्षणों के बारे में पूछताछ का तेज़ और सटीक उत्तर देता है, और ट्रैक करने योग्य बुकिंग लिंक प्रदान कर सकता है, जिससे बातचीत को बिना अतिरिक्त प्रयास के आरक्षण में बदलना आसान हो जाता है।

उदाहरण

उपयोगकर्ता एक सोशल पोस्ट पर जवाब देता है “सुंदर!!! काश मैं वहाँ होता 😊”
एक स्वचालित उत्तर हो सकता है “सुंदर है ना!! अप्रैल में सूर्यास्त यहाँ वास्तव में शानदार होते हैं। आप जानते हैं… अगर आप जल्दी बुक करते हैं तो 30% बचत कर सकते हैं। इसे देखें https://trvl.as/AB76g”

AI कंसीयर्ज

AI कंसीयर्ज हमारी स्वचालित उत्तर और DMs जैसी तकनीक का उपयोग करता है ताकि आपके होटल की वेबसाइट के लिए एक कस्टम चैटबॉट प्रदान किया जा सके। यह टूल संभावित मेहमानों के साथ वास्तविक समय में बातचीत करता है, उनके सवालों का जवाब देता है, व्यक्तिगत सिफारिशें प्रदान करता है, और बुकिंग पूरी करने में मदद करता है, जिससे वेबसाइट विज़िटर्स को मेहमानों में बदलना आसान हो जाता है।

उदाहरण

👤 “नमस्ते… मेरा एक सवाल है।”

🤖 “नमस्ते! मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ?”

👤 “मैं जानना चाहता हूँ कि यात्रा करने का सबसे अच्छा समय कब है?”

🤖 “बहुत अच्छा सवाल। हमारे पास सबसे अधिक मेहमान दिसंबर / जनवरी में होते हैं। इसे हम पीक सीजन मानते हैं। अगर आप फरवरी में आ सकते हैं, तो मौसम वैसा ही रहता है लेकिन कीमतें कम होती हैं और लोग भी कम होते हैं।”

👤 “क्या फरवरी के लिए कोई प्रोमो कोड है?”

🤖 “नहीं, हमारे पास नहीं है… लेकिन अगर आप 30 दिन पहले बुक करते हैं तो हमारे ट्विन रूम्स पर कम कीमत पर अतिरिक्त 15% छूट मिलती है।”

🤖 “यहाँ कमरे की एक तस्वीर है [Image]”

👤 “मुझे वह चाहिए!”

🤖 “शानदार, यहाँ एक लिंक है जिसका आप उपयोग कर सकते हैं https://trvl.as/AB76g”

🤖 “क्या मैं आपकी और किसी चीज़ में मदद कर सकता हूँ?”

मूल्य निर्धारण

Social एक सदस्यता-आधारित सेवा के रूप में पेश किया जाता है; प्रत्येक स्तर पर मात्रा-आधारित छूट मिलती है।

यहाँ हमारे स्तरों में मुख्य अंतर हैं।

फीचर	Starter	Growth	Elite	Enterprise
AI-जनित पोस्ट	4	16	20	असीमित
मैनुअल पोस्ट	असीमित	असीमित	असीमित	असीमित
छवि पोस्ट	✅	✅	✅	✅
वीडियो पोस्ट	❌	✅	✅	✅
कई भाषाएँ	✅	✅	✅	✅
स्वचालित DMs और उत्तर	❌	✅	✅	✅
AI कंसीयर्ज	❌	❌	✅	✅
Wink Agency	❌	❌	✅	✅
विज्ञापन बढ़ावा	❌	❌	❌	✅
जुड़ाव विश्लेषण	✅	✅	✅	✅
बुकिंग विश्लेषण	❌	✅	✅	✅
समर्थन	ई-मेल के माध्यम से	ई-मेल के माध्यम से	प्रीमियम	खाता प्रबंधक

कौन सा स्तर चुनें

यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप वर्तमान में अपनी सोशल मार्केटिंग रणनीति में कहाँ हैं। यहाँ प्रत्येक स्तर के मुख्य फीचर्स का संक्षिप्त विवरण है।

Starter

यदि आपकी सोशल पर वर्तमान में कोई दृश्यता नहीं है और आप शुरुआत करना चाहते हैं, तो हमारे Starter स्तर को आज़माएं। फ्री प्लान में हमारी प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से असीमित बुकिंग शामिल है, साथ ही WinkLinks पर मासिक पोस्टिंग। हालांकि Starter स्तर प्रति माह 4 AI-जनित पोस्ट तक सीमित है, यह आपको जितनी मैनुअल पोस्ट करना चाहें शेड्यूल और पोस्ट करने देता है। Facebook, Instagram, और आपकी पूरी वर्चुअल सेल्स और मार्केटिंग टीम को अनलॉक करने के लिए हमारे पेड प्लान देखें।

Growth

Growth स्तर का बड़ा अंतर यह है कि आपको आपकी वर्चुअल सेल्स टीम तक पहुंच मिलती है जो आपके DMs को नियंत्रित करने और आपकी पोस्ट पर टिप्पणियों का जवाब देने के लिए अनुकूलित है, ताकि संभावित मेहमान को पुष्टि की गई बुकिंग में बदला जा सके।

Elite

Elite फीचर्स में बड़ा उछाल है। आपको तुरंत हमारे AI चैटबॉट को अपनी वेबसाइट में एकीकृत करने की सुविधा मिलती है। यह Automated DMs & Replies जैसी तकनीकों पर आधारित है लेकिन आपकी साइट के लिए अधिक अनुकूलन विकल्पों के साथ। Elite आपको प्रीमियम समर्थन भी देता है जो एकीकरण में मदद कर सकता है।

Elite आपको पहली बार Wink Agency तक पहुंच भी देता है जहाँ हम आपकी संपत्ति को इन्फ्लुएंसर्स और अन्य सहयोगियों की सेना के साथ जोड़ते हैं जो आपकी संपत्ति को अपने दर्शकों तक बेचने में मदद कर सकते हैं।

Enterprise

Enterprise उन ब्रांडों और चेन के लिए है जो कई मूल्य स्तरों पर समूह छूट चाहते हैं। यह समर्थित प्लेटफार्मों पर सामग्री को बूस्ट करने की क्षमता के साथ आता है। आप कई सोशल नेटवर्क्स पर बूस्ट करने के लिए पोस्ट चुन सकते हैं। आपको 3 / 6 / 12 महीनों के लिए इच्छित विज्ञापन खर्च का बिल भेजा जाएगा।